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Holcim（US）Inc。：A-Team

「問題が発生した場合、他に誰も助けられない場合、そしてそれらを見つけることができれば、多分あなたは... Aチームを雇うことができます。」

ああ、古典的なテレビ。元米陸軍特殊部隊のジョン "ハンニバル"スミス大佐は、高度なスキルと訓練を受けた専門部隊のチームを編成して世界を旅し、間違いを犯して抑圧された人々を助ける任務を引き受けます。

ジョージ・ペパードとT氏の経歴とともに、Aチームが亡くなったと思ったら、もう一度考えてみてください。それは健在です...そしてHolcim（US）Inc。のメンテナンスと信頼性の向上をリードしています。

セメントおよび鉱物部品のこの生産者では、保守および信頼性の総支配人であるスティーブ・リンドボルグが、高度なスキルを備え、訓練を受けた専門の部隊を編成しました。彼らは全国を旅し、間違いを正す（非効率的な機器やプロセスを好転させる）任務を引き受け、困っている人々（16の工場の保守専門家）を支援します。

同僚は、リンドボルグが、製造パフォーマンスセンターとして知られるホルシム（米国）の企業サポートエンティティ内の6つのチームの1つである、メンテナンスおよび信頼性グループの「トップの人材を獲得することを主張している」と説明します。

「彼は最高のものを要求します」とある同僚は言います。 「彼は適切な人を見つけるまで待つだろう。彼は 『彼が得ることができる人は誰でも』取るつもりはない。彼の連中はシステムの内外を知っています。そのような人々は本当に変化を推進することができます。彼らは信頼性と経験を持っています。彼らは物事を成し遂げる方法を知っています。」

LindborgがM＆Rチームに採用した14人の男性（割り当てられたタスクとともにリストされています）は次のとおりです。

「スティーブは結果を要求します。彼は結果を出します。企業はそれが好きです」と彼の長年の右腕であるウィルケンは言います。

Les Kellogg（左）、Jimmy Lukowski、Nate Cross、Sam Brubakerは、Holcimのメンテナンスと信頼性のAチームの4人のメンバーです。

写真：Craig Mahaffey、Sposa Bella Photography

バーガーとビッグマック
セメント事業では、石灰石のほこりやその他の粒子状物質が大規模な生産設備に付着（および堆積）し、部品を腐食し、流体を汚染し、ベアリングやギアに衝撃を与え、検査を行うことができるため、信頼性が不可欠です。 / detectionタスクは課題です。

「これは簡単な産業ではありません。ハードロックマイニングです」とリンドボルグは言います。

業界内の従来の解決策は、資産関連の問題に人、時間、お金を投じることでした。しかし、毎年競争が激化するこの市場で成功するには、進歩的な思考が必要です。

ホルシムには進歩的な思考の歴史があります。 10年以上の間、保守および信頼性機能は、Holcim（US）およびその親会社であるスイスに本拠を置くHolcimLimitedの企業レベルで目に見える役割を果たしてきました。

HolcimLtd。の保守および機器の信頼性担当副社長であるHansBurgerは、チューリッヒでの先駆的な作業で舞台を整え、1997年に作業管理システムであるMaintenance Cement（MaC）の展開、および計画とスケジューリングで最高潮に達しました。リソースの最適化、メンテナンスコストの削減、損失の排除、世界クラスの製造パフォーマンスの追求を目的としたプラクティス。

サウスカロライナ州ホリーヒルの工場は、チャールストンの北西60マイルにあります。

バーガーは、世界中のホルシム工場でMaCの実装を主導しました。進歩はありましたが、リンドボルグが述べているように、「企業の人たちが去った後、サイトはそれらの概念を動かし続けるのに苦労しました」。 MaCに関する継続的なサポートとガイダンスがなければ、焦点はずれていました。

これは一般的な状況であり、ウィルケンが「致命的なスパイラル」と呼んでいる蜘蛛の巣の図で示しています（8ページの図1）。野心的な企業プログラムは、最初は強力ですが、次のステップ（指導原則、プロセス、構造/組織、ツール、トレーニング、測定、継続的改善）で注意力とフォロースルーが（順番に）発生するため、勢いを失います。

「イニシアチブが各ステップでかなり侵食され、スパイラルを開始すると、プロジェクトは「今月のフレーバー」になります。それは死ぬでしょう」とウィルケンは言います。

Holcim Ltd.は、実装、持続可能性、コミュニティ、およびベストプラクティスの標準化を促進することを目的とした、5つの地域サポート組織を設立することにより、スイスからの企業イニシアチブ（MaCなど）を強化するために動きました。 2005年、Manufacturing Performance Center（MPC）は、Holcim（US）部門の地域サポート組織になりました。部門の製造担当上級副社長であるFilibertoRuizがセンターを主宰します。

