SAPPHIRE NOW 2019 1日目レポート：RPAイノベーション、ロボットレース、主要ハイライト

UiPath、SAPPHIRE NOW 2019 初日を熱く終了

UiPath は 2019 年 SAPPHIRE NOW および ASUG 年次カンファレンスの初日をエキサイティングなもので締めくくりました！

この投稿を読む時間がない方は、グローバル SAP プラクティスディレクターのピーター・ヴィルロイ氏によるクイックレビュー動画をご覧ください：

SAPPHIRE NOW 2019 1日目レポート：RPAイノベーション、ロボットレース、主要ハイライト

基調講演：「エクスペリエンスエコノミーで勝つ」

3 日間にわたる年次 SAP イベントの幕開けは、「エクスペリエンスエコノミーで勝つ」と題した基調講演でした。SAP CEO のビル・マクダーモット氏が、顧客体験と従業員体験が経済とどう関わるかを説き、イベントのトーンを設定しました。

「エクスペリエンスは今やグローバル経済の組織原理です。人々が期待するものと実際に体験するものの差が『エクスペリエンスギャップ』です。これらのインプットが、貴社の運用システムを導くべきなのです。」

Qualtrics CEO のライアン・スミス氏がマクダーモット氏と共に登壇し、エクスペリエンスがビジネスの成長エンジンになったことを詳述しました。スミス氏は、あらゆるビジネス意思決定において、運用データ (O-data) と「エクスペリエンスデータ」 (X-data) の両方を考慮する必要性を強調しました。

UiPath セッション：RPA は「新たなエンタープライズのスーパーパワー」

従業員体験と顧客体験の向上に注力することは、「オートメーションファースト」のマインドセットの重要な一部でもあります。UiPath のチーフプロダクトオフィサー、パラム・カロン氏が「Robotic Process Automation: The New Enterprise Superpower（ロボティックプロセスオートメーション：新たなエンタープライズのスーパーパワー）」と題して講演しました。

立ち見が出るほどの満員の聴衆の前で、カロン氏は UiPath がプログラミング経験不要のインターフェースで組織のデジタル変革を加速する能力を提供することを説明しました。RPA がいかにインテリジェントエンタープライズに SAP 投資からの更なるリターンをもたらすか、UiPath エンタープライズ RPA プラットフォームを使って SAP ユーザーがビジネスプロセスを自動化する方法の例を示しました。

デモ：チャットボット、SAP、UiPath の連携で顧客体験を改善

自動化がいかに顧客体験を改善できるかを実演するため、カロン氏は UiPath、SAP、チャットボットを組み合わせたデモを行いました。

デモのシナリオ：顧客が Facebook チャットボットで注文ステータスを問い合わせます。UiPath ロボットが注文をエスカレートし、代替サプライヤーから部品を調達し、新しい出荷日を更新します。チャットボットが顧客に更新されたステータスを通知します。顧客にとって迅速かつシームレスなプロセスです。

ブース #943 でのロボットレース：ナディア・マリク氏が勝利

UiPath ブース (#943) では、CMO のボビー・パトリック氏とプリセールスエンジニアのナディア・マリク氏がロボット構築で対決。UiPath ロボットを構築し、Microsoft テキスト分析サービスで生成されたハッシュタグを含む LinkedIn 投稿を最初に成功させた方が勝者です。マリク氏が 4 分強で勝利し、2日目にもタイトル防衛戦を行うことになりました。

パートナーセッション：Cognizant によるインテリジェントオートメーション

UiPath グローバルビジネスパートナーの Cognizant からサティア・パサンギ氏とアン・デルメディコ氏が、ブースでインテリジェントオートメーションについてプレゼンテーションを行いました。

午後のセッション：EY と UiPath で S/4HANA 移行を加速

午後には、ピーター・ヴィルロイ氏と Ernst & Young のデジタルオートメーションリーダー、ビル・ヘイル氏による「UiPath RPA と EY で SAP S/4HANA 移行を加速」と題したプレゼンテーションが行われ、こちらも立ち見が出る盛況でした。

ヘイル氏は、SAP S/4HANA 移行時に RPA を使用するメリットを説明。ヘイル氏とヴィルロイ氏は、全体の移行の中で高度な RPA 機能を適用することで、プロジェクトの時間とコスト要件に大きな影響を与える一例を解説しました。

SAP ECC 6.0 で行っている作業の 60%～80% を自動化で SAP S/4HANA に移行可能

「UiPath を S/4HANA 移行に活用すれば、コストを削減し、導入と価値実現を加速し、人材育成により多く、技術的なイネーブルメントにより少なく投資でき、ロボットでより効率的にスケールできます。」

移行後もビジネスはビジネスのまま。検証フェーズで真に得たいのは、移行前と同じようにプロセスが機能するという確信です。

ヴィルロイ氏は、UiPath を使って SAP S/4HANA 移行の検証フェーズを迅速化するアクションステップを説明しました。UiPath ロボットと再利用可能なコンポーネントを使えば、多くの労力を最小化できます。見逃した方は、ヴィルロイ氏のブログ記事「RPA で SAP S/4HANA 移行を加速」をご覧ください。

ボーナスとして、S/4HANA 移行完了後、ロボットはビジネスの検証方法だけでなく、その後のビジネスプロセス実行方法も習得しています。

UiPath について学びに来てくださった皆様、ロボットレースを応援してくださった皆様、プレゼンテーションにご参加いただいた皆様、ありがとうございました。