CMMS 主要業績評価指標 (KPI) の重要性

KPI (主要業績評価指標) は、目標を設定し、進捗状況を追跡するためのものです。基本的に、成功の重要な構成要素です。しかし、それらはどのように機能し、どれを使用する必要がありますか?

KPI を設定する前に、目標が必要です。目標が決まれば、どの KPI を使用して成果を測定するかを決定できます。しかし、注意してください。 「自分はどれだけうまくやっているか」という考え全体をじっくりと見ることは、時間をかけて行う価値があります。多くの場合、「良い」または「悪い」という単純なものではありません。

はるかに速いKPI

たとえば、技術者が 1 日の少なくとも 50% を積極的に作業指示の完了に費やすようにすることを目標として、レンチの時間を追跡している場合があります。数値を見ると、現在 45% であることがわかります。元気ですよね？あなたは目標に近づいています。しかし、そこにたどり着くまでにどのくらいかかりましたか？年に 1 パーセントしか増えていない場合はどうでしょうか。あなたは進歩を遂げましたが、本当に長い時間がかかりました。最終的に目標を達成するまで 5 年間待つ気はありますか?

私たちがどれだけうまくやっているかを判断するとき、通常、1 つのタイプの KPI では十分ではありません。この例では、目標にどれだけ近づいているかを示すものと、目標に向かってどれだけ速く進んでいるかを示すものがあります。まるでロードトリップにいるかのようです。あるタイプの KPI は、どこまで進んだかを示します。それはあなたの走行距離計です。しかし、別の種類の KPI は、目的地に向かってどれだけ速く進んでいるかを示します。それがあなたのスピードメーターです。そして、旅行がどのように進んでいるかを本当に理解するには、両方が必要です.

先行する KPI と先行する KPI

大まかに、パフォーマンス指標には、遅行と先行の 2 つのカテゴリがあります。 1 つ目は、KPI について考えるときに頭に浮かぶ種類です。 2 つ目は少しわかりにくいかもしれませんが、同じくらい重要です。

遅行指標

ここでは、履歴データを使用して、目標に近づいているか、目標から離れているかを確認しています。したがって、目標が減量または腕立て伏せの回数を増やすことである場合は、過去数か月間の体重または個人の腕立て伏せの記録を見て、それらをグラフにプロットし、トレンド ラインを確認します。

物事は上向きです!水色の傾向線は全体的な増加を示しています。

体重を減らすには下向きの線が必要ですが、腕立て伏せの最大数を増やすには上向きの線が必要です.遅行指標を使用すると、目標をいつ達成するかをある程度予測できます。正確ではありませんが、すべてがほぼ同じままであれば、将来がどのように見えるかについての良いアイデアが得られます.遅れている KPI については、目標ごとに 1 つあることに注意してください。体重を減らしたい場合、KPI は体重です。もっと腕立て伏せをしたい、KPI は腕立て伏せの最大回数です。

先行指標

ここでは、目標を達成するために行う必要があるすべてのことを追跡しています。通常、目標ごとに 1 つの遅行 KPI とは異なり、コレクションができました。体重を減らすために、消費カロリーと燃焼カロリー、ジムでの時間に関する KPI を含めることができます。これを、有酸素運動と体重の KPI、さらには 1 泊あたりの睡眠時間の KPI に分割することもできます。目標に向けた絶対的な動きを追跡しているわけではありません。代わりに、そこにたどり着くのに役立つとわかっていることに目を向けています。

あなたの仕事がウエストラインに気を配り、腕立て伏せを上手に行うことである可能性は低いため、製造業の具体的な例を簡単に見てみる価値があります.目標は、大規模で重要なプレスに対して、予定外の作業指示をできるだけ少なくすることです。遅行 KPI は単純です。その印刷機のオンデマンド作業指示の数です。その数値が低くなればなるほど、あなたの成績は良くなります。主要な KPI については、見逃した PM の数を追跡できます。予定されていた目視検査を何回逃しましたか?テストと潤滑剤の交換を何回スキップしましたか?技術者が印刷機で PM を行う前に、特定のトレーニングが必要になる場合があります。もう 1 つの重要な KPI は、そのトレーニングを完了した技術者の数です。

本当に重要な KPI

最も重要な KPI はどれですか?何を気にして改善したいかによります。結局のところ、優れた KPI とは、人々の行動を改善するものです。これにより、人々は自分の仕事のやり方を再評価し、一般的な慣行からベスト プラクティスに移行するようになります。

夢中にならないでください。最初は長いリストがあるかもしれませんが、少し絞り込む必要があります。優れた CMMS ソフトウェアを使用すると、KPI を簡単に設定できますが、場合によっては、KPI を追跡するということは、データを収集する新しい方法を設定することを意味する場合があります。 1 つの例:体重を減らしたいと考えていますが、進捗状況を追跡する KPI を設定する前に、まず店舗に行って体重計を購入する必要があります。別の例:ポンプのサイクル数に関連する KPI が必要です。そのデータを収集するための信頼できる正確な方法はありますか?それとも、新しい機器に投​​資する必要がありますか?

