事後保守を促進する問題追跡ソフトウェアのベスト プラクティス

すべての問題は真剣に受け止めなければなりません。問題が小さいか大きいかは問題ではありません。小さな問題はすぐに大きな問題に変わる可能性があるため、問題を無視してはなりません。問題が機械や設備に影響を与えるだけでなく、ビジネスの生産性にも影響を与えることはわかっています。特に、事後保守を使用している場合。このプラクティスは主に、予算や保守チームが非常に限られている場合などに利用されます。

そのため、問題を追跡し、時間どおりに解決する必要があります。どうやってするか？問題追跡ソフトウェアの助けを借りて、それらを追跡し、それに応じて解決することができます!

事後保守とは

事後保全は、故障が発生した場合に資産を稼働状態にするために保守作業を実行する保守の一種です。ただし、ほとんどの場合、修正保守は事後的に行われますが、予防的に行うこともできます。ただし、機器を故障させたり、予防保守を使用したりすることで、事後保守を変更できます。

是正保守は、即時保守と延期保守の 2 つの部分に分けることができます。

1. 即時の修正メンテナンス - メンテナンスは迅速かつ即時に行われるため、機械や設備は時間を無駄にすることなく作業を再開できます。
2. 延期された修正保守 - ウィキペディアによると、「延期された是正保守作業は、特定の一連の保守規則に準拠して延期されます」。簡単に言えば、メンテナンスが提供されない限り、アセットは機能しません。

事後保全の実施は、冗長性、資産の信頼性、費用など、さまざまな要因に左右されます。設備センターで故障した設備を購入し、点検と診断を行い、故障の原因を特定することから、事後保全の手順が開始されます。識別された後、新しい部品が取り付けられ、機械が正常に機能しているかどうかがチェックされます。

問題追跡ソフトウェアのベスト プラクティスは何ですか?

問題追跡ソフトウェアのベスト プラクティスは次のとおりです。

1.問題のカテゴリを特定する

問題を効果的に追跡するには、問題のカテゴリを特定することが重要です。アセットを用途別に分類すると、重要度の高い問題を追跡しやすくなります。

これらの資産は、顧客の要件を予定どおりに満たすのに役立ちます。たとえば、故障が発生した場合、保守チームの貴重な時間を不要な機器に浪費してはなりません。そのため、資産を 2 つのカテゴリに分類することが重要です。重要な資産と重要でない資産。

アセットを分類するときは、まず重要なアセットのメンテナンス チームワークを行い、次に重要でないアセットのみに移動することが重要です。是正保守を改善する過程にあるため、時間を無駄にすることはできません。これはビジネスにとって致命的となる可能性があります。

2.是正保守の計画

メンテナンスを実装したい場合は、それに応じて計画してください。多くの人は、事後保守は事後保守と考えていますが、積極的に使用することもできます。実際、これは事後保守の利点の 1 つです。

プロアクティブ メンテナンスを利用すると、計画を立てることができるため、ビジネスに非常に役立ちます。ただし、事後保守では、各資産をカテゴリに分類したため、保守を正確に計画する必要があります。さらに、状況に応じて各アセットの優先度を決定することも重要です。タイムリーな修正保守は、障害の減少に役立ちます。

3.問題追跡ソフトウェアに投資

ビジネスにとって事後保守が重要な場合、管理者は情報を把握し、定期的に更新して、次の行動を計画できるようにする必要があります。メンテナンス チームには、取り組むべきアセットがたくさんあります。彼らは、マネージャーがクライアントにも更新できるように、完了した作業と何をする必要があるかについて更新し続ける必要があります。

問題追跡ソフトウェアは、従業員がタスクを管理し、生産性を高めるのに役立ちます。さらに、マネージャーは進行中の作業指示書を完全に把握できます。生成されたすべてのチケットの記録が保持されるため、メンテナンス チームの作業時間を最小限に抑えることができます。

4.情報に基づいた意思決定

資産の失敗の背後にある主な理由の 1 つは、資産の履歴が保持または追跡されておらず、管理が手動プロセスに依存していることです。今こそ、手動プロセスを排除して自動化するときです。

この問題追跡ソフトウェアは、重要な決定を下すのに役立つ資産に関する詳細を提供できます。また、保守チームが効果的な保守を行うために必要な在庫の量を知ることもできます。資産を維持することは、ビジネスにおいて不可欠であり、メンテナンス市場が驚異的な速度で成長している理由です。

たとえば、Allied Market Research によると、「2018 年の予知保全の世界市場規模は 28 億 438 万ドルと評価されており、2026 年までに 230 億 1470 万ドルに達し、2019 年から 2026 年にかけて 30.20% の CAGR で成長すると予測されています。」

結論

問題追跡ソフトウェアは、資産管理ソフトウェアの一種です。資産の問題を効率的に監視、管理するのに役立ちます。生成されたチケットを追跡し、クローズされたチケットの数と、特定のチケットのステータスとは何かを知ることができます。このソフトウェアは優れた詳細を提供できます。これらの詳細は、ダウンタイムを減らし、メンテナンス費用を最小限に抑えるのにも役立ちます。

よくある質問 (FAQ)

<強い>1.重要な資産と重要でない資産とは?それらを分類する方法 ‍

以下では、重要なアセットと重要でないアセットを定義しています。
1.重要な資産: これらの資産は日常業務に不可欠であり、これらの資産がなければ生産性が低下します。それらがないとプロセスの速度が損なわれる場合は、これらの資産を重要な資産リストに入れることができます。さらに、従業員がこれらの資産にどの程度依存しているかも、資産のカテゴリを決定するのに役立ちます。
2.重要でないアセット: 重要でない資産リストには、あまり重要でない資産を含めることができます。簡単に言えば、それらへの依存はそれほど多くありません。それらがなくても仕事はできます。

<強い>2.事後保守の利点は何ですか? ‍

事後保守の利点は、多くの計画を必要とせず、処理が簡単なことです。保守チームは、故障した資産が到着し、資産とリソースを完全に活用して無駄が発生しないまで、他のタスクに集中できます。事後保守は、重要でない資産に対する最も効果的な方法の 1 つと考えられています。

<強い>3.問題追跡ソフトウェアの利点は何ですか? ‍

ビジネス上の意思決定に役立つ、生成されたすべてのチケットを追跡します。すべての重要な人物をループに留め、情報を一元化します。また、保守チームがダウンタイムと保守費用を改善するのに役立つ履歴追跡も提供します。初期段階で問題を検出するのに役立ちます。また、資産履歴の助けを借りて、資産の状況を理解するのにも役立ちます。