InforとSignavioのプロセスマイニング提携が自動化成功を加速

自動化の概念が多くの企業を興奮させているのは間違いありませんが、課題も多い領域です。例えば、Deloitteのグローバルロボティクスレポート2018によると、RPAを導入した組織の80%が結果に満足している一方で、前年に大幅にスケールできた（年間50ボット以上）のはわずか1%でした。

この課題の主な理由の一つは、自動化に適したユースケースを特定できないことです。複雑で大規模なプロセスにおけるエンドツーエンドの可視性の欠如が、この問題をさらに悪化させています。

しかし、ソフトウェアプロバイダーのInforと、ビジネスプロセス管理企業のSignavioは、この軌道を変えようとしています。本日、世界中のInfor顧客により強力な導入アクセラレーターを提供する戦略的パートナーシップを発表しました。もう一つの核心目標は、顧客がプロセスを理解し改善し、自動化を可能にすることです。

「プロセス管理は、デジタルトランスフォーメーションを進める企業にとって不可欠ながら、しばしば捉えどころのない要素です」と、Signavio CEOのGero Decker博士。「最終的に、Signavioの強力なプロセスマイニングとプロセス管理機能、Inforの導入アクセラレーターを組み合わせることで、顧客は多様なビジネス機能において、より賢明で情報に基づいた意思決定ができるようになると信じています。」

プロセスマイニングとは何か、なぜ自動化に重要か

プロセスマイニングツールは、情報システムが生成するイベントログを用いて、プロセスを実行するすべての可能なパスを可視化します。現在の状態の正確なAs-Isフローを構築し、プロセスの詳細な分析を支援します。

では、これは自動化にとって何を意味するのでしょうか？

Infor Inforum 2019イベント（ニューオーリンズ）でのプレゼンテーションで、Decker氏は、プロセス自動化において「強固な技術基盤を持つことは重要だが、ビジネスサイドで、まずどこに自動化機会があるかを特定し、それを迅速に評価できることも同様に重要だ」と説明しました。

プロセスマイニングツールは、プロセスがどのように実行されるか、完了にどれくらい時間がかかるか、どのステップが繰り返されるか、何が自動化できるかを観察します。また、実証データに基づいた自動化ロードマップの構築にも役立ちます。

これらすべての洞察は、自明でないプロセスを自動化対象として選定するのに役立ちます。また、継続的な自動化のメリット測定にも役立ち、あらゆるプロセスを分解し、個々のサブプロセスの自動化規模を特定できます。

業界固有のメリット

InforとSignavioの協業は、既存のERPソリューションを新しい、モダンな、業界特化型アプリケーションに置き換えようとする組織へのソリューションとサービス提供においても、価値を加えることが期待されます。

導入アクセラレーターは、適用可能なInforアプリケーションスイートの最新版に基づく事前設定済みソリューションです。特定業界のコアアプリケーションプロセスを提供し、特定業界の顧客に対して導入時間、リスク、コストの削減を支援するよう設計されています。Signavioを搭載したWebベースのビジネスプロセスモデリング・インテリジェンスツールにより、導入アクセラレーターを利用するInfor顧客は、ビジネス卓越性の向上への道を迅速に歩めます。Signavioビジネストランスフォーメーションスイートの一部であるProcess ManagerとProcess Intelligenceは、仕事がどのように行われ、どこで意思決定がなされるかを取得、接続、伝達し、その情報をSignavio Collaboration Hubに配信します。

組織全体でプロセスが可視化されることで、ユーザーはより良い意思決定を、より速く行えるようになります。

「組織がより速く、より効率的に運営するプレッシャーに直面し続ける中、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、人工知能のメリットを提供するモダンで業界特化型のERPテクノロジーへのアップグレードが、成功に不可欠だと我々は考えます」と、Infor製品担当プレジデント兼CTOのSoma Somasundaram氏。「Signavioのプロセスマイニングとインテリジェンス技術は、Infor顧客に、我々のインダストリー導入アクセラレーターが提供する推奨プラクティスとビジネスプロセスを、Inforアプリケーションスイートによって生成されるリアルタイムトランザクションデータと照合するプラットフォームを提供します。これにより、企業はそうしたプラクティスからの逸脱を特定・解決でき、実データに基づいてビジネスパフォーマンスの改善を支援・サポートできます。」

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