B2BインダストリアルマーケターはB2Cマーケターから何を学ぶことができますか？
マーケティングに関しては、多くのメーカーは、仕事を成し遂げるためにニッチなメッセージとニッチな戦略に焦点を合わせて、非常に狭い枠に身を置いています。その結果、競合他社のように見え、聞こえ、行動することになります。
企業間（B2B）マーケティングは、コミュニケーションの複雑な検討プロセスと比較方法のために設計されており、多くの場合、コストまたは時間の節約と効率に重点が置かれています。消費者に直接販売されるものよりも購入サイクル。一方、B2C（Business-to-Consumer）マーケティングは、純粋な論理ではなく、軽くて創造的であり、消費者の感情に合わせて遊ぶという柔軟性があります。
インダストリアルマーケティングは他のタイプのマーケティングとは異なるのは事実ですが、メーカーは業界外のマーケター、特にB2C分野のマーケターから多くのことを学ぶことができます。実際、B2C戦略を産業マーケティング戦略に組み込むことは有益であり、非常に楽しい場合があります。始めましょう。
ブランドマーケティングはB2BとB2Cにとって重要です
ブランドエクイティは、あなたのブランドに対する一般の人々の認識された評価であり、B2C企業だけのものではありません。あなたの製品を認識可能で記憶に残るものにし、あなたの顧客を忠実にするブランドマーケティング。強力な製造ブランドを構築することで、目立ち、新しい顧客を引き付け、すでに構築した既存の顧客基盤を維持することができます。
時間をかけてブランドを定義し、実行してください。あなたの会社を設立した意図と目標を再考することによって、ブランド発見から始めましょう。あなたのコアバリューとあなたがあなたの顧客のためにどのような問題を解決できるかを見てください。当たり前のように思えるかもしれませんが、一歩下がって、競合他社との違いを客観的に自問し、それを見込み客にどのように伝えることができるかを考えてください。これは、独自の販売提案（USP）を決定するのに役立ちます。
多くの場合、企業はすべての人にすべてを提供しようとするという過ちを犯します。そのため、真にブランドを構築することは決してありません。代わりに、自分が本当に得意なことに集中してください。あなたが知りたいことの1つは何ですか？ USPを持つこと、そしてそれに固執することは、最終的には競争上の優位性になります。オーディエンスへのメッセージの定義と開発、およびこれらの概念のオーディエンスへの伝達は、強力なブランドを確立するための最初のステップです。
USPを定義するのに役立ついくつかの演習を次に示します。
- 現在の顧客とのフォーカスグループ
- 内部および外部の調査
- 既存のマーケティングおよび販売資料の監査
- 競合分析
あなたのブランドアイデンティティはあなた自身のアイデンティティと同じくらいユニークで個人的なものでなければならないことを忘れないでください。 Apple、Nike、Disney、Coca-Colaがこれほど強力な理由を考えてみてください。これらは、人々が強い個人的なつながりや愛着を形成するブランドです。
B2Bマーケティングは依然として感情的になる可能性があります
製品やサービスをマーケティングする際に仕様と許容範囲をリードすることは、産業の聴衆にとってさえ、少し乾燥している可能性があります。あなたが行う仕事は実際の人々に大きな影響を与えることを忘れないでください。その感情的なつながりを利用してみてください。これを行うには多くの方法があります。
あなたの会社の歴史と使命、そしてあなたが気にかけている慈善活動をあなたのウェブサイトで強調することができます。あなたが彼らの生活を改善するのをどのように助けることができるかをあなたの顧客に伝えてください。目標は、人々にあなたの会社のことを気にかけてもらうことです。あなたがそれを成し遂げることができれば、あなたは人々にあなたから買わせるでしょう。 私たちの電子書籍、インダストリアルバイヤーのショートリストの作り方には、バイヤーが探している26の例がリストされており、より多くのビジネスを勝ち取るためのより良い立場に立つことができます。
B2CマーケティングチャネルはB2Bに効果的である可能性があります
ソーシャルメディアは、マーケティング担当者のツールボックスの中で最も用途が広く、活気に満ちた、重要な手段の1つになっています。ソーシャルメディアプラットフォーム全体でビジネスの個性を定義して表示することが不可欠です。製品の発表やアップデートを独占的に投稿するのは少し辛いことがあります。代わりに、ソーシャルメディアを少し楽しんでください。このInstagramアカウントは、製造業に遊び心を持たせる方法の良い例です。
ソーシャルメディアの個性と戦略を具体化した後、ユーザーは定期的に投稿するアカウントを利用する可能性が高いため、スケジュールツールを使用して取り組みの拡大を開始することをお勧めします。 Tweetdeck、Hootsuite、Bufferはすべて、ソーシャルカレンダーの作成と実行を開始するのに役立つ無料のツールです。
