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コンサルティング会社によると、業界は依然として自動化に苦戦している

McKinsey &Co. のレポートによると、さまざまな業界が長年の努力にもかかわらず、依然として自動化に苦労しています。

「あらゆる地域や業界の組織が、少なくとも一部のビジネス プロセスを自動化しています」と、ニューヨークを拠点とする McKinsey は述べています。ただし、「目標の達成に成功したのはわずかに過半数にすぎない」と付け加えています。

このレポートは、さまざまな地域や業界の 1,300 人以上を対象とした調査に基づいています。調査は 1 月にオンラインで実施されました。

「自動化は当たり前になっていますが、結果は成功が保証されていないことを示しています」と McKinsey は述べています。

製造業はインダストリー 4.0 の時代に入りました。この時代では、「接続された」機械がオペレーターにデータを提供します。これは、部品と完成品をより綿密に追跡し、運用を継続するために予定どおりにメンテナンスを実行するために使用されています。これは、ロボットなどの従来の自動化に加えて行われます。

マッキンゼーのレポートによると、自動化の取り組みは分散型ベースで最もうまく機能する傾向があります。

レポートによると、「成功している組織の回答者は、中央チームからのサポートの有無にかかわらず、機能またはビジネス ユニットが自動化の取り組みを提供する責任があると言う可能性が他の組織よりも高い」とのことです。 「逆に、あまり成功していない組織の回答者は、その可能性が 2 倍以上高くなります。中央のチームが組織全体の自動化の配信に単独で責任を負っていると言えます。」

IT の役割

さらに、この調査の回答者は、自動化の成功は情報技術部門の「早期の関与にかかっている」とも述べています。 「まず、これらの組織の IT チームは、独自のプロセスを自動化している可能性が高いです。自動化の実装に苦労している組織は、IT の役割を高めるのに適しています。」

レポートは、「自動化プログラムを立ち上げたばかり」の企業に対し、「自動化を最初から戦略的な優先事項にする」よう促しています。これを実行に移す方法には、自動化による明確な戦略目標の定義が含まれます。」

マッキンゼーは自動化を「世界的な現象」と表現しています。全回答者の 57% が、「自分の組織は、少なくとももう 1 つのビジネス ユニットまたは機能でプロセスの自動化を試験的に実施していると言っています」と述べています。


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