なぜ会社のベストプラクティスを活用するのですか？

良い習慣や経験は一夜にして現れません。それらは、企業内での長年の活動、投資、努力、相互作用の蓄積の結果です。これは非常に価値のある無形資産であり、各組織が保存、強化、最適化、送信、永続化することを求められています。つまり、グッドプラクティスはいくつかの理由で活用する必要があります。

知識の資本化：問題解決と品質改善のための重要なプロセス

知識の資本化は、非常に重要なプロセスです。すべての組織は、多くの知識と実践を持っており、実装しています。これらは、会社の活動が発展するにつれて取得、蓄積、改善されるため、貴重なノウハウの資本を形成します 。経験とグッドプラクティスは、従業員のノウハウ、内部手順など、社内でさまざまな形を取ります。

FD X 50-190標準によると、経験の活用は5つのフェーズで実行されます。

• 活用するエクスペリエンスの特定
• 資本化に必要なメカニズムの設定
• 再利用されるエクスペリエンスのキャプチャ
• 有用な情報への変換による評価
• このようにして集められた資本の使用

これは、ナレッジマネジメントも参照するプロセス全体です。

この目的のために、いくつかのタイプのツールが使用されます。それらは、会社の特殊性、そのニーズ、およびそれらを採用する従業員に適合させる必要があります。これらのツールの中には、コラボレーションアプローチに基づく一種の企業百科事典である「wiki」があります。会社のさまざまな関係者は、記事や説明コンテンツを通じて会社に貢献する機会があります。したがって、この情報は、職務の遂行に必要となる可能性のあるすべての従業員が利用できるようになります。これはウィキペディアの原則ですが、業界に適用されます。
経験を活用することは、継続的な改善と問題のある状況の排除にも貢献します 。実際、これは、問題解決のための参照ツールである司馬正次のWVサイクル（または7ステップサイクル）の最後のステップに対応します。これは進捗状況の活用と呼ばれ、問題、その原因、影響の分析、およびソリューションのプログラミングのフェーズが含まれます。

会社の利害関係者にとってやりがいのあるアプローチ

知識の保護と伝達に特別な注意を払うと、日常的にそれを適用する人々は価値を感じるだけです。
引退しようとしているマネージャーを例にとってみましょう。彼が責任を負う別の従業員が彼の後任として選ばれます。定義された期間にわたって、将来の退職者が去るまで、両方がペアで働き、新しいマネージャーが彼の新しい使命について学ぶことができるようにします。古いものと接触して、彼は彼の新しい責任を管理すること、貿易のトリックと微妙さを統合することを学ぶだけでなく、より効率的にするためにヒントとトリックを継承することも学びます。

この知識の伝達とその資本化は、新しいマネージャーだけでなく前のマネージャーの価値も高めます;前者の場合、それは彼のノウハウの伝達を通じて、社内での彼の役割、地位、専門知識の認識です。第二に、それはそのようなサポートから利益を得ることができるという事実と、やりがいのある新しい責任の見通しです。

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