図1.このクモの巣の図は、従来のイニシアチブの経時的なパフォーマンスを示しています。

MPCのM＆R
MPCの開発において、6つの主要コンポーネントに次のような重点分野が含まれていたことは驚くべきことではありませんでした。

しかし、他のコンポーネントであるメンテナンスと信頼性は、ほとんどの「企業のセンターオブエクセレンス」には見られないものです。 M＆Rは通常、生産/運用またはエンジニアリングのサブセットとして含まれている場合は、そのサブセットとして隠されています。

「保守組織が目に見えず、重要な要素と見なされていない場合、いつでも予算と人員の恣意的な削減に対して脆弱です」とWilken氏は言います。

バーガーは、M＆RがMPC内および世界中で形成されている他の地域支援組織に名誉の場所を持っていることを認識しました。

「メンテナンスと信頼性を成功させるために、地下室のどこかに置くことはできません」とリンドボルグは言います。 「私たちが会社として成し遂げようとしていることに見合ったレベルでなければなりません。」

キーストーンは、ベルギーのLhoistGroupの子会社であるChemicalLimeのために、米国およびヨーロッパで同様のイニシアチブを主導していたLindborgの採用により、Holcim（米国）に配置されました。 25年のメンテナンスのベテランであるリンドボルグは、アルマックスのジョンデイの信者であり、「メンテナンス起業家」および「ターンアラウンドエキスパート」としての評判でホルシムにやって来ました。

「組織が会社にとって重要であると見なされていなければ、スティーブはここに来なかったでしょう」とウィルケンは言います。

リンドボルグは続けて乗組員を集め、次のようなオールスターを雇いました：

「私は自分の心の中で伝説である人々を望んでいませんでした」とリンドボルグは言います。 「彼らは他の人とうまく連携する必要がありました。彼らは優れた人材スキルを必要としました。彼らは施設に入り、彼らが付加価値をもたらすことができることを示す能力を持っていなければなりませんでした。私はまた、卓越した技術スキルと実践的な実生活の経験を望んでいました。」

チームビルディングのプロセスは非常に印象的でした。

「私がインタビューしたとき、これはAチームのように聞こえました」とLukowskiは言います。 「会社が最高のものをもたらすことに重点を置いているとき、それはうらやましい立場です。世界のさまざまな地域や専門分野の人々を集めて、共通の目的のために集めることができるのは驚くべきことです。 "

Lindborgは、チームの役割を担うだけでなく、Holcim（US）の社長兼CEOであるPatrick Dolbergにとって、メンテナンスと信頼性の重要性と利点を強調するために継続的に取り組みました。これらの取り組みは、製造会議中にドルベリが安全性と信頼性が会社の最優先事項であると述べたとき、リンドボルグの在職期間の6か月後に実を結びました。

「彼は、これがどうなるかを私に約束しました」とリンドボルグは言います。 「違いは、CEOからのそのようなコミットメントでした。それは、会社の信頼性の転換点でした。」

幹部はまた、リンドボルグ・カルテ・ブランシュに、彼が適切だと思った信頼性を追求するように与えました。

「この種の自由を認めている企業はほとんどありません」とリンドボルグ氏は言います。 「私は、私たちが行うことを決定したすべてのことをサポートしてきました。FilibertoRuizはこれを可能にしました。彼は、M＆Rグループと他の5つのフォーカスグループの作業を支援しました。」

ホルシムは、より信頼性が高く、高品質で、十分に訓練された真の環境管理者であるプラントが、より費用効果が高く効率的であると今や正しく信じています。

LesKelloggはシニアメンテナンスプランナーを務めています。

A-TEAMの使命
M＆Rグループは、会社の保守と信頼性に関する使命とビジョンを作成することにより、基盤を築きました。ホルシムには原則声明の歴史がありましたが、M＆Rのために策定されたものはありませんでした。最終結果は次のとおりです。

M＆Rビジョン： 最小の持続可能なコストで、プラントのパフォーマンスを信頼性と可用性の目標に向けて推進します。

M＆Rミッション： 技術的専門知識（リアルタイム、オンコール）およびメンテナンスシステム（長期的で持続可能な改善）を活用することにより、プラントレベルで直接、測定可能、付加価値のあるメリットを提供する継続的なサポートを提供します。また、Holcim（米国）内での専門家の成長と発展を支援するための人材交換の手段を提供します。

