CMMS エキスパート シリーズ パート 2

適切なソフトウェア ベンダーを探すのは、さまざまな機能、最安値、およびサービス保証を約束しているため、困難に思えるかもしれません。しかし、主なニーズがあれば、混乱を切り抜けて適切な製品を簡単に見つけることができます. パート 1:営業担当者に相談せずに、4 つの簡単なステップで調査の 50% を達成 ここをクリック ニーズ評価の重要性を発見する。そこから、購入者が検索時によく自問する一般的な質問のリストを読み進めてください。役立つように、回答も追加しました!

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Q1:何社のソフトウェア ベンダーを比較すればよいですか?

A1:3 ～ 4 つのベンダーを比較対照することをお勧めします。見すぎると、会社名や機能と混同する危険があります。買い手が燃え尽きて、保守ソフトウェアを完全にオフにするか、弱気の瞬間に間違った決定を下すことさえあるかもしれません。比較するベンダーが少なすぎると、組織により適した、またはより価値のあるオプションを見逃すリスクがあります。

Q2:メンテナンス ソフトウェア ベンダーを見つける最善の方法は何ですか?

A2:ソフトウェア ベンダーを見つける最も便利な方法の 1 つは、購入者のニーズとソフトウェア プロバイダーのマッチングを専門とするソフトウェア比較 Web サイトにアクセスすることです。 Software Advice などのサイト とCapterra バイヤーが無料で買い物をするための優れたリソースです。探しているソフトウェアの種類を検索し、主要な要件を指定するだけです。サービスは、その説明を満たすベンダーとあなたを照合します. 1 つの簡単なフォームに記入して [送信] をクリックするだけで、あとはベンダーが行います。そこから、ベンダーの担当者が会社情報を連絡し、選択した時間にデモをセットアップします!これらのサイトには、ベンダー評価、クライアント レビュー、ベンダー プロファイル、および保守管理コンテンツもリストされています。便利なオンライン ソフトウェア ショッピングのワンストップ ショップです。

Q3:ソフトウェアのデモを開始するとき、何を期待すればよいですか?

A3:ソフトウェアのデモ (またはソフトウェアのライブ バーチャル ウォークスルー) は、特定の製品のルック アンド フィールを理解するための最良の方法です。イントロ デモは通常 30 分から 1 時間程度で、製品の概要を幅広く説明します。ソフトウェアから得たい主要な目的や目標を持って、すべてのデモに参加するようにしてください。あなたが行ったニーズ評価を覚えていますか？行動に移すならここ！あなたのニーズを準備し、あなたが見ている製品の重要なレンズを用意してください.会社にとって不可欠な主要なソフトウェア機能について妥協しないでください。デモに入る前に何が欲しいかを知っておくと、強引な営業担当者を排除し、光沢のあるソフトウェアに欠けるのを防ぐことができます。 単純さが最善であることを心に留めておいてください。 最も使いやすく、操作しやすいシステムを選択してください。デモで混乱すると、他のチーム メンバーも混乱する可能性があります。できるだけ多くの質問をしてください。追加の機能やより詳細な項目について説明するために別のデモをスケジュールする必要がある場合は、ばかげているとは思わないでください。

同時に、このショッピング体験を利用してください。多くのベンダーが同様の機能を持っていますが、一部のベンダーは独自のモジュールと機能の斬新な解釈で際立っています。インタラクティブな間取り図、バーコード機能、スペース管理モジュールなどの機能が組織に役立つかどうかを評価してください。

Q4:予想される価格について何かアドバイスはありますか?

A4:ソフトウェア システムの価格はさまざまで、さまざまな要因を考慮する必要があります。 Web ベースのモデルでは、シングル ユーザー ライセンスが最低 25 ドル/月から最高 200 ドル/月で実行されるのを見てきました。多くの場合、年間サブスクリプション料金を前払いする必要があり、通常、定価は月額料金として記載されているため、安く見せることができます.ライセンス料は毎年更新されます。ライセンス料には、システムの使用コストと、そのパッケージ レベルに含まれるすべての機能が含まれます。価格体系は、ベンダーによって異なる場合があります。ソフトウェア ライセンス コストに影響を与える主な要因は次のとおりです。

• ユーザー数- 多くのソリューションは、ユーザーあたりの月額料金です。組織内でシステムを使用する必要がある人数を把握しておいてください (すべてのベンダーが適切な見積もりを提示するために、これを尋ねます)。必要なユーザー数とリクエスター数を把握してください。価格設定では通常、1 つのライセンスでユーザーよりも多くの要求者がシステムにアクセスできます。無制限のユーザー ライセンスを提供している会社もあります。ソフトウェアにアクセスする必要があるユーザーが 3 人以上いる場合は、はるかに費用対効果が高くなります。
• 施設数- メンテナンス作業における建物と施設の数は、ほとんどの価格見積もりで非常に重要です。これは、建物が増えると、ソフトウェアが追跡する資産の数、入力するデータの量、およびトレーニングする人の数が増えるためです。一部のベンダーは、追跡される資産の量を理解するのに役立つように、施設の一般的なサイズを尋ねる場合もあります。一般的な経験則として、20,000 平方フィートの建物には 90 万ドルから 120 万ドル相当の資産が含まれています。 一部の料金体系は、組織内の施設の数に基づいており、建物を追加するとわずかな金額で増加します。
• 保守部門の規模- この要因は、システム内のユーザーの数に似ています。ベンダーは、主に保守部門に適用されるモバイルまたはその他の機能へのアクセスを必要とする人数をより正確に把握するために、部門内の人数を尋ねる場合があります。これにより、ベンダーは、特定のトピックについてトレーニングを受ける必要がある人数をより正確に把握できます。

ライセンス料に加えて、セットアップとトレーニングの費用も予算に含める必要があります。より良い予算計画のために、チームと話し合って、セットアップのタイムラインと、セットアップの役割と責任を決定してください。パート 3 で実装について詳しく学びますが、完全なセットアップと部分的なセットアップの長所と短所を理解することは、タイムラインの期待に応えるための重要なステップです。

Q5:このプロセスにはどのくらい時間がかかりますか?

A5:通常、全プロセスに 3 ～ 6 週間かかります。多くの場合、ベンダーは、あなたが他の競合他社をいくつか見ていることを知っているため、できるだけ早く製品を見てもらいたいと考えています.フォローアップするベンダーを決めるときは、ベンダーのことを頭に入れておく必要があります。探している最初の 3 ～ 4 つのベンダーを 1 ～ 2 週間かけて調べます。各ベンダーによる最初のデモの後、選択肢を 2 つのオプションに絞り込みます。ソフトウェアのより詳細な分析を行うには、それぞれに 1 つまたは 2 つのデモをリクエストしてください。ほとんどのベンダーは、自分でソフトウェアに慣れるために使用できる無料の試用版を提供しています。この時間をかけてチームからフィードバックを得て、すべての技術スキル レベルがソフトウェアにある程度慣れていることを確認してください。しばらく遊んだら、トライアル中に思いついた質問をしたり、他の利害関係者を会話に参加させたりするために、ベンダー担当者ともう一度話し合いたいと思うかもしれません。この時点で、組織は各ベンダー製品を明確に理解し、慎重に購入を決定できるようになります。

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CMMS エキスパート シリーズのパート 3/7 については、ここをクリックしてください。 3 種類の CMMS セットアップの基本的な違いを学びます。