自動化パートナーエコシステムの意味とそれが成功の達成にどのように役立つか

マッキンゼーグローバルインスティテュートによると、中国だけでも「技術的に自動化可能な活動」は賃金で3.6兆ドルに相当します。世界中の非常に多くの企業が自動化を実装およびスケーリングしているのも不思議ではありません。

これらの目標を達成するビジネスを支援するために、自動化プロバイダーはパートナーのネットワークとの関係を構築して、プロバイダーが需要を満たすのに役立つパートナーエコシステムを形成しています。

パートナーは、自動化の過程で顧客を導く重要な役割を果たします。パートナーと協力することで、企業は自動化の需要の伸びを利用し、自動化を自社に統合し、自動化を拡張して、ビジネスを変革する可能性を実現できます。

企業は、独自の複雑さを生み出す地理的領域および専門産業内で働いています。多くの場合、戦略をある分野や業界から別の分野に移植することは困難であり、ベストプラクティスだけに頼ることは困難です。したがって、規模は苦労する可能性があります。

企業は、完全に自動化されたEnterprise™を実用化するパートナーと協力することで、ギャップを埋めることができます。そのパートナーが強力なパートナーエコシステムの一部である場合、この現実はさらに実用的になります。

パートナーエコシステムは、1つのパートナーとの関係をさらに多くのパートナーとの関係に変えます。エコシステムにより、企業は、自動化を拡張できるスキル、ツール、専門知識を備えたあらゆるパートナーにアクセスできます。

ただし、すべてのパートナーエコシステムが同等になるわけではありません。それが、この投稿で検討する内容です。

パートナーエコシステムとは何ですか？

パートナーエコシステムは、ベンダーが可能にするパートナーのグループです。

ベンダーは、パートナーや市場との補完的なソリューションを構築し、パートナーと販売して、共通のテクノロジーに関する独自の顧客の需要に応えます。 UiPathパートナーエコシステムの場合、この需要は自動化に関するものです。

パートナーとは、ベンダーを取り囲み、サポートし、業界、地域、機能、ドメイン全体で独自のサービス、専門知識、補完的なテクノロジーを提供する専門家です。

パートナーエコシステムは、主にビジネスとテクノロジーの2種類のパートナーで構成されています。前者は、顧客が自動化を開始、拡張し、そして重要なことに自動化を実装するための自動化運用計画を作成するのに役立つサービスとソリューションに焦点を当てています。後者は、自動化の採用をシームレスにするためにベンダーのテクノロジーと統合する補完的なテクノロジーを提供することに焦点を当てています。

ビジネスパートナーは、次のようなさまざまな活動やタスクで顧客を支援します。

• 実装手順 コーディング、トレーニング、コミュニケーションなど。パートナーは、組織が自動化パイロットから始めて、組織の従業員のトレーニングを含む、それらのパイロットを本格的なプログラムに発展させるのを支援します。

• テクノロジーの決定 プロセスマイニングや人工知能（AI）などの周り。パートナーは、定義上、初めて自動化を行う組織よりも何度も自動化を実装してきました。この専門知識により、パートナーは組織が自分に適した機能と製品を選択するのを支援できます。

• ビジネスモデルの設計 自動化オペレーティングモデルの開発のようなものです。パートナーの専門的な経験は、組織が自動化のメリットをより早く確認できるようにするモデルを構築するのに役立ちます。

これらの3つの活動全体で最も重要な目標は、テクノロジーによって可能になるように、組織が顧客、株主、および従業員からのニーズを満たすのを支援することです。ビジネスパートナーは、自動化の過程のどの段階でも組織に会い、実装からビジネスケースが実現され、ガバナンスモデルが大規模に提供される転換点に到達するまで、あらゆる場所でサポートと支援を提供できます。

一方、テクノロジーパートナーは、顧客がすでに使用している、または採用したいと考えている自動化テクノロジーを補完するツールを提供します。たとえば、SAP®のお客様は、既存のテクノロジーやプロセスとのシームレスな統合を望んでいます。 SAPの顧客は現在のインフラストラクチャに多額の投資を行っており、新しいツールがどれほど魅力的であっても、現在のシステムをリッピングする価値はありません。

