メンテナンスマネージャーが直面する主要課題と克服方法

メンテナンスはすべてのビジネスにとって重要です。車両が動かない、故障したからといって、それが賢明でないとわかっていても車を売却することはありません。

同様に、組織においてもメンテナンスマネージャーはいくつかのメンテナンス課題に直面します。

メンテナンスマネージャーが直面する課題

メンテナンスマネージャーが直面する課題について以下で説明します：

1. 非計画メンテナンス

非計画メンテナンスはビジネスにとって好ましくなく、予期せぬ故障が発生したときに起こります。非公式かつ迅速な対応で問題に対処し解決を図ります。このプロセスでは検査、修理、古い部品や焼損部品の交換、新しいスペアパーツの取り付けなどが行われます。非計画ダウンタイムは、誤った予測や全く予測していなかったことの結果です。

2. 非スケジュールメンテナンス

非スケジュールメンテナンスと非計画メンテナンスは似ていますが異なります。非計画メンテナンスは予期せぬもので、イベントの計画がありません。非スケジュールメンテナンスは計画されているものの、特定の時間配分、技術者割り当て、実施すべき活動などのスケジューリングがされていません。これはメンテナンスマネージャーにとって最も一般的な課題の一つです。

3. 手動プロセス

メンテナンスでは精度が非常に重要で、小さなエラー一つが機械故障につながります。従業員と機械の両方の効率に影響を与えます。

ほとんどの作業が手動プロセスの影響を受け、人間が関わるとエラーの可能性が高まります。手動で作業すると正確なデータが得られず、手動データに基づいて意思決定を行うと、期待通りの結果が得られない可能性が高くなります。したがって、手動作業は信頼性が低いため避けるべきです。

4. 予算問題

マネージャーは人件費、在庫費、サービス費などの支出バランスを取ろうとします。経営陣とマネージャーの間で予算を巡る対立が常にあり、経営陣は不要な出費と考えます。

しかし、こうした場合、メンテナンスマネージャーは長期的なメリットを経営陣に理解してもらう必要があります。予算問題が解決すれば、多くの問題が自動的に解決します。

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5. 資産生産性の向上

生産性向上はマネージャーが直面する主要課題の一つです。これを実現するには、リアクティブメンテナンスからプロアクティブメンテナンスへの移行が必要です。

経営陣の反対でプロアクティブメンテナンスが導入できないこともあります。しかし、マネージャーは実例を示すことができます。

例えば、あるブログによると「企業はリアクティブメンテナンスよりも予防保全を採用することで12〜18%のコスト削減が可能です。予防保全に1ドル投資すれば、他の費用で5ドル節約できます」

6. 時間管理

質の高い生産的な仕事を提供するには時間管理が非常に重要です。しかし、他チームとの会議、メンテナンスチームへのタスク割り当て、メール確認、ベンダーとの在庫交渉など、日常業務が山積しています。資産故障などの予期せぬイベントも発生します。

したがって、メンテナンスチームとマネージャーは、特にメンテナンス作業について日常タスクの優先順位付けが必要です。

これらすべての課題の解決策

すべての課題の解決策はコンピュータメンテナンス管理ソフトウェアです。メンテナンスマネージャーの多くの問題がこのソフトウェアで解決できます。このソフトウェアは高価ではないため、経営陣もコストを心配する必要はありません。重要なポイントを以下で説明します。

1. スケジュールメンテナンス

このソフトウェアは資産を追跡し、特定の資産にいつメンテナンスが実施されたかなど、すべての資産関連情報を保存します。資産の稼働状況に応じてメンテナンスをスケジュールできます。頻繁に長時間使用される資産なら、毎日、毎週、毎月のベースでスケジュール可能です。さらに、このソフトウェアではメンテナンスリマインダーを設定できるため、メンテナンスチームとマネージャーが手動で覚えておく必要がありません。