UiPath、SAPPHIRE NOW 2019 2日目のハイライト：SAPパートナーとしてのインパクト

SAPPHIRE NOW 2019 2日目、UiPathブースは大盛況

SAPPHIRE NOW 2019 および ASUG 年次カンファレンスの2日目が終了しました。新たな SAP パートナーとして、この年次 SAP カンファレンスで「自己紹介」ができたことを嬉しく思います。初日から期待以上の盛り上がりを見せ、2日目も RPA への熱気、UiPath が SAP パートナーであることへの関心、ブースでの素晴らしい会話などにより、チームはエネルギーと興奮で満ちています。

基調講演：「インテリジェント エンタープライズを体験せよ」

2日目の幕開けは、「インテリジェント エンタープライズを体験せよ」と題した基調講演でした。SAP 共同創業者かつ監査役会議長のハッソ・プラットナー教授は、ユーモアを交えた講演で会場を沸かせ（自らを「低コスト基調講演」と称して）、パブリック クラウドの過去と未来に焦点を当てました。SAP HANA およびアナリティクス担当上級副社長のゲリット・カッツマイヤー氏が登壇し、Amazon Web Services (AWS) 上で最初にローンチされる SAP HANA Cloud Services が発表されました。また、HANA Cloud Services 上で構築された最初の製品である SAP Data Warehouse Cloud など、接続された製品提供についても言及されました。

UiPath セッション 1：RPA で財務部門を変革

基調講演に続き、UiPath のチーフ カスタマー サクセス オフィサー、アシム・グプタ氏による「RPA を活用した財務部門の変革」と題したプレゼンテーションが行われました。デジタル変革を追求する最高財務責任者 (CFO) の 3 大命題として、以下を挙げました。

• 財務会計 (F&A) のデジタル化
• リスク エクスポージャーの最小化
• 高度な分析の提供

財務部門における RPA のメリットは、プロセスをデジタル化したまま柔軟に維持できること、リスクを低減できること、収益から現金化までのサイクルを加速できること、迅速なインサイトを得られることなどです。

グプタ氏はさらに、以下のポイントを解説しました。

• UiPath のお客様が SAP システム内で RPA を活用し、F&A エコシステム全体を変革した事例
• すべての SAP ユーザーが自動化すべき一般的な F&A プロセス
• RPA 導入の段階と UiPath の「オートメーション ファースト」カスタマー ジャーニー
• RPA が SAP 関連の導入および自動化において、コストを削減し、スケールアップのスピードを向上させる仕組み

プレゼンテーション後、多くの聴講者が UiPath ブース (#943) に戻り、グプタ氏に追加質問をしたり、RPA のデモを見たり、中には自分専用の SAP ロボットを構築する機会を得た方もいました。

ブースでのロボットレース：新記録誕生

ブース来場者はもう一つのロボットレースを楽しみました。プロダクト マーケティング担当副社長のディエゴ・ロマント氏が再び司会を務め、初日と同じ課題で新たな2名が対決しました。RPA プリセールス エンジニアのジャレッド・ウェルチ氏と、リージョナル プリセールス ディレクターのフェイラン・ハオ氏です。ウェルチ氏が見事勝利し、1分25秒という記録的なタイムを叩き出しました。

ロボット チャレンジ チーム（左から）フェイラン・ハオ、ナディア・マリク、ジャレッド・ウェルチ、ボビー・パトリック、ディエゴ・ロマント

UiPath セッション 2：RPA で顧客・従業員体験を向上

午後には、「RPA で企業全体の顧客体験と従業員体験を向上させる方法」と題した最後の UiPath セッションが満員のシアターで開催されました。グローバル SAP アライアンス マネージャーのターニャ・ブライトリング・ズボリル氏と、プロダクトおよびアライアンス マネジメント担当副社長のデイブ・マーカス氏が登壇しました。

ズボリル氏は、カンファレンス冒頭の基調講演で SAP CEO ビル・マクダーモット氏が提唱した「エクスペリエンス管理」の概念に立ち返りました。「RPA を使えば、エクスペリエンス ギャップを埋められます」とズボリル氏。マクダーモット氏は、エクスペリエンス ギャップを「顧客が期待する体験と、実際に貴社から受ける体験の差」と定義しています。

ズボリル氏は、顧客体験と従業員体験に加え、ブランド体験と製品体験を加え、エクスペリエンス管理をより包括的に捉えました。RPA がこれら 4 種類の体験をどう改善するか、プロセス内のステップを自動化して製品体験を向上させる例や、カスタマー サービス部門の解決時間を短縮して顧客体験を改善する例などを紹介しました。

続いてマーカス氏が登壇し、RPA ジャーニーの出発点となるオプション、SAP エコシステム全体での顧客体験向上などのユースケース、より広範な RPA の「機会の地図」について説明しました。

「現在の RPA において、財務会計は『スイート スポット』となりがちですが、UiPath のお客様はロボットでプロセスを自動化する ROI を実感すると、すぐにその枠を超えて展開されます。」

このセッション後も、多くの聴講者が朝のセッションと同様に UiPath ブースを訪れました。

2日目の締めくくり：再びロボットレース

2日目の締めくくりは、もう一つのロボットレースでした。初日の勝者ナディアとジャレッドが対決。今回の課題は、ロボットを構築し、#SAPPHIRENOW でツイートした 10 の Twitter ユーザー名をスクレイピングして投稿するというものでした。接戦の末、再びジャレッドが勝利しました。

2日間とも素晴らしいカンファレンスとなりました。UiPath のプレゼンテーションにご参加いただいた皆様、ブースにお越しいただいた皆様、展示会場で UiPath チームメンバーに声をかけて質問してくださった皆様に感謝申し上げます。

特別な「ありがとう」を、UiPath ビジネス パートナーの IBM、Celonis、Ernst & Young (EY)、Cognizant の皆様に。一日を通じてブースでプレゼンテーションとデモを行っていただきました。

最終日（5月9日木曜日）もカンファレンスに参加します。ブースにお立ち寄りいただき、RPA の実際をご覧になったり、ご自身の SAP ロボットを構築したり（ジャレッドの記録タイムを破れるかも？）してください。

また、ブース #943 で以下の UiPath ビジネス パートナーのデモにもご参加いただけます：

11:30 AM - 1:30 PM
Cognizant：SAP 自動化請求書処理と SAP 社間決済

2:30 PM - 4:30 PM
HCL：SAP 情報技術 (IT) 管理自動化

SAPPHIRE NOW 2019 を見逃した方もご安心ください！無料のイベント パックで、イベントからの 独占動画とプレゼンテーション を入手できます。