自動化で3つの倉庫の問題を解決する方法

2020年のホリデーシーズンのピークは、特にeコマースの注文量の記録を更新することを約束します。この見通しにより、需要の急増に対応するために必要なサプライチェーンリソースに新たな焦点が当てられました。

倉庫業界は、過去10年間の電子商取引のホッケースティックの成長、倉庫労働力の不足、および季節変動によって推進される、独特の課題に直面しています。 COVID-19のパンデミックによって引き起こされた混乱を加えると、一年で最も忙しいショッピングシーズンに最適な嵐になります。

成功し、将来に向けて自らを位置付けるために、サプライチェーンのリーダーは、従業員の定着を促進し、新しい才能を引き付け、季節のピーク時に運用効率を高める方法で、戦略的な倉庫の自動化を採用する必要があります。

保持の問題の解決

より多くのアメリカ人がこれまで以上に人生の後半で引退していますが、その傾向は、55歳になるまでに肉体的に負担の少ない仕事にシフトしたり完全に労働力を離れたりする傾向がある倉庫オペレーターのような手動労働者には当てはまりません。雇用がパンデミック前のレベルを超えているため、ロジスティクスのリーダーは、eコマースのフルフィルメントに対する需要がかつてないほど高い時期に、厳しい労働市場に直面しています。これは、経験豊富な倉庫オペレーターを維持することに重点を置いています。それに応じて、サプライチェーンおよび運用管理者は、過度の歩行や持ち上げなどの物理的に要求の厳しいタスクを削減するために、人間中心の倉庫自動化を実装し始めています。

平均して、倉庫のオペレーターは1日約10マイル、つまり1年に2,400マイル歩きます。これに約100人の労働者がいる中規模の倉庫を掛けると、毎年24万マイル以上の従業員が通路から通路へと歩きます。これは地球から月への歩き方に相当します。製品をオペレーターに移動する商品から人へのシステムなどのロボット技術を実装することにより、倉庫は過度の歩行をなくすことはできませんが大幅に減らすことができ、従業員はより複雑ですが肉体的に負担の少ない作業に集中できます。これにより、オペレーターの疲労と倉庫内の歩行者の通行に関連するリスクが軽減され、最終的にはより良い作業環境が作成され、より長いキャリアと従業員の解約が減少します。

パイプラインの問題を解決する

ロジスティクスリーダーが直面する課題は、保持だけではありません。また、次世代の人材をロジスティクス業界に引き付けることも困難です。作業は非常に手作業で行われる傾向があり、ほとんどの若者が住む都会の中心部から遠く離れていることが多いため、この分野に参加する若者は少なくなります。

候補者の関心を集めた後でも、雇用主はロジスティクスの才能が非常に競争力があると感じています。アマゾンのような巨人と競争するための絶え間ないプレッシャーがあります。彼らの規模を活用して、金銭的利益とブランド名の認知を備えた才能を求めて、ほとんどの倉庫を上回っています。 3月から4月の間に、Amazonは倉庫スタッフから配達ドライバーまで175,000人の新しい仕事を宣伝しました。

戦略的自動化を適用すると、若い従業員にとって倉庫業務をより望ましいものにすることで、これらの問題を軽減するのに役立ちます。自動化は、作業の物理的に激しい側面を軽減するだけでなく、作業環境をより楽しくし、将来の従業員が全体的な専門能力開発に貢献する市場性の高い技術指向のスキルを習得する機会を提供します。ロジスティクスのリーダーは、最先端のテクノロジーを利用することに関心のある意欲的な候補者を引き付け、競争の激しい労働市場で目立つように支援することができます。

季節性の問題の解決

季節や休日のピーク時には、倉庫のオペレーターは需要に追いつくために一時的な労働者を雇うことを余儀なくされます。今年も例外ではなく、UPSのような巨人が10万人の季節雇用を追加すると発表しています。

季節的な採用の量は、多くの場合予測できない売上予測に直接依存します。倉庫のオペレーターは、雇用慣行を保守的にしすぎることで遅延のリスクを負うか、または多くの従業員を雇用し、労働市場が最も拡大しているときにプレミアムな季節給を支払うことになります。

スケーラブルな自動化システムにより、倉庫のオペレーターは、急な通知でロボットを追加することにより、フルフィルメント容量を増やすことができます。その過程で、彼らは予測にあまり依存せず、季節的なニーズに応じて運用を拡大および縮小することができます。ロジスティクスリーダーは、季節限定の従業員の採用を増やすのではなく、長期的な人材の維持とトレーニングに集中できます。ホリデーシーズンが過ぎた数か月後に彼らを解雇するだけです。
倉庫の人材の採用と維持は常に行われています。ロジスティクス業界を悩ませている問題であり、販売がオンラインで動き続けるにつれて、それはますます顕著になっています。 COVID-19がオンラインショッピングの行動をさらに強化することで、大手企業は、自動化が倉庫業務をより効率的、安全、かつ収益性の高いものにする方法を再考しています。

幸いなことに、自動化イニシアチブはオールオアナッシングプロジェクトである必要はなく、銀行を破る必要もありません。人間中心の自動化ツールを使用すると、サプライチェーンマネージャーは既存の従業員のエクスペリエンスを向上させ、優秀な人材を引き付け、業務の効率を向上させることができます。

Rudi Luegは、Exotec NorthAmericaのマネージングディレクターです。