産業マーケティング必須用語集：プロフェッショナルが知るべきキーワード

「デジタル マーケティング」という用語が初めて使われたのは1990年。それ以来、新しい戦術、戦略、ツール、アプローチが次々と導入され、この分野は継続的に再定義されてきました。

産業マーケティングを始めたばかりの方も、すでにいくつかのキャンペーンを経験している方も、産業マーケティングのすべての要素を理解し、自社に適したデジタル マーケティング戦略を策定することが重要です。

A

A/Bテスト

スプリット テストとも呼ばれ、ランディング ページ、メール、CTAボタン、ソーシャルメディア メッセージなど、マーケティング要素の2バージョンを比較し、どちらが優れたパフォーマンスを示すかを検証するプロセス。バージョンAとバージョンBをテストし、一方が統計的に有意な優位性を示すまで続けます。

アナリティクス（分析）

さまざまなマーケティング チャネルと施策におけるデータを分析し、パターンとトレンドを発見するプロセス。データを活用することで、マーケターはユーザー行動をより深く理解し、施策を最適化できます。

B

ブログ

インバウンド マーケティングの核心要素。ブログ（ウェブログの略）は、コンテンツを公開するためのWebサイト、またはWebサイトの一区画。記事、コラム、ニュース アップデート、動画など多様な形式でコンテンツを発信できます。質の高いコンテンツを制作することで、Webサイト トラフィックの増加、ソート リーダーシップの確立、リード ジェネレーションの促進につながります。

ファネル ボトム（BOFU）

インバウンド マーケティング ファネルの最終段階。この段階の見込み客は、あなたが何を販売し、何をしている会社かをすでに理解し、購入の準備ができています。したがって、主な目標は、自社から購入するよう見込み客を説得するコンテンツとオファーを提供することです。

直帰率

Webサイトを訪れ、1ページのみ閲覧して離脱した訪問者の割合。メール マーケティングでは、メールが配信できなかった割合を指すこともあります。

バイヤー ペルソナ

データと既存顧客に関する市場調査に基づき、自社の理想的な顧客を表現したもの。

購買プロセス

B2Bバイヤーが購買決定に至るまでの道筋。産業マーケターとして、ジャーニーのすべてのステップでバイヤーとつながることが重要です。

ブランド

顧客の目において、ある会社、組織、製品を他と区別する名前、用語、デザイン、シンボル、その他の特徴。

B2B（Business-to-Business）

他の企業に販売する企業。

B2C（Business-to-Consumer）

消費者に直接販売する企業。

C

CTA（Call-to-Action／行動喚起）

サイト訪問者にアクション（リンクをクリック、フォーム送信、動画視聴など）を促すテキスト リンク、ボタン、画像、またはWebリンク。

CTR（Click-Through Rate／クリック率）

リンクをクリックした回数と、リンクが表示された回数の比率。

CMS（Content Management System／コンテンツ管理システム）

Webコンテンツを管理し、複数の貢献者がコンテンツを作成、編集、公開できるアプリケーション。

コンバージョン

読者や訪問者が望ましいアクション（フォーム送信、リンク クリックなど）を実行すること。

コンバージョン率

コンバージョン数を総読者数または総訪問者数で割った値。

CRO（Conversion Rate Optimization／コンバージョン率最適化）

Webサイト訪問者を顧客に転換する割合を高めるための体系的な手法。

CPC（Cost Per Conversion／コンバージョン単価）

広告の目標（購入、登録など）を成功裏に達成するために費やした総広告費。「クリック単価」と混同されがちですが、CPCは広告表示回数に対する成功コンバージョン（購入、登録等）の比率です。

D

デモグラフィック（人口統計属性）

年齢、性別、収入、家族構成、社会階級などを考慮した具体的なプロファイリング情報。オーディエンス セグメンテーションとペルソナ構築に一般的に使用されます。

デジタル マーケティング

オンライン オーディエンスをターゲットに実施するマーケティング。

ダイレクト トラフィック

ユーザーが特定のURLを検索バーに直接入力するか、ブラウザのブックマークからアクセスすることで発生するWebサイト訪問。

ドメイン

ブラウザに入力してサイトを探す文字列。Webアドレスとも呼ばれます。ドメインを登録後、Webサイトやメール アカウントに使用できます。

E

eBook

デジタル形式で提供される書籍。マーケティングでは、リード獲得を目的とした比較的長文のコンテンツとして活用されます。

メール マーケティング

「Electronic Mail」の略。マーケティングでは、連絡先の受信箱への直接的な接点を提供します。リードを顧客へ育成するトップ プラットフォームの一つとなりましたが、長年にわたりブランドや企業がデータとプライバシーを悪用できないよう規制が設けられています。

エンゲージメント率

コンテンツがオーディエンスから受けるエンゲージメントのレベルを測定する指標。コメント、シェア、いいね等によるインタラクションの度合いを示します。ソーシャルメディアでのエンゲージメント追跡に特に有用です。

