American Crane、Thomasと提携し採用・EC・業界イノベーションを推進

Thomasは125年以上にわたり産業バイヤーとサプライヤーを繋いでいます。Industrial Iconsブログシリーズでは、Thomasと共に成長し、進化するマーケティングソリューションに支えられてきた長年のお客様を称えます。

American Crane & Equipment Corporation（ACECO）は、クレーン、ホイスト、その他の特殊リフティング機器を50年以上製造してきました。家族経営の同社は、精度と安全性が不可欠な航空宇宙、自動車、化学、原子力産業などにサービスを提供しています。シニアマーケティングリーダーのMichele Downie氏が、ThomasとのパートナーシップがACECOの採用、EC、さらなる成長にどう貢献したかを説明します。

Thomasでの広告はいつから、どのように始めましたか？

American Craneは1990年代からThomasで広告を出しています。私が2018年6月に唯一のマーケティング担当者として入社したとき、Thomasは私の「マーケティングチーム」になりました。私のアイデアを形にし、戦略を研ぎ澄まし、私と共に成長する学習プラットフォームを提供してくれました。

これまでのThomasとの道のりで最大の成果は何でしたか？

新しいShopifyストアを構築中で、Thomasがバックエンドで広範なサポートを提供しています。私のチームがユーザー体験を設計し、Thomasチームがそれを完全に機能するストアフロントに変えています。

移行期間中、製品の有料広告とHR採用広告を実施しています。結果は？ 継続的な適格応募者の流入により、月額数千ドルかかっていた高コストなビルボードキャンペーンを停止できました。

Thomasはまた、マーケティングスタックの基礎監査（ダウンロードリソース、トラフィック、フォームパフォーマンスの評価）を行い、すべてをスムーズに稼働させています。彼らの仕事は目に見えませんが不可欠で、私たちが成長に集中できるようにしてくれます。

「Thomasチームは真に我々の社内チームの延長線上にあります。」

- Michele Downie、シニアマーケティングリーダー、American Crane

Thomasとの協業で学んだことは？

知識のギャップは常に存在し、Thomasはアイデアをテストし、長所短所を天秤にかけ、業界のニュアンスをナビゲートする専門知識を提供してくれます。私は戦略に集中し、彼らはディテールを担当します。

業界で見ているトレンドと、マーケティング戦略への適応は？

モバイル向けに最適化されたバイトサイズのビジュアルコンテンツ（ショートリール、マイクロ動画）へのシフトが進んでいます。モバイルは今や主要チャネルです。また、ベストプラクティスを活用し、AIを熟考して統合することで真の戦略的価値を付加しています。ポッドキャスト「Always Lifting」では最近、Chad Harvey氏がテクノロジーの一過性の流行と持続的価値を区別しました。

製造業のレジリエンス：未来への希望を与えるものは？

原子力発電と半導体の進展への注力が高まる中、製造セクターは依然として不可欠です。ACECOは国内原子力施設の40%以上に納入し、航空宇宙でも活躍しています。急速な変化には柔軟性が求められ、コラボレーションが帯域幅とイノベーションを拡張します。