マーケティングオートメーションでROIを最大化:エージェンシー級の精度を実現
著者:ジム・ダンバー、IMECマーケティングコーディネーター
最高のROIを達成するために、あなたやマーケティングチームはどの手法を用いていますか?スキルと時間をどう使えば最大の効率が得られますか?
あなたや小規模チーム、あるいは単独の担当者が、マーケティングアウトリーチを含む複数の業務を担っているケースがほとんどでしょう。典型的な小規模企業と同様、ウェブプレゼンスを持ち、いくつかのSNSに投稿し、ニュースレターを配信しているかもしれません。
製品マーケティングに多くの時間と費用を費やしても、本当に何が最高の成果をもたらしているか把握できていますか?究極の目標は収益増大です。
マーケティングオートメーションプラットフォームの活用は、特定オーディエンスへのターゲティングと膨大なマーケティングインテリジェンスの獲得を、最小限のリソースで実現し、最大限のマーケティング露出を得る手段です。
マーケティングオートメーションとは何か?
マーケティングオートメーションとは、SNS投稿、メールアウトリーチ、メールフォローアップ、ウェブサイトトラフィック分析、総合的な顧客関係管理などの反復業務を自動化し、リード獲得と収益増大を目指すソフトウェアプラットフォームです。
これらの業務を個別に小規模バッチで実行することも可能ですが、オートメーションソフトウェアを使えば、精度の高いオーディエンスに対して取り組みの威力を高められます。自動応答付きのメールキャンペーン全体を実行し、ターゲット連絡先からリードデータを取得できます。主要なソフトウェアソリューションに共通する機能には以下があります:
- メールテンプレートと自動配信
- SNS連携と自動投稿
- コンテンツ管理システム
- コンタクトデータベース管理
- 指標とレポート機能
- 顧客関係管理(CRM)
リードの把握とマーケティングオートメーションによる効率化は、マーケティングから成約までのサイクルタイム短縮にも寄与します。ただし、マーケティングオートメーションソフトウェアへの投資の前に、確かなマーケティング戦略を策定しておくことが不可欠です。これは極めて重要で、データベース内のリードを、購買プロセス全体を通じて関連性の高いパーソナライズドコンテンツで育成できるからです。確かな計画がなければ、適切な人々に適切なメッセージを届けられません。
マーケティングオートメーションは、適切に導入すれば時間とコストを節約し、成長へのより明確な道筋を示す効果的なツールです。
DVIRCが貴社のマーケティング活動をどう支援できるかについては、こちらからお問い合わせください。
原典:https://blog.imec.org/blog/2017/11/elevate-marketing-efforts
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