明確なビジョンがインダストリー4.0変革を成功させる鍵

Signavio CEOのGero Decker氏が、インダストリー4.0導入とデジタルトランスフォーメーションが明確なビジネスビジョンに依存する理由を説明します。

変革のトリガーはプロアクティブにもリアクティブにもなり得ます。多くの場合、両方です。多くの企業は長期的な変革計画を持っていますが、即時の機会——そして脅威——によって新しい働き方へ素早くピボットすることもあります。

COVID-19は好例です。パンデミックはグローバルサプライチェーンを即座に脅かし、場合によっては需要を壊滅させました。しかし同時に、長期変革戦略を持つ多くの組織に、いかに迅速にチェンジマネジメントを実行するかを教えました。

自動車労働者がロックダウンで自宅待機する中、自動車メーカーは機械のみの生産ラインと、それを実現するために必要な技術の検討を始めました。

航空会社が需要減に苦しむ中、多くが仲介者から顧客データの管理権を取り戻し、需要回復時に収益を最適化するプロジェクトを加速させました。

エネルギーセクターでは、顧客需要と使用パターンが急速に変化する中、既に効率的とされるプロセスからマージンを絞り出すため、サプライチェーン全体でアプローチを再設計しています。

即時の脅威と機会に対応してテクノロジー導入を加速させたくなる誘惑があります。しかし、変革の成功は技術ではなく、基盤となるプロセスの設計とそれらの再モデリングの方法に結びついています。例えば、オートメーションが解決策だとしても、価値はどのプロセスがオートメーションに最適か、そして機械が一貫して卓越できるジョブにどう分解するかに由来します。

それは明確なビジョンに依存します。組織のプロセスを完全に把握する一つの方法は、デジタルツインを作成することです——プロセスがどうあるべきか、実際にどうなっているかのバーチャルモデルです。このアプローチは、企業がビジネスモデルをプロセスでどう運用化しているかを説明し、複数のステークホルダーがプロセス戦略を検討できるようにするだけでなく、価値がどこで漏れているかを示し、生産を中断せずにテストアンドラーン戦術を可能にします。

現実にはすべてのビジネスに変革計画があります。しかし、変革の推進力がPowerPointデッキで提案されたタイムラインより即時的であることもあります。バーチャルプロセスモデルの構築により、スタッフィング課題、サプライチェーン問題、新たな収益源の追求など、新しい課題と機会が生じた際にアジャイルに対応できます。

パンデミックは多くのインダストリー4.0への旅路を中断させました。しかし、成功する企業は良い危機を無駄にしません。ビジネスモデルを駆動するプロセスの広範なバーチャルビューを取る組織は、リアクティブな変化でビジネスを維持するだけでなく、長期的レジリエンスを可能にする戦略的計画においても、より良い位置に置かれます。

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