危険な近道を排除し、従業員と企業の安全を強化する

近道をすることは一部の従業員の悪い習慣ですが、組織は強固な安全文化を推進することでこの行動を変えることができます。管理者が職場を安全に保つためにできることを紹介します。

安全チェックリストを活用し、従業員が手順を飛ばさないようにする

チェックリストは作業者に安心感を与えます。タスクが明確かつ正確な順序でリストアップされているため、「次に何をすればよいかわからない」という不安が解消されます。従業員のストレス軽減に加え、チェックリストはエンゲージメント向上、生産性向上、定着率改善につながります。

必要な安全装備がすぐ使える状態で用意されていることを確認する

すべてのスタッフが各自の業務に適した装備を完備している必要があります。装備にはハーネスから適切なゴーグル、手袋まであらゆるものが含まれます。いかなる状況下でも、必要な装備なしで作業させてはなりません。

従業員が自らと同僚の安全に責任を持てるよう権限を与える

安全文化においては、職務内容、役職、勤務年数に関わらず、すべての従業員が自分と同僚の安全を守り、互いに責任を果たす同等の責任を負います。

経営層は口先だけでなく、率先垂範すべきです。

従業員の安全について定期的かつオープンなコミュニケーションを促す

安全方針を頻繁に伝達し、誰もがアクセスできる状態にしておくことは重要です。作業者と管理者とで安全方針について話し合い、導入と理解を確実にすることが不可欠です。

また、安全が生産性に優先することを作業者に繰り返し伝えることも重要です。作業者が自分自身の安全と他者の安全、すなわち「共有責任」に強い関心を持てるようにする必要があります。これにより、インシデントの頻度低下と全般的な効果改善が見込めます。

組織の職場安全に関する価値観を明確にする

トップマネジメントが署名した明確な文書化された方針を策定し、健康と安全が収益性、製品・サービス品質、生産性、顧客満足と同等に組織の主要価値であることを伝えます。

職場の安全ハザードを指摘する

従業員は常に安全に注意し、潜在的危険を同僚と管理者に報告すべきです。しかし、何に注意すべきか知らない場合があります。

だからこそ、職場で最も一般的な安全衛生ハザードを作業者に教える必要があります。

故意に近道をする従業員には懲戒処分も必要です。従業員が安全でない行動を続ける場合、懲戒措置が必要となることがあります。その目的は全スタッフの保護です。一人の従業員の行動が、他のすべての従業員の安全に悪影響を及ぼす可能性があるからです。

経験豊富な従業員に勤勉さを維持するよう促す

ハザードのある環境では、一見重要でないように見える安全プロトコルをスキップしたくなることがあります。定型業務は特に経験豊富な専門家によって見落とされがちです。慣れ、自信、経験がときに不注意を招きます。しかし、「過度に慎重に見える」プロトコルこそが、典型的な職場事故を防いでいます。小さな見落としが大事故につながりかねません。従業員に「急がないで」と伝え続けてください。

要点

事故は往々にして、安全対策を知らないからではなく、仕事に慣れたり期限に追われたりして従業員が近道をすることで起こります。しかし、それは怪我と生命を脅かす大惨事の分かれ目となるため、近道はあらゆるコストを払ってでも避ける必要があります。

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