CMMSインタラクティブマップ&フロアプランがメンテナンス効率を高める5つの方法

インタラクティブなサイトマップとフロアプランは、メンテナンス技術者を必要な場所に、速やかに案内する優れた方法です。チームがグルグル回るのをやめ、直線的に動き出せます。

でも、適切なCMMSソフトウェアがあれば、インタラクティブなサイトマップとフロアプランで、技術者を案内する以上のことができます。新しい資産と設備の配置も可能です。

まず、基本定義を整理しましょう。

インタラクティブなサイトマップとフロアプランとは？

セクションごとに定義するのが最も分かりやすいです。

インタラクティブ

古い紙の地図を折り直そうとして悪戦苦闘するジョークを思い出してください。画面上にマップとプランがあればその問題はありませんが、必要なのは、画面上で全体を動かし、ズームイン、ズームアウトする方法です。

それが「インタラクティブ」な部分で、マップやプランを画面上で動かし、大きな全体像や細かいディテールを見るために操作できます。

また、一方から他方へ移動もできます。サイトマップを見ていて、部屋をタップすれば、関連するフロアプランが表示されます。例えば、製造施設のサイトマップを見ているとき、ボイラー室をタップすれば、その特定の部屋のフロアプランを見られます。

サイトマップ vs フロアプラン

違いは単純にスケールです。サイトマップは広いエリアをカバーし、フロアプランはより小さなエリアを表します。

施設によっては、一般的にどちらか一方のみです。材木置き場なら一つの大きなサイトマップ、10階建てビルなら個別のフロアプランのコレクション。マップとプランの組み合わせを持つ施設も同様に一般的です。

定義はこれくらいにして、メリットを見ていきましょう。

最初の2つは、技術者がより効率的に働くのを助け、部門の「レンチタイム」メンテナンス指標を向上させます。基本的に、サイトプランとフロアマップは、技術者が資産と設備で積極的に作業している時間を増やします。

1. インタラクティブなサイトマップとフロアプランで、技術者が迷わず必要な場所へ直行

最初のメリットは最も明確です。技術者が正確にどこへ行くべきか見えれば、直線的に移動し、速く到着できます。もう、うろうろ迷って時間を浪費しません。

最初は大したことないように思えるかもしれませんが、違います。資産を見つけるのがどれだけ難しいでしょう？

平均的な病院やスポーツアリーナを考えてみてください。基本的に同じドアが詰まった果てしない廊下です。大学キャンパスや退職者コミュニティなら？ 今度は複数の建物、それぞれが独自の階とドアの迷路です。

でも、適切なサイトマップとフロアプランがあれば、技術者は必要な場所を簡単に見つけられます。

2. 正しい場所に着いたら、すぐに正しい資産で作業開始

場合によっては、技術者がすぐにどの資産が作業対象か分かります。退職者コミュニティのプールの壊れた手すり修理に向かわせたとします。到着すれば、どれが壊れているか一目瞭然です。

でも、フィルターの一つを直すよう指示したら？ 今度は技術者が3つの同一フィルターのうちどれを直すか判断するのが少し難しくなります。修理ではなく、予防保全タスクや単純な点検なら？ 3つの同一フィルターが一列に並んでいるが、メンテナンスが必要なのは一つだけ。どうやって正しいものを知る？

インタラクティブなサイトマップとフロアプランで確認します。マップとプラン上にプロットされた資産と設備をタップすれば、技術者は関連するすべてのオープンPMとワークオーダーを即座に表示できます。

3. インタラクティブなサイトマップとフロアプランで、新人技術者の手厚い指導が不要に

多くの現代的な職業が、中世後期から見習い制度を使っており、見て学ぶこととOJTには多くの価値があります。

でも、「初日から全力で走り出す」ことにも、同等の価値があります。

新人技術者が部門に加わると、土地勘を得るまで一定の手厚い指導が必要になりがちです。インタラクティブなサイトマップとフロアプランは、このプロセスを大幅に加速します。今では、ベテラン技術者にツアーガイドを頼む代わりに、新人に即座にワークオーダーを割り当てられ、彼らが必要な場所にたどり着けることを確信できます。

4. メンテナンスマネージャーが近くのタスクを見て、より効率的に作業割り当て

ここには具体的なメリットがありますが、少し哲学への寄り道を経て到達しましょう。

有名な言葉「地図は領土ではない」は、抽象化は決してそれが表すものそのものではない、という理論を要約しています。アラン・ワッツの「メニューは食事ではない」も有名な言い方です。

でも、アルフレッド・コージブスキーの完全な引用はこうです：「地図はそれが表す領土ではないが、もし正しければ、領土と類似の構造を持つ。それがその有用性を説明する。」

そしてそれが、マップやフロアプランの大きな利点です。実際に、それが表すものに「似ている」のです。

ここにオープンワークオーダーのリストがあります。すべて一列に並んでいるため、相対的な期限と優先度レベルが見やすいです。情報の設計とレイアウトのおかげで、作業をより簡単に管理・優先順位付けできます。

でも、それらをマップ上にプロットすると、新しい関係性が見えてきます。

  

資産と設備がどれだけ互いに近いか見え、技術者がどこに行くかに基づいて割り当てられます。施設内を移動する技術者の時間を削減し、効率を向上させます。

5. 部門が新しい資産の配置場所、未活用スペースを見極められる

通常、マップとプランは「物がどこにあるか知るツール」と思われます。でも、「物がどこに行くべきか知るツール」としても使えます。

組織が新しい資産や設備を導入する準備をするとき、マップとプランで最適な場所を見つけられます。一目で、どこに空きスペースがあり、何の資産が邪魔になり、何を動かせばスペースができるか分かります。

次のステップ

インタラクティブなサイトマップとフロアプランは、生産性向上、コスト削減、生活を楽にする多くのCMMS機能の一つに過ぎません。

モダンなCMMSソフトウェアのメリットについてもっと知りたいなら、プロバイダーに連絡する時です。あなたの現在のメンテナンス課題をよく理解すれば、オプションをご案内し、あなたに最適なソリューションを見つけるお手伝いをします。