デジタルスキルを向上させるためのBrexit自動化の大きな機会をお見逃しなく

英国のデジタルスキルを高める機会があります。

他の大きな変化と同様に、Brexitは多くの企業に課題と機会の両方をもたらします。これは、新しい市場を開拓し、競合他社の脆弱性を利用し、コストを削減し、戦略的に投資し、場合によってはビジネスを完全に再発明する機会です。また、英国経済の最大の問題として広く認識されている生産性への取り組みを検討する、大規模で活気に満ちた機会でもあります。

多くの組織が、ますます制約される予算とともにスキルギャップの拡大という二重の苦痛に直面しているため、生産性の難問を解決することは非常に困難であることが証明されています。これにより、ロボットプロセス自動化（RPA）などの自動化テクノロジーへの関心が高まっています。RPAは、デジタルワーカー（人間のワーカーと協力してより多くのことを実行するスマートソフトウェアロボット）に、以前よりも速く、簡単に、より優れたプラットフォームを提供します。

これも空想的な主張ではありません。これは、5,000人近くのビジネス意思決定者と知識労働者を調査した最近のグローバル自動化レポートに裏付けられており、88％がRPAが生産性の問題の解決策であると信じています。

より広い規模で、世界経済フォーラム（WEF）は、「インダストリー4.0イノベーション」の直接の結果として、1億3,300万人の新規雇用が創出されると予測しています。これは、世界で5,800万人の純利益です。一部の仕事の性質は変わりますが、生産性が向上し、モビリティやeコマースの場合と同じように、新しい機会、製品、サービス、企業が新しいテクノロジーを中心に融合します。

新しい機会

デジタルワーカーの出現により、組織を合理化および最適化するために企業ができることはたくさんあり、人間のワーカーを退屈な繰り返しの活動から解放して、より価値のあるタスクに集中することができます。デジタルワーカーは、人間の労働力がこれまで達成できなかったスピード、正確性、再現性を提供します。一部の組織は、複雑な活動がデジタルワーカーによって以前の90倍以上の速さで実行されていると報告しています。

RPAの実際の影響は、運用効率、段階的なコスト削減、およびより高いレベルの労働力生産性を生み出すだけでなく、さまざまな方法で見られています。ナレッジキャピタルパートナーの調査—「RPA成功の鍵」—は、RPAを使用している組織が、サービス速度、一貫性、品質の向上、新しいサービスの迅速な展開、規制コンプライアンスの向上、顧客体験の差別化、そしてより柔軟で満足のいく労働力を経験していることを明らかにしています。

スキル不足への対処

ただし、RPAがブレグジット後の経済の原動力であり続けるためには、労働者のスキルも再習得する必要があります。人材を引き付け、育成し、維持する能力について国と主要都市を評価する世界競争力指数（GTCI）は、今年、英国を132か国中12位にランク付けし、2015年から前年比で減少しています。社内から人材を育成するための強力な対策を講じない場合、企業は必要なスタッフを引き付けるのに苦労し続け、熟練した労働者の価格を引き上げ、最終的には英国の世界的な競争力を低下させます。

ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス・アンド・ポリティカル・サイエンスの経営学部のレスリー・ウィルコックス教授は、研究によると、組織はロボットプロセスと認知自動化の展開を妨げている劇的なスキル不足をすでに経験していることを示しています。 WEFによると、これらのテクノロジー、新しいヒューマンマシンの役割、および再構築された作業プロセスについて人々を再訓練するには、今後4年間で、スタッフ1人あたり3か月かかる可能性があります。

Willcocksは、今後12年間で大規模なスキルシフトの初期段階にあり、需要がよりデジタルで認知的で、はっきりと人間的な中程度から高度なスキルに移行するにつれて、新しい技術スキル以上のものが必要になると考えています。 —技術的だけでなく。

職場の自動化が失業を引き起こすという一般的な物語とは対照的に、現実は実際には非常に異なります。私たちの調査によると、調査対象の知識労働者の83％は、デジタルワーカーと一緒に仕事をするための再スキル化に満足しており、さらに78％は、新しい職務に就く準備ができていると答えています。

では、この課題に対処するために何ができるでしょうか。より多くの大学が、誰でも、どこでも、自動化とRPAテクノロジーについて学び、次世代のイノベーター、ディスラプター、デジタルビジネスリーダーを育成できるようにする必要があります。これは、RPAとコグニティブ自動化スキルに対する高まる需要に対応し、将来のビジネスリーダーとITリーダーがこれらの革新的なテクノロジーのメリットを享受できるようにするのに役立ちます。

さらに、英国政府は、この主要なRPA主導の機会を認識してサポートする必要があります。最初にこの変化を理解してから受け入れる必要があります。そうすれば、ブレグジット後の世界でイノベーションをさらに推進するために、あらゆる年齢のすべての人に力を与える上で重要な役割を果たすことができます。

最終的には、Brexit主導の市場圧力と利害関係者の顧客の要求が高まるばかりであるため、インテリジェントな自動化テクノロジーやその他のデジタル変革テクノロジーを採用していない企業は取り残されます。

RPAが組織の繁栄を可能にする6つの方法

1。生産性を向上させることで —節約と時間をビジネスに還元することで、スタッフはより価値の高いイニシアチブの提供に再び集中できるようになります。

2。新しいサービスと製品の提供 —必要な濃度レベルのために、または一貫して安全にまたは準拠して実行するために、人間が実行することが不可能な活動を提供することによって。

3。サービスの品質と配信の最適化 —実行が速く、エラーがなく、市場投入までの時間が短縮され、応答時間の延長に伴うリスクが軽減されます。

4。加速されたイノベーションと機会の創出 —ビジネスマンに追加の能力と新しい技術的能力を提供して、新しい価値を生み出すサービスと製品を簡単に作成することによって。

5。運用の変革 —自動化されたプロセストランザクションデータからの実用的な洞察を使用して、利害関係者の経験を強化し、長期的な価値を生み出すビジネスプロセスを最適化または再発明します。

6。幸せでやる気のあるスタッフ —より知的に挑戦的で、充実した、価値を生み出す仕事に取り組むために解放されました。これは、企業が貴重な従業員を維持するのにすでに役立っています。