ウィットマン・バッテンフェルドがCovid-19危機の間も運用を継続する

3月20日金曜日、コネチカット州知事のNed Lamontは、「Stay Safe、Stay Home」の大統領命令を発行し、州内のすべての重要でない機能に対して、午後8時から対面での活動を停止するよう要求しました。 3月23日月曜日。いくつかの非常に重要な産業におけるその重要な役割を理解し、射出成形機、自動化および補助サプライヤーであるWittmann Battenfeld USA（コネチカット州トリントン）が行動を起こしました、米国営業担当副社長のSonnyMorneaultは PlasticsTechnologyに語りました。 。

「先週末にスタッフをアクティブにし、サービスを提供できないことによる影響があると思われるすべての顧客に連絡しました」とMorneault氏は述べています。 Morneaultによると、圧倒的な反応は「はい、本当にあなたが必要です」でした。

これらのビジネスの多くも不可欠であると見なされ、コネチカットは指令を迅速に修正し、製造が本当に不可欠であり、可能な限り多くのスタッフがリモートで作業できるようにオープンであり続けることができることを確立しました。 Morneaultは、イリノイ州にあるWittmannBattenfeldの事務所も同様の命令を受けていると述べました。

「プラスチックは、COVID-19の危機と戦うために不可欠なアイテムを製造するために不可欠な材料です」と、ウィットマンバッテンフェルド社長のDavidPreusseは述べています。 「このような時代におけるプラスチックの重要性は軽視できません。私たちはこの業界の一員であることを誇りに思っています。」

3月25日、ウィットマンバッテンフェルドは、Covid-19の危機の間、営業を継続することを記したプレスリリースを発表しました。北米でのウィットマン・バッテンフェルドの社長であるデビッド・プレウッセは、「顧客への最初の週末のアウトリーチは、「命を救い、このパンデミックと戦うために重要な製品を成形する顧客からの」45通の「エッセンシャルステータス」の手紙をもたらしました。

「EssentialStatus」の手紙は、BD、Jabil Healthcare、Baxter Healthcare、Eli Lilly、3M、Nemera、Flex、Cardinal Healthcare、Corning Life Sciences、Technimark、Comarなどの業界をリードする名前を含む全国の顧客から寄せられています。これらの顧客は、人工呼吸器部品、Covid-19診断、ピペットチップ、ドラッグデリバリーデバイス、その他多くの救急医療用品など、不可欠なプラスチック部品を製造しています。

現在、州内の約50人の従業員がリモートで作業していますが、トリントンにある同社の2つの施設では、約30人のスタッフが重要な仕事に従事しているとPreusse氏は述べています。知事の命令に先立って、同社はITシステムをテストして、よりリモートで作業できるように準備していました。

同社はまた、短期間の顧客サービスの問題にも取り組んでおり、たとえば、対面式のクラスの代わりに一時的に行われるロボットトレーニング用の一連のウェビナーを作成しています。さらに、Wittmann Battenfeldには、24時間年中無休で顧客が利用できる多数のアプリとオンラインサポートシステムがあります。

同社は、飛行機での移動を最小限に抑えるために可能な限り地域のスタッフを使用しているほか、Team Viewer Meetings、Webベースのサービス、Face Timeを顧客と一緒に展開して、顧客の継続的な運営を支援しています。 Preusseは、2日ごとに「全従業員の最新情報」を作成し、すべての従業員とのコミュニケーションを維持するよう努めていると述べました。同社はまた、3月20日から4週間半の間、コネチカット州ですべての企業が閉鎖するという当初の大統領命令をスタッフが通過できるように、2週間の給与と有給休暇を設けました。

州が3月22日日曜日に進路を変更し、すべてのコネチカット製造会社を免除するように動いた後でも、Preusseは、会社が一時的に最小限の労働力を維持するという考えが好きだと言いました。 「これは、このパンデミックの蔓延と、不必要な死につながる病院でのひどい過負荷を減らすための最適な手段であると信じています」とPreusse氏は述べています。

Morneault氏は、同社はまだ自社のサプライチェーンに重大な混乱を経験していないが、それが変わると予想していると述べた。

「[混乱]が来ることはわかっていますが、現在のところ、生産を継続することができ、商品/サービス/原材料は引き続き浸透しています」とMorneault氏は述べています。 「これは今後数週間で変わることを私たちは知っているので、私たちはそれを処理する方法の準備をしています。幸いなことに、お客様をサポ​​ートするための在庫はまだたくさんあります。」