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これらの組織は、新しいテクノロジーをサポートするために新しいインフラストラクチャを購入することを望んでいません。彼らは進化して適応したいと思っていますが、過去に行った投資が引き続き成果を上げていることを確認したいとも思っています。

組織は、パートナーエコシステムのテクノロジーやビジネスパートナーを介して新しいテクノロジーを紹介されることがよくあります。はい。エコシステムのビジネスパートナーは、組織に新しいテクノロジーを導入して統合することもできます。これにより、既存のベンダーのソリューションを超えて、顧客への総合的な価値を高めることができます。

パートナーエコシステムの一部であるパー​​トナーを選択すると、自動化の旅をさらに成功させることができる他のさまざまなパートナーにアクセスできます。

優れたパートナーエコシステムを作るものは何ですか？

パートナーエコシステムを使用する主な利点は、その中の各パートナーが慎重に精査され、選択したベンダーと連携することを信頼できることです（ここでの例では、ベンダーは自動化プラットフォームです）。パートナーエコシステムを使用すると、単独での冒険に参加することはできません。すでに道が開かれています。

ただし、それはすべてのパートナーエコシステムが同等に効果的であることを意味するものではありません。

パートナーエコシステムは、パートナーにトレーニング、ベストプラクティス、およびユースケースへのアクセスを提供する強力なパートナープログラムによってサポートされています。これらのプログラムが提供するリソースは、専門的な技術および製品の知識とサービスを共同の顧客に提供します。たとえば、UiPathパートナーは、UiPathパートナーアカデミーとUiPathパートナーポータルに常時アクセスできます。

多くの組織は、アドバイスのために1つのパートナーと協力し、実装のために別のパートナーと協力しています。フロントオフィス用のパートナーとバックオフィス用のパートナー。

強力なパートナーエコシステムでは、ベンダーは追加の高度なトレーニングと認定を提供し、パートナーが顧客に可能な限り最高のソリューションを提供できるようにします。これらの認定を完了し、ベンダーによって精査されたパートナーには、適切な人材、ビジネスプロセス、およびガバナンスが整っていることを確認するための特定の指定がある場合があります。

たとえば、UiPathサービスネットワーク（USN）は、UiPathプロフェッショナルサービスチームと同じくらい効果的であることを証明するパートナー向けに立ち上げられました。

さらに、強力なエコシステムは、投資、人材、ツールを通じて、より広範な自動化ロードマップをサポートするパートナーで構成されています。

最後に（そして重要なことに）、強力なエコシステムは、製品の提供と市場での存在感についてサードパーティによって認められているパートナーで構成されています。 ForresterWave™：中規模RPAサービス、2021年第1四半期には、12の中規模RPAプロバイダーが承認され、そのうち9つはUiPathビジネスパートナーです。 UiPathパートナーは、Accelirate、Agilify Automation、Coforge、Digital Workforce、EXL、Hexaware Technologies、ITC Infotech、NTT Data、Reveal Group、Virtusa Corporation、Zensarでした。

パートナーシップエコシステムは自動化の機会の世界を開きます

パートナーエコシステムは、誰もがそれに参加することで利益を得るエコシステムです。顧客はより多くの専門知識を獲得し、パートナーは最先端のテクノロジーにアクセスでき、ベンダーはパートナーを通じて顧客により多くの価値を提供します。

優れたパートナーは、自動化の夢を可能にすることができます。強力なパートナーエコシステムは、完全に自動化された企業になるための旅を維持するのに役立ちます。

次に自動化パートナーを選択する際に考慮すべき5つのことを確認してください！

また、UiPathパートナーエコシステム（ビジネスパートナー（USNパートナーを含む）とテクノロジーパートナーの両方）を探索することをお勧めします。

この投稿に貢献してくれたCarlodiColloredo-MelsとLeahMaduriに特に感謝します。 Colloredo-Melsは、UiPathのグローバルパートナーマーケティングのシニアディレクターです。 Maduriは、UiPathのパートナーマーケティングシニアマネージャーです。