中西部製造業リーダー、試練から得た教訓を受け入れる

誰もが、今年は1月時点の想像とは全く違うものになったと言うでしょう。計画は変更を余儀なくされ、適応が求められました。ビデオ会議が、個人的にも職業的にも、SFドラマ以外では想像もしなかったほど生活の大きな部分を占めるようになりました。十分な動揺があれば、誰でも宇宙で迷子になった気分になれるのかもしれませんね。さあ、家族向け冒険ドラマのウォッチリストをまだ全消化していない人は、最初の石を投げてください。「危険だ、ウィル・ロビンソン。」

多くの企業にとって、2020年の経験も同様でした。2020年8月28日のバーチャル対話に参加した6人の製造業リーダーは、米国立標準技術研究所製造業延長パートナーシップ（NIST MEP）が主催した「製造業者との全国対話」シリーズ全11回のリスニングセッションのうち、数十人の視点を提供した一人ひとりです。これらの対話の焦点は、パンデミックによる短期的衝撃への対応と、長期的成功への備えを学ぶことにあります。

COVID-19パンデミックは、彼らに日常業務をできるだけ平常感を持って継続するため、異なる機能と思考を強いました。新型コロナウイルス出現以来の数か月は確かに困難でしたが、中西部諸州の製造業リーダーたちは、この経験を「変革的」と表現し、バーチャル会議の受容、スタッフとのより深い絆、サプライチェーンのレジリエンス（回復力）の重要性を再認識させられたと語ります。

「このパンデミックは、分散型労働力という自然な進化を数年分前倒ししたと言えます」と、差別化センサーと高度流体管理コンポーネントを手がけるオハイオ州拠点の多国籍メーカーは述べます。「それが、違った働き方をもたらすでしょう」

オペレーションの再構築

公衆衛生危機が収束した後も、オペレーションを再構築し続ける可能性のある変化として、以下が報告されています：

従業員の柔軟な勤務スケジュールを可能にし、対面でのやり取りを最小限に抑える協働ツールへの開放性。 現在の在宅勤務の現実を当初は渋々受け入れた人も、生産的かつ効率的だと気づき、会議が減り短くなり、典型的なオフィスの気晴らしから解放されて集中力が高まったと報告しています。

企業文化への再考。 パンデミックは、労働者の健康とウェルビーイングを最優先事項に据えました。しかし、職場の安全と生産ラインの稼働を維持するための綿密な取り組みは、労働者が仕事より仕事外で過ごす時間の方が長い事実によって複雑化します。これらのリーダーは、体調が優れない従業員に自己隔離と余分な休暇を取るよう、これまで以上に積極的に促しています。また、予期せぬ育児・介護ニーズへの対応もより柔軟になりました。

在宅勤務者の孤立感と、「エッセンシャルワーカー」として通常通り働き続ける従業員との分断を解消するため、ある製造業リーダーは、バーチャルコーヒーチャット、ジャムセッション、ガーデニングクラブなどのオンライン交流イベントを企画したと報告しています。従業員はこれらの取り組みを評価し、公衆衛生と経済の課題の中、「肩を並べて」闘っている実感を得たといいます。

レジリエントなサプライヤーへの感謝。 感染拡大と封鎖命令が生産プロセスを混乱させました。ウイルスの影響で個人防護具・医療機器、サイン・包装資材の需要が急増し、思いがけない市場へのピボット機会を得た企業もあります。これらのメーカーは、過去数か月でサプライチェーンの強靭さを実感し、サプライヤーを単なる取引先ではなく、協力者かつ運営上の資産と見なすようになりました。

リーダーたちは、試練の時から教訓を学ぶ重要性を知っています。これらのメーカーは、リーマンショックの痛みがプロセス改善、リーンオペレーション、レジリエンスをもたらし、今回の公衆衛生と経済の二重危機を耐え抜く力になったと指摘します。MEPナショナルネットワーク™が、彼らに突きつけられた変革を受け入れる助けとなる役割を果たすことを期待し、中西部の製造業リーダーたちは、自分たちと米国製造業全体がより強くなって立ち上がると確信しています。

共に乗り越える

私たちはやれます。米国製造業は過去にも困難を乗り越え、再び適応し繁栄するでしょう。おそらくビデオ通話は増えますが、どう繋がるかは問題ではありません。私たちはまだ、共にこの状況の中にいます。

ちなみに、以前はSFの領域だった適応が実現するなら、個人的には「空を飛ぶ」方を一番見たいですね。

MEPナショナルネットワーク™は、この前代未聞の時代を米国製造業者と共に乗り越えるためにここにいます。中小製造業者を強化・エンパワーする使命は、今こそかつてないほど重要です。最寄りのMEPセンターにご相談いただき、変化の時代をどう成功させるかお探しください。