人的要素:自動化プロジェクト成功の鍵
最近、『Tube and Pipe Journal』が「自動化プロジェクトは人的プロジェクトである」と題した記事を掲載し、EPIC Systems, Inc.社長のJohn Schott氏へのインタビューを特集しました。記事とSchott氏は、関わる人々なしにプロジェクトが成功することはないと強調します。実際、プロジェクトやシステムアップグレードの適切な段階で適切な人々を関わらせることが、成功の鍵となります。Schott氏は、大量の人的コラボレーションが不可欠な、あらゆるプロジェクトの3つの段階を指摘します:
1. ソリューションプロバイダー/プロジェクトソリューションの選定
通常、新システムまたは既存システムのアップグレードは、システム購入を検討している企業の誰かがプロジェクトマネージャーとして管理するプロジェクトです。ソリューションプロバイダーとソリューションが選定されたら、プロジェクトマネージャーがリーダーかつ選定技術のチャンピオンとなることが重要です。これは全体的な受け入れを得て、チームに明確な方向性を示す上で不可欠です。プロジェクトマネージャーがソリューションプロバイダーと対等で既得権益を持つパートナーとして協働しないと、プロジェクト終了時に他のメンバーをソリューションに賛同させるのは非常に困難になります。
2. プロジェクト概念と設計段階
この段階には、設計エンジニア、プロジェクトマネージャー、そしてオペレーターとメンテナンス担当者の意見が含まれていなければなりません。最終的にシステムを操作する人、あるいはすでに操作している人が、新システムの設計に貢献すべきです。日々システムと向き合う人々は状況の実態を知っており、設計段階からプロセス全体に関わることで、新しいソリューションにより満足できるでしょう。
3. システムアップグレードの設置とコミッショニング
設置とコミッショニング中の管理者、オペレーター、メンテナンス担当者へのトレーニングが継続的成功の鍵です。EPICや類似企業が継続的なプロジェクトサポートを提供しても、システムオペレーターと現場技術者が自力でトラブルシューティングできれば、はるかにフラストレーションは少なくなります。
一般的に、企業やプラントのあらゆるレベルで、変更実施時の良好なコミュニケーションが鍵です。例えば、この記事ではロボットや高速機械が仕事を奪うという一般的な恐怖に言及しています。「ほぼすべてのケースで、企業は熟練・非熟練労働者の両方を再配置できます」と、Wauseon Machine and Manufacturing社長のEric Patty氏は述べています。企業は変更の過程でこれを従業員に伝え、不必要な恐怖を抑え、新技術への幅広い受け入れを促すべきです。
EPIC Systems, Inc.はミズーリ州セントルイスに拠点を置く自動化とライン統合の会社です。EPICが提供するソリューションについて詳しく知りたい場合は、今すぐエンジニアにお問い合わせいただくか、ウェブサイトをご覧ください。
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