エンパワーメントされた自動化チーム構築の3つの強力なメリット

変化を受け入れることは容易ではありません。習慣の生き物である私たちは、日常のルーチンに安心感を見出します。変化は私たちをコンフォートゾーンから突き出し、不確実性を生み出し、前向きな勢いを阻害する可能性があります。しかし、正しく受け入れれば、変化は進歩と可能性を新たな高みへと押し上げます。

製造工場、物流施設、配送センターにおいて、自律走行搬送ロボット（AMR）や無人搬送車（AGV）といった新技術を導入することは、ワークフロー、プロセス、手順の変更を伴います。人間の作業員が自動化技術と共に働き、協調しながら新しいプロセスに適応できるよう、安心感と自信を持たせることが重要です。

現場管理者は、変化に伴う不安を最小限に抑え、作業員の受け入れを得るとともに、自動化投資の価値を最大化する必要があります。さらに、オペレーターが自動化の過程全体を通じて自信を持ち続けられるよう保証しなければなりません。最も効果的な方法は「理解」という一言に尽きます。体系的なサポートとエンパワーメント、教育、トレーニング、情報提供を通じて、従業員がより大きな成功を収められるよう支援できます。

知識豊富な労働力を育成することには複数のメリットがあります。従業員が成果を上げるために必要な情報を確実に得られるようにすることで得られる、3つの利点をご紹介します。

1. 導入促進と知識向上で産業自動化の成功を加速

自動化目標を効果的に達成するには、従業員が自動化技術を正しく活用できる必要があります。日々のワークフローが変化する中、従業員が最初は新しいプロセスに抵抗感を示すのは自然なことです。人は慣れ親しんだやり方を好むものです。

これを克服するには、従業員が技術を理解し、使用し、受け入れ、保守、管理できるようエンパワーメントします。施設が適切な情報、トレーニング、リソース、強化策へ迅速かつ容易にアクセスできる環境を提供すれば、導入率と技術への全面的なサポートが加速します。

従業員の業務に関連した情報を提供し、なぜその技術が導入されたのか、どのように正しく使用・保守するのか、自身の役割にどうプラスの影響を与えるのかを容易に理解できるようにします。自信はオーナーシップ意識と信頼を生みます。オペレーターが必要な情報に、必要なときに、分かりやすい一元化されたリソースとサポートを通じてアクセスできるようにしましょう。

誰もが成功する勝利のチームの一員になりたいと願っています。現場トレーニング、自習型教育リソース、オンデマンド知識ポータル、継続的なサポートなどのサービスを提供するAMRベンダーを活用し、従業員がより熟練し、関与度が高く、集中できるよう支援します。自信と知識を備えたチームを育成することで、自動化の成功を最短ルートで実現し、投資回収を早められます。

2. 生産性を向上させ、成長へと進化

労働力がAMR技術を効果的に活用し始めると、コスト削減、安全性向上、スループット増加、作業員生産性の改善など、パフォーマンス指標に大きな改善が見られます。しかし、そこで止まる必要はありません。

従業員はスキルを磨き、知識を広げることで、マテリアルハンドリング自動化のエキスパートへと成長し、AMRフリートを安全に操作、保守、管理できるようになります。技術の使い方を学んだ後は、新たなスキルセットと自社のビジネス優先事項・目標への第一線での知識に基づき、自動化ソリューションの特定、提案、実行が可能になります。

例えば、Fleet Geek®のようなAMRフリート分析ソフトウェアの活用法を学び、モバイルロボットフリートへの習熟度とソフトウェアプラットフォームからの実用的なインサイトを活かして、さらなる前進を図れます。企業が教育と学習を歓迎する環境を整えれば、施設は継続的に改善し、安全性、効率性、成長をさらに推進できます。

3. チームをエンパワーメントし、運用の俊敏性を確保

チームが必要な情報を、必要なときに、個々の学習スタイルに合ったペースと形式で入手できれば、知識は従業員育成と運用の俊敏性の両方を支える基盤となります。

マテリアルハンドリング施設では専門知識のレベルが様々であるため、幅広い教育リソースを提供することが重要です。例えば、新入社員は導入向けのオンデマンドトレーニングコースで迅速に戦力化できます。すでにモバイルロボットと協働している経験豊富な従業員は、新たな課題に直面した際に解決策を素早く見つけ実装できるため、生産が中断されません。上級ユーザーは、フリートデータの解釈に特化したインタラクティブなオンデマンド学習モジュールにアクセスし、ワークフロー最適化の新たな方法を発見できます。

他のチームメンバーは、自己解決で答えを見つけたいと考えるかもしれません。Seegridヘルプセンターのようなナレッジベースは、Seegridのエンジニア、サービス、サポートチームの総合的な専門知識から得られた、様々な質問への即時回答を提供します。情報の一元化されたリソースセンターにアクセスできることで、チームは正確で分かりやすい自動化エキスパートのヒント、コツ、ベストプラクティスを24時間365日活用できます。チームがリソースに柔軟にアクセスできれば、あらゆる運用上のハードルを乗り越える準備が整った、より俊敏なチームになります。

勝利の自動化チームを作り、最短ルートで成功を掴む

Seegridは、自動化が生産性と成長に不可欠であり、テクノロジーイニシアチブの成功は自信に満ちた労働力の構築から生まれることを理解しています。モバイル自動化技術の成功において人間が大きな役割を果たすことを知っているため、お客様のチームが初日から自信と能力を備えられるよう、複数の方法で支援しています。導入時には実装スペシャリストが従業員と共に働き、ロボットと共に働き、AMRフリートを管理するために必要な情報、実地トレーニング、サポートを提供します。

稼働後は、Seegrid Learningを通じて、Seegrid Palion™ AMRの使用、性能、保守に関する重要な知識を提供する幅広いコースと教材にアクセスでき、導入を効率化し、継続的な最適なフリート管理を保証します。Seegridのお客様は、使いやすい一元化されたライブラリであるオンライントレーニングポータルに24時間365日アクセスでき、Seegrid Learningのコース、教材、リソースを活用して、Seegridモバイル自動化ソリューションの恩恵を迅速に受けられます。

疑問が生じた際にも、様々な形でサポートします。迅速な対応を約束する専任サポートチームに加え、Seegridヘルプセンターを通じたセルフサービス支援も提供しています。Seegridヘルプセンターは、Seegrid Palion AMRおよびFleet Central™エンタープライズソフトウェアソリューションの使用、保守、管理に関するタイムリーで関連性の高い、専門家による情報へのセルフサービスアクセスを可能にします。使いやすいオンラインナレッジベースは24時間365日利用可能で、お客様が問題を迅速に特定、トラブルシューティング、解決し、チーム全体の能力を最適化して、Seegridモバイル自動化ソリューションで資材を安全かつ効率的に搬送できるよう支援します。

適切なリソースとツールを提供するAMRプロバイダーと提携し、自信と知識を備えた労働力で施設を強化しましょう。教育サポートは、従業員の技術導入を促進し、継続的改善を推進する熟練した自動化エキスパートの労働力を生み出し、短期および長期目標の達成に向けた運用の俊敏性を実現するのに役立ちます。従業員が自動化技術の使用と保守に自信を持てるよう確実にし、投資を最大化し、将来に向けてさらなるパフォーマンス向上を実現しましょう。