戦略は、技術サポート、保守システム、および人事交流の観点からM＆Rグループの使命を実現するために開発されました（サイドバーを参照）。

テレビのAチ​​ームと同じように、一部のオーク材パネルの会議室ではミッションは発生しません。チームメイトはアクションがある場所に行きます。そのために、M＆Rグループのメンバーは、マサチューセッツ州ウォルサムにあるホルシムの本社ビルに一緒に配置されていません。彼らは、大規模な主要工場に分散しています。たとえば、リンドボルグと他の4人は、サウスカロライナ州ホリーヒルのサイトにキュービクルを持っています。ただし、これらのキュービクルが多く使用されるわけではありません。チームメンバーの時間の50〜75％は、工場の場所で道路に費やされています。 「それが私たちが付加価値を付けているところです」とリンドボルグは言います。

各地域の信頼性スペシャリストは、国の地域のプラントをカバーしています。彼らはそれらの工場の保守管理者と連絡を取り、参照ポイント、技術およびプロセスサポートのプロバイダー、および教師とトレーナーとして機能します。

「あなたはあなたの地域内のすべてのサイトで起こっているすべての脈動に指を置く必要があります」とBrubakerは言います。

ウィルケン氏は、「地域のスペシャリストは、バナーのキャリアであり、プロセスとMaCのトーチベアラーです。彼らは活動を調整し、物事を正しい方向に進めます。」

響板でもあります。

あるプラントでは、マルチサイクロンと電気集じん器に問題がありました。システム全体を変更するための見積もりは130万ドルでした。サイトは、それが正しい道を進んでいることを確認するために呼び出されました。地域のリーダーは、他のプラントがまさにそのような状況にどのように対処したかについての情報を入手し、問題を解決するための低コストの方法を提案しました。

CBM、モバイル機器、SAP、自動化、電気機器、機械機器、窯などの分野のスペシャリストが、米国のすべてのプラントをカバーしています。彼ら：

「私たちはただ入って、 『これは私が見つけたものです。これは私の推薦です。じゃあね』と言うだけではありません」とLukowskiは言います。 「私たちは皆、工場に滞在しています。「これは私が見つけたものです。大丈夫です。私たちは一緒にここに座ってそれを解決するつもりです。」重要なのは、そこにとどまり、たとえば、適切な予防保守ルーチンを確立するのを支援することです。あなたがそこにとどまり、彼らを助け、あなたが助けて汚れても構わないと思っていることを彼らに示すなら、それは大きな違いを生みます。」

チームメンバーは、直接ラウンドを行うだけでなく、毎月の電話会議や電子メール、定期的なウェビナーやイントラネットサイトへの投稿を通じて、プラントの保守担当者と連絡を取ります。 CBMのスペシャリストであるSidneyHandは、プラントの振動アナリストがアイデアを共有し、技術サポートを提供するネットワークであるRoundtableを開発することで、このアプローチをエスカレートしました。

警戒のサポートとガイダンスは、新しく改良されたメンテナンスセメントがスパイダーダイアグラムの外縁に留まり、「致命的なスパイラル」を回避するのに役立ちます。

「当初、M＆Rグループのメンバーは企業の人と見なされていましたが、工場のフロアにいる時間が長かったため、今では工場の従業員と見なされるようになりました」とリンドボルグ氏は言います。

ホルシムの工場では、毎年1,400万メートルトンを超えるセメントと関連材料を製造しています。

重要な評価
M＆Rチームの活動のモットーは、評価と標準化です。

「植物はさまざまな角度からメンテナンスと信頼性に取り組み、さまざまな方向に進んでいました」とBrubaker氏は言います。 「自分でやるのなら、勝つか負けるかわからない。私たちは特定の方向に進み、私たちの植物の力をフルに活用したかったのです。」

M＆Rグループは、MaCピラミッドの改良された合理化されたバージョンであるメンテナンス評価ブロックを展開しました。これはスイスのバーガーのグループによって行われました。この図には、プラント保守部門のシステム、技術、ツール、および実践の中核として機能する20の要素（基本10、高度10）が含まれています。そして、部門評価の基礎として。

基本的な要素には、保守トレーニングと要件の確立、資産番号付けシステムの作成、レベル1の予防保守の実行などの概念が含まれます。高度な要素には、機器履歴システムの形成、CMMSの最適化、根本原因分析の利用、保守コストのレポートと分析の作成などの概念が含まれます。背景の質問は、ブロックの要件を満たすための基礎として機能します。

Wilkenは、2007年に13のHolcim（US）サイトで評価を実施し、個々の複合ブロックの観点から各プラントの保守部門の成熟度を判断し、保守と信頼性の観点から会社が立っていた場所の全体的なベースラインを取得しました。

