調達センター・オブ・エクセレンス構築：実証済みの3ステップ

数十年にわたり、産業機器セクターはM&A（合併・買収）のハブとなってきました：

• Danaher Corp.は1984年以来数百の企業を買収；
• Honeywell International Inc.は今年、Ballard Unmanned SystemsとRocky Researchを買収。Rebellion Photonicsの取引完了と長い買収の連なりの後；
• Tyco International Plcは「複雑な買収の歴史」で有名。

M&A活動により、これらと多くの同業他社は低ボリュームで販売される製品カタログを抱えることになりました。これは社内で、またこれらの企業がサプライチェーンリスクを管理する方法において、多くの複雑さを生み出します。

その理由の一部は、メーカーが巨大なグローバルサプライヤーセットを持っていることです。さらに、これらの大手メーカー内の各事業部門が伝統的に独自のサプライヤー関係を管理してきました。

大規模な非効率

産業機器製造の分野では、分散型ビジネスユニットモデルへのバイアスがあります。損益に関連する自給自足は、しばしば事業部門の誇りの源です。

それは良いことのように見えますが、大規模な調達とソーシングの非効率を生み出します。5つの異なる事業部門がすべて同じものを購入している——しかし異なる価格で。サプライヤーはこれを知っており、このアライメントの欠如を利用します。

メーカーとして、現在事業部門に断片化している支出を集約・管理する必要があることを認識してください。これにより、サプライヤーとの交渉力が高まり、戦略的支出に対する可視性と制御が向上します——それが真に戦略的になります。

エクセレンスセンター（COE）

最も先進的な産業機器企業は、一元化された調達とサプライチェーンチームを構築しています。これらの企業の多くは、調達とソーシングで急速な進歩を遂げるため、エクセレンスセンター（COE）の構築を試みたり、検討したりしてきました。

Spend Mattersは2017年、調達COEを「調達（およびより広範なステークホルダー）に対して、一対多の基盤で内部向けの知識ベースサービスを実行する内部組織であり、スケール、再現性、ベストプラクティスを推進するもの」と定義しました。しかし、COEは新しいアイデアではありません。世界とサプライチェーンがこれまで以上に予測不可能な今、COEの再浮上は完全に理にかなっています。特にエレクトロニクスにおいて、サプライチェーンリスクを監視、分析、対処するための専門性の収束が必要です。

COEは、製品設計エンジニアと財務、ソーシング、調達プロフェッショナル間のクロスファンクショナルなコラボレーションを促進し、新たな形の意思決定を導くことができます。その方法とは：

明確なビジョンと定義された役割を設定する

成功するCOEの構築は容易ではありません。調達リーダーは「COEの使命を定義し、適切な人材を見つけ採用し、エンゲージメントと変革導入を促し、COEの価値を測定・実証することにしばしば苦労する」と、Gartner Inc.の研究は指摘します。成功するCOEを作るには、リーダーシップとステークホルダーが、COEの成功をどう測り、どう価値を加えるかについて共通のビジョンを持つことを確実にしてください。意思決定役割を定義し、工場製造とサプライチェーンチームが何を所有し、COEが何を管理するかをすべての人が明確に理解できるようにします。

COEがソーシングイベント、サプライヤー間での支出配分、成長と新規需要に鍵となる主要サプライヤーのキャパシティ確保やボリュームコミットメントといった適切なトレードオフについて、意思決定を推進する権限を持つことを確認してください。COEが単に推奨や潜在的トレンドの報告しかできないなら、長続きしません。

レガシーシステムに頼らない

適切なソーシングと調達の意思決定には、正確で最新のデータが必要です。しかし、産業メーカーのレガシーシステムはデータ品質問題に満ちています。

例えば、レガシーシステムで同じ部品が異なる名前でリストされていることは珍しくありません。古いデータもレガシーシステムの問題で、それらが新しい部品の詳細を他のERPシステムに入力しても取り込み、正規化しないことがあります。COEリーダーは、これらの根本的な問題を解決するまで、価値を加え始めることすらできないかもしれません。

COEチームは、年間単一のソーシングイベントから複数へと移行し、組織が新たな市場トレンドから利益を得られるようにしたいかもしれません。しかし、レガシーシステムがそのようなアジリティを妨げ、完全に手詰まりにさせる可能性が高いです。

業界インテリジェンスを活用する

アジャイルになるには、データ品質に焦点を当て——複数のERPシステムから引き出される限られた支出履歴ではなく、外部のリアルタイムなインサイトソースを用いてその情報を検証してください。アウトサイドイン・インテリジェンスを採用したモダンなプラットフォームを活用しましょう。これにより、個々のサプライヤーと部品で何が起きているか、より大きな市場で何が起きているかについて、その瞬間の可視性を得られます。

例えば、モダンなデータプラットフォームを用いて、以下のような質問をし、答えを得ることができます：

• 特定のサプライヤーは競合他社と比べてどうパフォーマンスしているか？
• グローバルな供給制約とリードタイムの現在および直近の見通しは？
• 外部コストベンチマーキングの最良の情報源は？
• バランスを取る必要がある潜在的なサプライチェーンリスクは？

モダンなデータプラットフォームとCOEが確かに大幅なコスト削減につながることを念頭に置きつつ、成功が常に最低コスト交渉だけではないことを理解してください。デザイン・トゥ・ソース・インテリジェンスがCOE成功の鍵です。最新の市場インテリジェンスを活用できれば、製品が設計される最初の段階からレジリエンスを組み込めます。このインテリジェンスを用いて様々な分野に情報を提供し、データ駆動型交渉に基づく新しい種類のCOEと文化を構築し、より良いビジネス成果を導き出してください。

Richard Barnett氏はSupplyframeのチーフマーケティングオフィサーです。