パンデミック後のビジネス戦略をテストするための5つの質問

「良い危機を無駄にしないでください」と最初に私たちに言ったのはウィンストン・チャーチルでした。 COVID-19の刺し傷の中で、勇敢な人々が彼らを探すのに十分な機会がまだあります。これらの5つの質問が役立ちます。

ビジネス戦略を変更する必要がありますか？

これを自問してみてください、あなたの戦略はまだ意味がありますか？そうでない場合は、アプローチを変更する必要があります。効果的な戦略は、あなたが事業を行っている競争環境に注目します。それはあなたの長所と短所を評価し、前進してあらゆる課題を克服するための実践的なコースを計画します。

COVID-19はほとんどの企業に挑戦してきました。以前はうまく機能していたものが、将来は機能しない可能性があります。ビジネスリーダーの仕事は、状況を評価し、必要な変更を加えることです。これは、危機が生み出す機会に目を向ける、困難でありながらカタルシス的なプロセスです。この時間を使用して、変化する業界に合わせて製品を再構築する方法について考えてください。

提供内容を変更するときですか、それともまったく新しいものを提供するときですか？

パンデミックによって顧客のニーズがどのように変化したかを考えた場合、この質問に対する答えは明確であるはずです。競合他社は人生の戦いに直面していますが、製品の提供を改善するための生涯に一度の機会があります。これを行うには、パンデミック後に顧客が何を望んでいるかを特定できるため、顧客を理解することが不可欠です。

この発展は、あなたがどの市場で事業を行っているか、そしてあなたが直面している混乱の程度に依存します。特定の業界は適応がはるかに難しいと感じていますが、他の業界はこれらの状況で繁栄しています。企業はまた、新しい流通チャネルを模索しています—オンライン配信サービスの爆発的な増加を目の当たりにしています。

企業が仕事に復帰し始めると、価格、固有の価値、およびアドオンの価値がより重要になることは間違いありません。ビジネスモデルを改善する必要性を、脅威ではなく機会と見なしてください。

マーケティングチームの効率を高めるにはどうすればよいですか？

マーケティングはオプションではありません。現在進行中のすべてのことを優先するようには思えないかもしれませんが、マーケティング戦略を落とすことはできません。あなたは何年もかけて評判を築き、顧客との永続的な関係を築いてきました。あなたのマーケティングの存在感を維持することなく、この仕事は解き明かされます。

マーケティングを削減するのではなく、顧客基盤を構築する機会があります。簡単に言えば、人々は退屈していて、COVID-19の広告が画面にあふれているという数字にうんざりしています。大人のように顧客とコミュニケーションを取っているブランドはほとんどありません。これはチャンスです。

言葉、ビデオ、ソーシャルメディア、あなたのウェブサイトまたはマスコミであるかどうか。あなたの顧客に言うために前向きで、現実的で刺激的な何かを見つけてください。彼らはそれを高く評価するでしょう。

仲介業者を排除し、製造業を社内に持ち込むことでリスクを軽減できますか？

大多数の企業は、これらの時期にどのような決定を下しても、継続性を確保することを目指しています。多くの事業主は、機能を導入したり、社内で製造したりすることでサプライチェーンを短縮できるかどうかを検討するでしょう。

サプライチェーンのより多くの要素を社内に持ち込むことで、サプライヤに何が起こったのかによってビジネスが影響を受けるリスクを減らすことができます。安定性を確保するだけでなく、サプライチェーンをより詳細に管理することの利点には、品質の向上、製品のカスタマイズの可能性、サプライチェーンのさらに上流で利益を獲得できる可能性などがあります。

すべてを実行できる可能性はほとんどありません。しかし、質問する価値はあります。

自宅で仕事をすることで、チームの効率は向上しましたか？ COVID-19の後でこれをどのように利用しますか？

ますます困難な状況にもかかわらず、私たちのチームは過去数か月にわたってお互いとビジネスをサポートするために集まってきました。

全国の企業も同様に同じことをしています。より少ないリソースで、私たちは皆、誰もが可能だと思っていた以上のことを達成しています。特に、私は危機から2つの教訓を得て、将来使用できるようになりました。

まず、チームに遅れをとって飛ぶのを見るという目標を与える必要があります。これは、あなたがしていることと同じくらい、あなたがしていないことについてです。明確な目標を設定すると、誰もが継続する価値のあるタスクとそうでないタスクを特定できるようになります。このように作業することで、ビジネスを軌道に戻すことを目指して、チームが首尾一貫して作業し、気を散らすことを回避できるようになりました。

2つ目は、リモートワークを巧みに利用することです。 COVID-19の後にオフィスが完全になくなるとは思いませんが、リモートワークは気を散らすものを取り除き、効率を改善し、有意義なプロジェクトのための時間を提供することができます。物事が正常に戻ったときに検討する価値があるかもしれません。

Alan Jenkinsは、ヨーロッパ全土で運営されている展示会の設計および製造請負業者であるQuadrant2Designの創設者兼CEOです。