F

Facebook

ご存知のソーシャルメディア サイトですが、マーケティングの観点では別の顔があります。遠縁の家族とのつながりだけでなく、Facebook広告などのツールで、ビジネスがコンタクトを見つけ、Webサイトへ誘導できます。

フォーム

Webサイト訪問者と見込み客が、何らかのオファーと引き換えに個人情報を提供する場所。

G

グロース ドリブン デザイン

A/Bテストとデータ分析を通じて継続的な改善を推進するWebサイト設計アプローチ。

H

ハード バウンス

受信者のメール アドレスが無効なため、送信者に返送されたメール。

ハッシュタグ

TwitterやInstagramなどのソーシャルメディアで、ハッシュタグ（#）に続く単語やフレーズを使って特定のトピックを識別するもの。

HubSpot

開発者とマーケターがインバウンド マーケティングとセールスに使用するマーケティング オートメーション ソフトウェア ツール。

I

インバウンド リンク

他サイトから自社Webサイトへのリンク。多くのリンクを受けているサイトは、検索結果で上位にランクインしやすくなります。

インバウンド ファネル

訪問者を引き付け、リードに転換し、新規セールスをクローズするプロセスを表現したもの。

インバウンド マーケティング

コンテンツ マーケティング、ソーシャルメディア マーケティング、検索エンジン最適化などを通じて、製品やサービスへ見込み客を引き寄せる手法。HubSpotによれば、インバウンド マーケターの目標は「新しい見込み客を会社に引き付け、大規模にエンゲージし、個別に喜ばせること」。引き付け、エンゲージ、喜ばせる。

インフォグラフィック

情報、データ、知識を視覚的に表現し、情報を迅速かつ明確に伝えるもの。

Instagram

動画と写真を共有するソーシャルメディア プラットフォーム。多くの企業が、フォロワーや顧客が楽しめる業界関連の写真を共有する手段として活用しています。

J

JavaScript

Webサイトにポップアップ、フォームなどのインタラクティブな要素を統合できるプログラミング言語。

K

KPI（Key Performance Indicator／重要業績評価指標）

ビジネスが目標、キャンペーン、活動をどれだけ効果的に達成しているかを評価するパフォーマンス指標の一種。

キーワード

検索エンジンで特定情報を探すためにユーザーが入力する単語やフレーズ。Webサイトでキーワードを活用すると、検索結果で上位表示されやすくなります。

L

ランディング ページ

単一の焦点を絞ったCTA（登録フォームやボタン）を持つWebページ。通常、トップバー ナビゲーション リンクがなく、訪問者の選択肢を制限して意図したCTAへ誘導します。

リード

自社の製品やサービスに関心を示す個人または企業。

リード フロー

サイト訪問者をリードに転換するツール。ページ到達時にポップアップ ボックス、ドロップダウン バナー、スライドイン ボックスとして表示され、連絡先情報と引き換えにオファーを提示します。

リード ナーチャリング

セールス サイクルのあらゆる段階、バイヤー ジャーニーのあらゆるステップで、購入者との関係を構築するプロセス。

LinkedIn

主にプロフェッショナル ネットワーキングに使用されるビジネス向けソーシャルメディア サイト。

ロングテール キーワード

「NYCのCNC加工ショップ」のように、販売するものに特化したキーワード フレーズ。具体的であるため、これらを検索するユーザーは、より一般的な用語を検索するユーザーよりも購買に転換しやすい傾向があります。以下は「NYのCNC加工」キーワードのローカル検索結果例です。

M

マーケティング オートメーション

マーケティング部門向けに、反復タスクを自動化し、より効果的なマーケティングとスケーラブルな実行を可能にするテクノロジーとソフトウェア。

MQL（Marketing Qualified Lead／マーケティング適格リード）

理想的な顧客プロフィールに合致し、紙面上では有望な潜在顧客に見えるリード。バイヤー ジャーニーの評価段階に対応。ソリューションを認知し、製品認知へ向かっている段階です。

マイクロサイト

ブランドの独立したエンティティとして機能する個別のWebページまたはページ群。通常は独自のドメインを持つが、サブドメインとして存在することもあります。

ファネル ミドル（MOFU）

マーケティング ファネルのこの段階では、コンテンツでリードを教育し続けると同時に、自社をリードのニーズと課題の解決策として位置づけるプロセスを開始します。

モバイル最適化

モバイルデバイスで読みやすく、ナビゲートしやすいようWebサイトを設計・フォーマットすること。

N

Nofollowリンク

検索エンジンでのサイト ページのランキングにカウントされないリンク。HTMLのnofollowタグが検索エンジンに対し、リンクを結果に含めないよう指示します。

O

オファー

フォームやランディング ページの裏側にあるコンテンツで、自社のリード獲得を目的とします。

オフページ最適化

Webサイト外部で実施し、検索ランキングでの順位を向上させるすべてのアクション。バックリンク獲得などが含まれます。

オンページ最適化

個々のWebページを最適化し、検索エンジンで上位表示させること。オンページは、ページのHTMLソース コードとページ コンテンツの両方を指します。

オポチュニティ インテリジェンス

分析を超えた、インマーケット バイヤーに関する実行可能なデータ。マーケティングとセールスの取り組みを、産業バイヤーの業務プロセスに合わせ、これらのバイヤーをより効果的に追跡、特定、エンゲージできるようにします。Thomas WebTraxは産業界専用に構築されたオポチュニティ インテリジェンス ツールです。

