メンテナンス作業の注文を正確に見積もるための専門家による 5 つのヒント

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作業指示の見積もりが間違っていると、大きな頭痛の種になります。

メンテナンス作業指示の時間見積もりは、特に毎日完了しなければならない作業が多い場合には重要です。必要な時間を過小評価すると、多くの問題が発生します。

これはよく知られた話で、通常は次のようになります。

「メンテナンス作業を完了するには、毎週追加の残業が必要です。メンテナンスチームはストレスが溜まっており、燃え尽き寸前です。多くの重要な作業指示が保留中です。メンテナンスチームの評判は悪く、最悪の場合、無能だと考えられています。」

メンテナンス予算への影響

この大量の残業により、メンテナンス予算のコストが膨らみます。トレーニング、新しい人材の雇用、より高品質の予備品やツールに費やされるお金が減ります。このため、各種類のメンテナンスタスクにかかる時間、必要なリソースを適切に把握し、作業を適切にスケジュールすることが重要になります。

しかし、それは話の一部にすぎません…

メンテナンススタッフへの影響

メンテナンスチームが燃え尽きてしまうと、メンテナンス技術者の離職率が高くなります。彼らの代わりに新しい人を雇うと、問題はさらに複雑になります。新しく雇用された後任者は、多くの仕事や手順にまだ慣れていません。その結果、作業にさらに時間がかかり、間違いを犯すことも多くなります。

したがって、問題は悪化し始めます… 🙁

メンテナンス作業指示の見積もりを改善する方法

1.実行するさまざまな種類のメンテナンスタスクをすべてリストします

これには、計画的または予防的な作業と、計画外または故障作業の両方が含まれます。予期せぬ問題が発生しない場合、これらの各タスクにどれくらいの時間がかかるかを把握しておく必要があります。これに加えて、必要な技術者やスキルだけでなく、予備品や消耗品についても知っておく必要があります。優れた CMMS/メンテナンス管理ソフトウェアプログラムは、このようなリストの作成に役立ちます。

2.メンテナンス作業指示書のテンプレートにタスクライブラリを使用する

これは CMMS ソフトウェアで最も効果的に機能します。以前に作成したメンテナンスタスクのリストを使用して、メンテナンスタスクテンプレートを作成します。これらのテンプレートには、必要な手順、必要な部品、時間の見積もり、頻度などが含まれています。 CMMS プログラムは、このタスクライブラリから作業指示をスケジュールおよび作成できます。タスクテンプレートの時間、人員、部品の見積もりを使用して、就業日に実行できる作業を計算できます。ソフトウェアの計画レポートは、作業指示を適切にスケジュールするのに役立ちます。スケジュールの競合の可能性を検出できます。 たとえば、誰かが 2 つの異なる作業指示書を同時に処理する必要があるとします。 スペアパーツが不足している可能性も見つかります。

3.レポートを確認し、作業指示書の推定時間と実際にかかった時間を比較します

場合によっては、予期せぬ問題が発生して、大きな変化が発生することがあります。ただし、ジョブのサイズを正しく見積もっていれば、一般に、見積もりと実際にかかった時間はほぼ一致するはずです。過大な見積もりも悪いことになる可能性があります。それは、自分の能力よりも少ない仕事量を計画することを意味します。したがって、見積もりと実際の時間の間に大きな差異が見られる場合は、その原因を確認して、それに応じて見積もりを更新してください。これを定期的に実行すると、時間の経過とともに、ほとんどのメンテナンスタスクの実行にかかる作業量について、より信頼性の高い推定値が得られるようになります。

4.作業指示の見積もり時間を 1 日以内にするようにしてください

複数日に渡る作業指示は避けてください。数日かかる可能性のある非常に大規模なジョブの場合は、ジョブを小さな作業指示に分割し、次々に連鎖させてみることができます。たとえば、1 つの作業指示が完了すると、次の作業指示がスケジュールされます。タスク見積もりの粒度を細かくすると、見積もり上の問題が発生する可能性のある領域を特定しやすくなります。クリティカルパスを特定することもできます。ここで問題が発生すると、他のすべての作業が遅れます。

5.作業の正しい見積もりを必ず取得してください

見積もりは、平均的なスキルの技術者にかかる時間を基にしてください。 経験豊富な技術者が必要となるため、時間に基づいて設定しないでください。 経験の浅い技術者が多数いる場合は、さらに時間を追加する必要があります。技術者のスキルが高まり、仕事に慣れるにつれて、この時間を短縮できます。

見積もりには CMMS ソフトウェアを使用する

CMMS ソフトウェアを使用すると、保守作業指示の見積もりの収集と管理がはるかに簡単になります。 CMMS ソフトウェアでタスクを定義し、時間の経過とともに見積もりを調整します。タスクを連鎖させることができます。そうすることで、見積もりが困難になる可能性がある非常に大規模な複数日にわたる作業指示が発生することを避けられます。 CMMS ソフトウェアのレポートを使用して、実際の値と推定値を比較します。

考えてみてください。

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