モダンな製造業を強化するSaaSのトップ5メリット

オンプレミス一辺倒の時代は終わり、製造業界の多くの人々がそれに別れを告げて喜んでいます。今日、Software-as-a-Service（SaaS）が製造技術のランドスケープを支配しており、それには十分な理由があります。SaaSは、その能力を最大限に活用する製造業者に多くのメリットを提供し、社内リソースを他のタスクに解放します。

製品と納品に関する顧客期待がますます複雑化する今日の市場において、SaaSは製造業者が曲線の先を行き、競争力を維持するための一つの手段です。ここでは製造業者にとってのSaaSのメリットをいくつか紹介します。

1. オーバーヘッドとリスクの低減

社内ソフトウェアとコンピューティング機器は、気づかぬうちにリソースを大量消費します。物理ハードウェアの購入・維持コストが高いだけでなく、必要なソフトウェアの作成、セキュリティ管理、ハードウェア問題の修正、円滑な運用維持のための追加ITスタッフの人件費も高コストです。

機器は定期的にアップグレードが必要で、スタッフも最新状態を保つため定期的なトレーニングを要します。アップグレードの時点でさえ、多くの製造業者は理想的に活用したいレベルの機器購入をコスト面で断念します。

セキュリティは、SaaSソリューションを探す製造業者にとって最も差し迫った懸念の一つかもしれません。特に産業用IoTデバイスとスマートファクトリーの浸透が進む中、データセキュリティは製造業者にとってクリティカルです。社内機器ではこれは常時タスクです。顧客データを含む大規模漏洩は、数年にわたり企業の評判を傷つける可能性があります。極めて不適切なデータ取り扱いは、決済プロセッサーが取引を拒否する事態さえ招きます。

同様に、ダウンタイムも製造業者にとって問題です。24/7専任ITスタッフがいなければ、ダウンタイムは常に生産性損失と資金損失を招きます。社内で機器を管理する場合、発生した問題の修正責任は全面的に自社従業員にあります。

2. スピードとアジリティの向上

SaaSは、製造業者と工作機械メーカーに、現在のニーズに合わせて様々な技術を必要なときに実験する機会を与えます。機器購入とスタッフ雇用が不要なため、ケースバイケースで必要なサービスを選択でき、社内開発ソフトウェアと比較してコストとアクションまでの時間を削減できます。

これにより製造業者は、市場の機会を、数ヶ月後ではなく、駆動イベントがリアルタイムで展開する中で捉えられます。

多くの場合、利用スピードもオンプレミス開発より速いです。SaaS企業は製品に注ぎ込む時間と労力に対して増大するリターンを得られるため、より良い機器とサービスを導入でき、スクラッチ開発より速度と効率を高められます。一方、製造業者が頻繁に機器とソフトウェアをアップグレードしても、収穫逓減に直面するだけです。

3. 信頼性の強化

最新のSaaSプラットフォームの多くは、アップタイムSLA保証を提供しており、製造業者は必要なときに必要な場所でサービスを利用できると安心できます。SaaSプロバイダーは、アクセスしやすく直感的な、信頼性が高く効率的で効果的なソフトウェアを作ることで市場で生き残ります。信頼性は彼らのKPIの一つであり、テストベース（他のクライアントなど）は社内開発ソフトウェアより遥かに広いため、SaaSプロバイダーは常に改善し続けるより信頼性の高いサービスを提供できます。

4. ハイパワーリソースへのアクセス強化

SaaS企業は、そのビジネスモデルがその種のインフラを支えるため、ハイパワーなコンピューティング機器とセキュリティパッケージを購入・正当化できます。一方、これらの分野でのウルトラモダンな環境は、通常製造業者の予算には収まりません。技術的にリソースが利用可能でも、それは他により良く使えるお金と時間です。

SaaSなら、極めて高速でハイパワーなコンピューティング機器を公正な価格で、リスク軽減とともに利用できます。さらに、これにより製造業者は自分たちが最も得意とする——製品製造——にリソースを集中できます。

5. リモート世界でのアクセシビリティ

SaaSは、チームが施設から離れていても、情報を共有し連携し続けられる仕事の可能性を開きます。特に、グローバルなCOVID-19パンデミックの中でリモートワークが常態化した今、必要なデータへリモートアクセスできることは、単に有益というだけでなく、しばしばオペレーションにとってクリティカルです。

これは社内ソフトウェアがリモートアクセスできないと言っているわけではありません——可能です。しかし、それは最初のポイント、データセキュリティの重要性に戻ります。自社サーバーや製品への外部アクセスを開放すると、適切な手順なしではセキュリティリスクが急増します。

理想的なSaaSプロバイダーは、データセキュリティリスクを大幅に低減しつつ、情報と機能へのリモートアクセスを提供します。