どれが業務に最適かを判断できない場合、または確信が持てない場合は、より標準的な KPI からいつでも開始できます。

KPI、「クラシック」

KPI の最終的なリストは、業界および特定の状況とニーズによって決まります。また、微調整し、目標を達成し、新しい目標を設定すると、時間の経過とともに変化する可能性があります。ただし、開始するときは、より一般的な KPI のいくつかを使用するのが最適な場合があります。利点の 1 つは、より一般的なものに対して、直接の実務経験を通じて時間をかけて確立された「世界クラスの」標準があることです。最初の目標として「世界クラスの」標準を使用する必要はありませんが、ベンチマークの方法としてそれらを念頭に置いておくことをお勧めします.

MTBF

この記事と次の記事では、それらの違い、使用方法、およびそれらが重要な理由を説明する完全なブログ投稿があります。

簡単にまとめると、障害間の平均時間は、修正が必要になるまでに資産が稼働する時間です。交換せず、修正。修復可能な資産にのみ使用されるため、これは重要です。

アセットが稼働していた合計時間数、故障した回数、および各故障後の修復にかかった時間を取得します。次に、稼働時間の合計を故障の合計数で割ります。予防保守のため、オフラインだった時間は含めないでください。これが頭に入れておくべきことがたくさんあるように思える場合、それは可能性があるからです。より包括的な説明については、元のブログ投稿を参照してください。この KPI を実際に設定して追跡するには、優れた CMMS を入手してください。

MTBF は次のような多くのことを教えてくれます:

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技術者による修理の程度

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オペレーターがアセットをどれだけ慎重に使用しているか

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PM がいかに効果的に問題を早期に発見しているか

MTTF

電球はどのくらいもちますか？これが平均故障時間です。交換が必要になるまでの時間です。 MTBF とは異なり、ここでは、修正することができず、交換するだけの資産のみを見ています。 MTTF を取得するには、同じアイテムがたくさん必要です。たとえば、電球が 5 つあり、30、31、30、35、25 時間持続するとします。 MTTF は、これらすべての数値を合計して 5 で割ったもので、30 時間強です。

MTTF は、別のブランドの電球に切り替える必要があることを示しています。あの数字はひどい。一般に、この KPI を改善したい場合は、より高品質のアイテムを購入する必要があります。古いブログ投稿の最高のセリフは、「これは、支払った金額に見合った KPI です」です。

メンテナンス バックログ

技術者が処理しなければならない作業指示の山が増え続けています。最初はバックログをゼロにしたいように思えるかもしれませんが、ここでの KPI が非常に低いということは、実際には人員が多すぎる可能性があることを示しています。

計画メンテナンス率 (PMP)

保守部門には、事後対応型のオンデマンドの作業指示の不確実性とそれに伴うすべてのストレスとコストから離れたいという正当な理由がたくさんあります。予防保守により、予算を圧迫する問題に発展する前に、問題を発見して修正することができます。

PMP は、すべての作業指示のうち、予防保守が占める割合を示します。数値が高いほど良い。世界クラスの標準は約 80% です。

予防保守コンプライアンス (PMC)

PMP に似ていますが、少し異なります。ここでは、閉鎖された PM の数を確認しています。数値が高い場合は、予防保守プログラムが実行されていることを意味します。 100% の場合は、PM をスケジュールに追加する時期である可能性があります。あなたはそのためのリソースを持っているようです。

数値が低いということは、予防保守プログラムが守られていないことを意味し、将来的には PMP も引き下げられます。

次のステップ

CMMS をお持ちでない場合は、入手してください。直感的で使いやすい CMMS ほど、KPI の追跡を容易にするものはありません。 CMMS がそれだけの価値があるかどうか確信が持てませんか?当社の ROI 計算機を使用して CMMS ROI を計算できます。数学がどのように有利に働くかについての良いアイデアが得られます。すでに CMMS を持っているが、約束したものを提供していない場合は、新しいものを入手してください。どちらの場合でも、プロバイダーと話しているときは、必ず KPI について尋ねてください。追跡と報告を容易にするソリューションが必要です。

すでに CMMS をお持ちの場合、KPI は投資を活用する優れた方法です。 CMMS は気に入っているが KPI に使用する方法がわからない場合は、プロバイダーに電話して追加のトレーニングを依頼してください。恥ずかしがらないでください。優れたプロバイダーは、製品を最大限に活用することを望んでいます。