オーガニック検索／トラフィック

有料トラフィックの対義語。訪問者が検索エンジン経由でWebサイトを発見し、他サイトからリファーされていないトラフィック。

P

PPC（Pay-Per-Click／クリック課金広告）

自社サイトへトラフィックを誘導するために使用される有料広告の形態。広告主は広告がクリックされるたびにパブリッシャーに費用を支払います。クリック単価とも呼ばれます。

Pinterest

デジタル掲示板として機能するソーシャルメディア プラットフォーム。ユーザーはオンラインで見つけた画像をピン留め・保存し、プロフィールの個人ボードに整理します。

パブリック リレーションズ（広報）

個人または企業と一般大衆との間の情報管理。

Q

品質スコア

PPC広告における広告の関連性と品質の評価。

R

レスポンシブ デザイン

柔軟性に焦点を当て、訪問者の画面サイズと向きを検知し、それに応じてページを表示するWebデザインと開発アプローチ。

リファラル トラフィック

他のWebサイトに表示されるリンク経由で発生する自社サイトへの訪問。

S

SEO（Search Engine Optimization／検索エンジン最適化）

検索結果での可視性を向上させるプロセスと規律。Webページのオンページ SEO要素を最適化し、オフページ SEO要素に影響を与えることで、マーケティング プロフェッショナルは検索エンジンの結果で上位表示させ、サイトのランクを向上させられます。

スマーケティング（Smarketing）

セールス チームとマーケティング チームを、一貫した直接的なコミュニケーションで統合すること。

ソーシャルメディア

オンライン インタラクションを通じて個人をつなぐために設計されたもの。Facebook、Twitter、YouTube、LinkedInなどが例。個人でもビジネスでも利用可能。今日、ソーシャルメディアはインバウンド マーケティングの主要構成要素であり、マーケティング プロフェッショナルがより広い網を張り、リーチを拡大し、ビジネス目標を達成するのを支援します。

ソフト バウンス

受信者のメール サーバーには届いたが、受信箱には届かなかったメール。その後、未配信として返送されます。受信箱が満杯などの理由で発生します。

SWOT分析

個人や組織が、ビジネスに関連する強み、弱み、機会、脅威を特定するための計画手法。

T

ターゲット マーケット

企業が製品やサービスを販売したい市場。

Thomasnet.com

業界最大かつ最も活発なバイヤーとサプライヤーのネットワーク。毎秒、バイヤー、エンジニア、その他の購買決定者がThomasnet.comを訪れ、製品・サービスを調達し、新規サプライヤーを見つけています。プラットフォームへの掲載は無料です。

ファネル トップ（TOFU）

「TOFU」とも呼ばれ、購買プロセスの最初の段階。認知拡大、教育、ブランド アイデンティティの促進の役割を果たします。

Twitter（現X）

ユーザーが280文字のメッセージ（ツイート）を共有できるソーシャルメディア プラットフォーム。

U

URL

Uniform Resource Locatorの略。Web上で見つかるページ、画像、ドキュメントなどの情報のアドレス。

UX（User Experience／ユーザー体験）

顧客がビジネスと接する際の総合的な体験。

W

Webサイト

共通のドメイン名で識別され、Webサーバー上で公開されるWebページの集合体。

ワークフロー

通常、コンタクトがフォームを送信した時や訪問者が特定ページに着地した時など、イベントによってトリガーされる一連のプロセスを指します。HubSpotのようなマーケティング オートメーション ツールで自動化可能です。

WordPress

Webサイトの構築と維持に使用される無料のコンテンツ管理システム。比較的使いやすく、最も人気のあるブログ ツールであり、Webサイトの設計、公開、維持のための主要ツールの一つとなっています。

X

XMLサイトマップ

Webサーバー上に存在するコード ファイル。Webサイトの構造における関連するすべてのURLをリストアップしています。

Y

YouTube

ユーザーが動画をアップロード、共有、視聴できる動画共有サイト。動画コンテンツがマーケティングの最前線にある今、YouTubeは購読者を増やし、見込み客・顧客とエンゲージし、関係を構築するのに最適な場所です。

Z

Zapier

異なるアプリやソフトウェアを接続し、自動化を可能にするツール。

デジタル マーケティングを再定義する

現代のデジタル マーケティング戦略に不可欠な用語を理解した今、それらを行動に移す時です。

サポートが必要なら、Thomas Marketing Servicesチームがお手伝いします。5,000社以上の製造業者と産業企業と提携し、戦略の再定義と必要な成果の達成を支援してきました。詳細は今すぐお問い合わせください。