Instagramで製造ブランドを強化：実証済みマーケティング戦術で若年層を開拓

FacebookとTwitterに慣れてきたと思ったら、また新しいソーシャルメディアサイトが現れました。「またか！」と目を回したくなるかもしれません。しかし、広範なオーディエンスにビジネスをプロモートし、売上を伸ばし、新規人材を採用するまたとない機会と捉え直してください。ソーシャルメディアの最大の利点？従来の広告にかかるコストを大幅に削減できることです。

Instagramは最新のソーシャルメディアツールですが、実は2010年から存在しています。本格的な普及は2013年頃からで、現在世界で10億人以上のアクティブユーザー、カリフォルニア州だけで1,200万人超を抱えます。Instagramは極めてビジュアルな媒体で、写真と最大1分の短い動画の投稿が主流です。米国ではミレニアル世代（1980〜1995年生まれ）とZ世代（1995〜2015年生まれ）の最も好まれるソーシャルネットワークで、FacebookとTwitterを上回っています。さらに、200万社のビジネスが活動し、ユーザーの80%が1つ以上のビジネスをフォローしています。これはInstagramを必須のマーケティングツールとし、手ごわい若年市場へのリーチを可能にします。

Instagramビジネスアカウントの設定

Instagramは主にスマートフォンベースのツール（若年層に人気の理由の一つ）で、Apple iOS、Google Play、Windowsアプリストアで利用可能です。デスクトップからもアクセス可能ですが、一部のモバイル機能は使えません。

重要な点：Instagramでビジネスアカウントを作成するには、Facebookアカウントが必須です（FacebookはInstagramの親会社）。まだ持っていなければ、今すぐ作成しましょう！これをネガティブに捉える必要はありません。複数チャネルでビジネスをプロモートすることは、異なる消費者市場にアクセスできるため有益です。

ビジネスアカウントの設定方法はInstagram for Businessページで学べます。ここでは、ビジネス向けベストプラクティスと、できるクールなことを紹介します！

製造業者がInstagramで成功する5つの方法

1. ビジネスと製品の「ユニークさ」を強調する

Instagrammerに価値を提供することが不可欠です。単に製品を紹介するのではなく、製品が解決する問題に焦点を当てましょう。例えば、医療機器に使われる部品を製造しているなら、そのデバイスがいかに命を救っているかを強調します。裏側の仕事を見せるのも価値があります。顧客は自分が使う製品がどこから来たか常に興味を持っています。製品の製造ライフサイクルを紹介しましょう——ただしトレードシークレットは漏らさないでください！

以下のアイデアも検討してください：

• プロセスや製品が環境に優しいか？ 必ず強調を。若年世代は社会的意識の高い企業を高く評価し、これは彼らへの強力なアピールになります。
• 積層造形や先進ロボティクスなどの新技術を使用しているか？ それらの仕組みを実演しましょう。
• 企業や従業員が地域の慈善活動を支援しているか？ 知らせてグッドウィルを構築しましょう。
• 有益なヒントを提供できるか？ 例：家具製造なら「家具を新品同様に保つコツ」。ヒントは自社製品と直接関係なくても、同じ分野ならOKです。
• チームに良い仲間意識があるか？ 仕事と遊びの両面を見せましょう。ユニークな文化を強調し、会社に命を吹き込みます。仕事を楽しむ姿を見せることは、新規人材採用にも効果的です。

2. Instagram Storiesで注目される

2017年に追加された新機能Instagram Storiesでは、写真と動画をスライドショー形式で投稿できます。好きなだけ追加でき、追加順に再生されます。ストーリーは24時間のみ公開されるため、視聴者に緊急感を与えます（後で再利用も可能）。製造業者にとっての5つのメリット：

• フォロワーのタイムライン上部、Instagramロゴの隣にストーリーが目立って表示される。24時間限定と知っているため、視聴率が高まる。
• 通常投稿ほど高品質である必要がなく、その場での裏側ストーリーテリングに最適。
• ブーメラン（GIF風画像）、リワインド（逆再生動画）、ライブ動画など、写真と短い動画以外のコンテンツタイプも試せる。
• 他アカウントをタグ付け可能（サプライヤー、顧客など）。自社製品に関心を持つインフルエンサーをタグ付けすれば、彼らがプロモートしてくれれば多くのフォロワー（と顧客）を獲得できる。
• フェイスフィルター、テキスト、スタンプを追加可能。会社の遊び心をアピール！
• スライドショーにコール・トゥ・アクションを追加し、ユーザーをウェブサイト等へ誘導可能。プロモーションに非常に有効。

3. #ハッシュタグでリーチを拡大する

「ハッシュタグは死んだ」と言われるかもしれませんが、実際はこれまで以上に巨大です。汎用ハッシュタグ（#社名）を設定し、投稿で使用しましょう。これにより他のInstagrammerが自社製品関連コンテンツとメインアカウントを簡単に見つけられます。投稿あたり最大30個までタグ付け可能ですが、3〜5個以上は過剰です。

既存の人気ハッシュタグを活用して他の検索にも表示されるようにすることもできます。最も人気のあるハッシュタグには #love、#instagood、#photooftheday、#happy、#followme、#tbt（Throw Back Thursday：昔の写真を投稿する木曜日）があります。#tbtは自社の創業初期の写真や、現在製造している製品の旧バージョン投稿に活用できます。例：携帯電話や部品を製造しているなら、1980年代の「レンガフォン」の写真を投稿して笑いを誘い、#tbtを付けましょう。

4. 他者をメンションし、コラボレーションする

Instagramではコラボレーションが鍵であり、他者をメンションすることで注目されます。社会貢献の観点から：年数回チャリティや募金活動を行っていますか？これを強調し、団体をメンションしましょう（例：チームが年1回献血；アメリカ赤十字の献血トラック前で撮影し、@americanredcrossを投稿に含める）。

ビジネスで人気のもう一つの手法は、無償の「シャウトアウト」。2社以上が提携し、時折互いに賛辞を送りタグ付けします。関係者全員のフォロワーに露出が広がるため、全員にメリットがあります。有償の「シャウトアウト」もあり、これはインフルエンサーに自社製品プロモーションを依頼するものです。10万フォロワーのインフルエンサーが自社製品を使用した写真を投稿するのに1,500ドル程度。多くの製造業者には合わないかもしれませんが、エンドユーザー直販製品なら、インフルエンサーの言葉（と写真）に影響される10万人にアプローチする安い投資と言えます。

5. フォロワーに「インサイド情報」を提供する

冒頭で述べた通り、Instagrammerは価値を求めています。自社に当てはまるなら、限定コンテンツで彼らを報酬し、関心を維持しましょう。新製品・サービスの予告、発売日、特別イベントなどの情報をいち早く伝えます。例えば製造業デーに参加するなら、大々的にプロモートし、新規来場者（や新規採用）を獲得できるかもしれません。インサイド情報の提供はフォロワーに価値を感じさせ、リピート訪問を促します。

フォロワーを獲得する準備はできましたか？

人々が企業とコミュニケーション・交流する方法は変化しており、製造業者もそれに合わせて変わる必要があります。ソーシャルメディアに参加することで、顧客がいる場所でリーチし、全く新しい方法でエンゲージできます。今日、10社中6社が「オンラインプレゼンスの維持は長期的成功に不可欠」と答えています。まだInstagramにいないなら、今すぐ登録して注目され始めましょう。