コロナ後のスマートビル：持続可能なイノベーションでより健康的な未来へ（パート2）

COVID-19がスマートビル開発を加速させたが、これらのトレンドとイノベーションはポストコロナで新たな方向へ進むだろう。

COVID-19下では、スマートビルのイノベーションと変革の主眼は感染封じ込めとソーシャルディスタンスに置かれ、空きスペースが必要となり、座席の間引きや待機列の拡大が行われました。勤務時間もシフト制になり、暖房・換気・空調（HVAC）システムの稼働時間が長くなりました。

動画提供：prxd、音楽提供：Bensounds

この記事では、これらのイノベーションを感染封じ込めを超えて活用し、持続可能な変革を実現する方法について語ります。これらの技術への投資は、新たなサービス、体験、価値の創造に活かせます——限界は私たちの想像力だけです。例えば、従業員・来訪者向け生産性アプリは、入退館から経路案内、コミュニケーションまで、あらゆる機能を強化できます。下図は、コロナフリーの未来のスマートビルにおける来訪者体験の向上を示しています。

インフォグラフィック：Vinod Bijlani作、www.thenewnorm.sg提供

ジェームズがビジネスパートナーを訪問

ジェームズの訪問は、ビジネスパートナーが提供する来訪者モバイルアプリをダウンロードするところから始まります。アプリで訪問をリクエストし、顔情報、身分証明書、車のナンバープレート情報を提供します。

セキュリティ機関とビジネスパートナーが情報を審査し、リクエストを承認。ホストが空き状況を確認し、ジェームズのリクエストを承認します。

必要なセキュリティチェックを完了し、訪問当日ジェームズはシームレスな入館を体験します。駐車場に到着すると、ビデオ分析ソリューションがナンバープレートを認識し入場を許可。タッチレスアクセス制御で顔認証され、発熱チェックとマスク着用確認も行われます。クリアされるとホストに到着通知が届きます。

これら最初の4ステップは感染対策として導入されましたが、来訪者入館プロセスを完全自動化し、来訪者とホストの合計約1時間の生産的時間を節約できます。ジェームズはエレベーターへ向かい、来訪者アプリがスマートエレベーターと通信し、会議室の階を伝えます。ボタンに触れずに目的階へ到着。アプリの経路案内機能で会議室を特定します。

会議室に入る前から照明が明るくなり、空調温度が快適なレベルに設定されます。室内では、ビデオベースソリューションのデータと占有センサーの情報が融合され、ソーシャルディスタンスと規制準拠が確保されます。

会議終了後、参加者が退室すると自動的に照明が落とされ、空調がオフになります。

会議後、ジェームズはパートナーのオフィスで作業を継続することに。来訪者アプリでモバイル席をリクエスト。システムがソーシャルディスタンス基準に基づき空き席を割り当て、経路案内アプリで移動。退館時は非接触出口で顔データ取得と体温記録、ホストに退館通知。

経路案内、モバイル席、自動照明・空調制御——これらは元々ソーシャルディスタンス検知のために導入されたものですが、今やシームレスな来訪者体験を確保し、来訪者生産性を向上させ、従業員体験を高め、持続可能な変革を実現します。

段階的アプローチで変革を

この規模のデジタルトランスフォーメーションは、組織的な段階と優先順位に従って実装するのが最適です。下図は、タッチレス入館管理からソーシャルディスタンス、省エネ、占有管理、体験再定義へと至るスマートビル実装の5段階をまとめたものです。

インフォグラフィック：Vinod Bijlani作、www.thenewnorm.sg提供

現在のパンデミックから得た貴重な教訓は、将来のパンデミックや自然災害への備えと保護に役立ちます。今後5年、10年、15年で再びパンデミックや災害が起きても、スマートでレジリエントなビルと都市があれば、最高レベルの洗練と秩序で防御できます。これは、2020年以降に見られる連鎖的な悪影響と比較し、経済と日常生活へのインパクトを大幅に最小限に抑えるでしょう。