輸出戦略でハイドロヒーターメーカーが3倍成長：ExporTechの威力

この記事は元々『Industry Week』に掲載されました。ゲストブログ投稿：Buckley Brinkman、ウィスコンシン製造業生産性センター（WCMP）エグゼクティブディレクター兼CEO。

国内市場での競争はこれまで以上に激しく、より多くの企業がトップライン利益を伸ばすため国際市場に目を向けています。米国商務省によると、消費者の95%、世界の購買力の70%が米国外にあるため当然です。新興経済国では、数十億人の新規消費者の購買力が急速に増大しています。

成長する国際消費者基盤と購買力上昇に加え、多くの要因が米国製造業者の輸出検討を後押ししています：

収益性。 輸出はあらゆる規模のビジネスで利益を生み得ます。平均的に、非輸出企業より売上成長が速く、より多くの雇用を創出し、従業員報酬も高くなります。

競争優位性。 米国は高品質、革新的な製品・サービス、顧客サービス、健全なビジネスプラクティスで世界的に知られています。

リスク軽減。 輸出企業の多くは、米国経済の変動を乗り切りやすく、存続確率が高くなります。

ウィスコンシン州ウォケシャの一メーカーにとって、海外市場への輸出がすべてを変えました。Hydro-Thermalは三代続く家族経営で、ハイドロヒーター（水とプロセス流体を精密かつ効率的に加熱する装置）を製造し、多様な業界で使用されています。1927年、発明家John WhiteとRoy Millerが蒸気で水温を制御する加熱装置を特許取得したことに始まります。1964年、Zaiser家が事業を買収しHydro-Thermal Corp.と改名。その後、製品ライン拡大と新産業・新市場参入で着実な成長を遂げました。

Hydro-Thermalは2000年から海外出荷していましたが、全国支援プログラムExporTechの助力で本格的に加速しました。

現CEO兼社長のJim Zaiser氏は2002年から製品多様化、国際展開、システム統合を主導。ハイドロヒーターは世界中の産業で応用可能であり、輸出による重要な事業多様化で市場低迷時の財務影響を緩和できると認識していました。

Hydro-Thermalは2000年から海外出荷を成功させていましたが、経営陣は更なる国際展開が有益だと感じ、迅速に実行可能で成果を出せる実行可能な計画づくりの支援を必要としていました。

2015年末、Hydro-Thermal幹部が、MEPナショナルネットワーク^TMの一員であるウィスコンシン製造業生産性センター主催のExporTechイベントに参加し、チームに必要なガイダンスを提供するプログラムを発見しました。

ExporTechは、企業のグローバル市場参入・拡大を支援する全国輸出支援プログラムです。NIST製造業延伸パートナーシップ（MEP）と米国商務省商務サービスが共同提供しています。

ExporTechプログラムを通じ、Hydro-Thermalは構造化されたプロセスで戦略的輸出成長計画を策定。目標は、世界中で可能な限り多様化することでした。計画は経験豊富な国際ビジネスパネルによって審査され、そのガイダンスで同社はグローバル売上を急拡大し、無数の工数を節約しました。

「4〜5大陸にプレゼンスがあれば、異なる経済と市場の山と谷を緩和できます」とHydro-Thermal国際営業マネージャーGary Bymers氏。「ある時期に中国が低調でも、南米がその年伸びているかもしれません。」

Hydro-Thermalは輸出努力を強化し、需要に対応するため急速に雇用を増やしました。これらの取り組みは大成功を収め、Hydro-Thermalは規模を3倍にし、2016年に知事輸出達成賞を受賞しました。

知事輸出達成賞は、国際市場で並外れた成果を上げ、ウィスコンシンのグローバル経済における競争力を高めた企業を表彰します。企業の好成績を讃えるだけでなく、輸出成長のベストプラクティス事例として他のウィスコンシン企業が学び、同様の戦術を適用できるよう紹介する二重の目的があります。

「輸出により成長と経済活動の多様化が可能になり、ある国が低調でも別の国に頼れます。全体的な安定性が生まれます」とHydro-Thermal社長兼CEOのJim Zaiser氏。「私たちの製品に、米国だけに留まる理由はありません」と付け加えます。

Hydro-Thermalは1ダース以上の有効特許を持ち、多数の外国で登録済み。統合ISO 9001品質手順でビジネスプロセスを管理。継続的なイノベーション、成長、従業員の健康とウェルネスへの投資を続けています。

ウィスコンシン製造業生産性センター（WCMP）は、ウィスコンシン州におけるMEPナショナルネットワークの公式代表です。MEPナショナルネットワークは、中小製造業者がビジネス成果を生み出し、今日の技術主導経済で成功するのを支援するユニークな官民パートナーシップです。MEPナショナルネットワークは、国立標準技術研究所の製造業延伸パートナーシップ（NIST MEP）、全50州とプエルトリコにある51のMEPセンターで構成されています。