B2Cマーケティングに関しては、ビデオがすべてであり、B2B企業にとっても同様に重要です。マーケティングツールとしての動画の人気は急上昇しています。動画は共有性の高いメディアであり、ウェブサイトへのトラフィックを増やし、人々をページに長くとどまらせ、興味をそそり、詳細を知ることができます。ビデオファーストのコンテンツのアイデアについて考え始めると、高度に技術的なトピックでさえ楽しいことがあることがわかります。ショップツアー、従業員や顧客へのインタビュー、製品の説明者、または製造プロセスのスピードアップリールはすべて、Webサイト、電子メール、およびソーシャルチャネルの魅力的なコンテンツに役立ちます。ビデオマーケティングに慣れるのが早ければ早いほど、製造分野で他の人よりも早期に採用者のアドバンテージを得ることができるようになります。
最後に、有料チャンネルを無視しないでください。有機的なトラフィックは重要であり、これからも重要ですが、絶えず変化するSEOアルゴリズムに対応することはますます困難になっています。それだけでなく、検索エンジンとソーシャルメディアプラットフォームは同様に有料コンテンツに重点を置いており、オーガニックリーチを損なう可能性があります。すべての拠点をカバーするには、ディスプレイ広告、検索、ソーシャルなどの有料オプションを試して、これらの戦術が露出を増やすのに役立つかどうかをテストします。
SEOトラフィックを30日で増やします—月の各日に1つのヒント
ウェブページ、モバイルアプリ、動画コンテンツに表示される広告の種類であるディスプレイ広告は、サイトへの新しいトラフィックを促進するために可能な限り広いネットをキャストするのに役立ちます。 Googleのディスプレイネットワークには、インターネット上の90％以上の人々にリーチする200万を超えるウェブサイトが含まれています。 Google、Bing、Yahooで関連するキーワード検索結果と一緒に表示される検索広告は、ディスプレイ広告よりも少ないオーディエンスにリーチしますが、サービスへの関心やニーズを表明したハンドレイザーを質の高いリードに変えることができます。最後に、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedInなどのソーシャル広告は、興味、ネットワーク、職業などに基づいて、ターゲットを絞ったオーディエンスの前にメッセージを表示する強力な機能を提供します。詳細については、ここをクリックしてください。購入の過程の各段階で最も効果的なコンテンツの種類。
現在の顧客は新しい顧客の鍵です
B2Cの顧客がオンラインで買い物をするとき、彼らはシームレスでフレンドリーなインターフェースを期待しています。あなたはあなたのバイヤーがあなたに同じことを期待しているともっと信じています。今日の産業顧客の前提条件は、洗練された、最適化された、モバイルフレンドリーな産業用Webサイトと対話することです。マーケティング戦略のすべての部分は、可能な限り最適なユーザーエクスペリエンスを提供することを中心に調整する必要があります。
ユーザーがWebサイトをナビゲートしやすくするだけでなく、これらのユーザーが誰であるかを正確に理解する必要があります。これをバイヤーペルソナの開発と呼びます。簡単に聞こえますが、ターゲット顧客のさまざまな特性を整理するためのテーブルを作成することから始めることができます。役職とレベル、目標、最大の課題と欲求不満、ライフステージなどの機能を含めます。あなたの現在の最高の顧客を評価し、彼らがあなたと提携した理由を見つけてください。彼らがパートナーを評価しているときに彼らがどのようにあなたと連絡を取り合ったか、そして彼らがあなたを評価したことを学びましょう。これらの重要な詳細を理解することは、購入サイクルのすべての段階で新しい顧客をサイトに引き付ける関連キャンペーンを確実に設計するのに役立ちます。
詳細：産業用B2Bバイヤーのニーズを満たす方法
ペルソナを1つだけに制限する必要はありません。通常、5〜6種類の人に販売している可能性があります。しかし、時間をかけて、どのタイプのメッセージが理想的な顧客の共感を呼んでいるのか、そして彼らが購入者の旅の途中でどのように彼らに会うことができるのかを考えてください。
従来のインダストリアルマーケティングの取り組みを補完する
顧客がこれまで以上に情報を入手し、権限を与えられている今日の世界では、従来のマーケティング戦略はそれを削減しません。製造業のようなニッチ産業でも、マーケターは見込み客の注目を集めるために快適ゾーンの外に出なければなりません。
マーケティングレパートリーを拡大し、競合他社よりも優位に立つためのその他の戦略については、無料の電子書籍「インバウンドマーケティングが製造業者の成長を促進する方法」をダウンロードしてください。
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