「これは、私たちができる場所ではなく、プラントサイト全体で一貫していることを示しています」とWilken氏は言います。 「問題はプラント全体で一般的です。」

一般的な問題のリストには、付加価値のないメンテナンスアクティビティ、および一貫性と共通性の一般的な欠如が含まれていました。

演習から得られた5つの主な推奨事項は次のとおりです。

M＆Rリーダーは、リソース管理、ビジネス管理、および付加価値活動の追求に取り組むために、リスク分析演習、機器履歴/トレンドタスク、およびExcelドキュメントの標準化されたスイートを開発し、プラントが重要度に基づいて真の機器ランキングを決定できるようにしました。

重要度は、リソースの割り当て方法、マシンに適切な焦点と注意を与える方法、および機器の全体的な戦略を策定する方法を決定します（予防保守、予知保全、または故障までの実行、および修理、再構築、または交換オプション）。

データを使用して最良の決定を下すという概念は、重要度のランク付けと状態の状態（さまざまな検査手法に基づく低、中、高）をブレンドした状態監視ドキュメントの作成（Nate Crossなどによる）によって高められました。オイル交換、オイルサンプリング、振動分析、サーモグラフィー、非破壊検査など）を使用して、プラントの最も差し迫ったメンテナンスの問題を色分けして確認します。これは、Wilkenによって開発された信頼性マップと結びついており、プラントのバリューチェーン全体の信頼性を1ページで確認できます。

「これは、プラントマネージャーまたはメンテナンスマネージャーがCEOに渡して、プラントが現在抱えている最も重要な信頼性の問題、それらの問題に対してプラントが行っていること、および将来の信頼性予測を表示することができるものです。作業が行われています」とウィルケンは言います。

これはすべて、事実とデータによる管理と、意見と推測による管理に関するものです。これはまた、メンテナンスが企業レベルで目に見えるミッションクリティカルなプレーヤーになり、信頼性向上の取り組みを妨げる恣意的な資金削減の一部を回避する方法を示しています。

「地図は、 『人的資源やドルで資金を調達しないのであれば、リスクがあります。それができない場合、リスクはこれであり、影響はこれになります』とウィルケンは言います。 「あなたがメンテナンスマネージャーであり、このツールを使用している場合、生活は良好です。」メンテナンス予算を10％削減すると言えます。これは、ランク付けからはやらないことです。 、これがリスクです。それでよければ、私でも大丈夫です。」これにより、ドルとセントに関連するすべてのものが得られます。実際のデータは、予算、要件、および決定を正当化します。そのデータを企業に示すことができれば、お金を得ることができます。できない場合は、そうではありません。」

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ホルシム（米国）には、サウスカロライナ州ホリーヒルにあるセメント工場を含む16のセメント工場があります。

標準的な方法
M＆Rグループは、これらのツールだけでなく、多くの標準化の取り組みを通じて、プラント間の一貫性と共通性（全員が同じ方向に向かっている）を追求しています。

標準のベストプラクティス： グループの集合的な経験と世界中のプラントで行われているホルシムプロセスに関する知識に基づいて、実際にベストプラクティスが何であるかを判断するのに役立ちます。

「私たちは施設を指導して、彼らが理解できるようにします。「これがベストプラクティスです。これが方向性です。組織化、計画、スケジューリング、作業管理のための標準的な方法です」とWilken氏は言います。 「すべてをクッキーカッターすることはできないので、施設はそれを受け入れ、それが適合することを確認します。したがって、標準化を推進しますが、個々のプラントの所有権を許可します。」

標準装備： 「高品質の機器を用意し、それを簡単にサポートできるように標準化すると、大きな違いが生まれます」とLindborg氏は言います。 「米国の私たちのグループは、ヨーロッパのハンスバーガーと協力して、このコンセプトに懸命に取り組んできました。」

これは、予知保全などの分野に適用されます。たとえば、ハンドがプラントの振動解析装置が「弱い」と判断したとき、彼は新しいシステムを評価して選択するためにチームを編成しました。彼らは、プラント用のエマソンプロセスCSI機器を標準化しました。

資本設備にも適用されます。

「可変周波数ドライブを購入する場合は、これら3つのうちの1つになります。ローラーミルを購入する場合は、これです」とLindborg氏は言います。 「これは、サポート、スペア、工具、適切な機器の設置に役立ちます。」

保守性の設計は、新しい資本設備の購入でも強調されます。

標準の命名法： 全社的なSAPシステムの保守情報を改善するために、グループはアイテムの標準化プロジェクトに着手しました。

「会社は買収を通じて成長し、さまざまな工場がスペアパーツやその他のアイテムのために独自の言葉を持っていました」とリンドボルグは言います。 「現在、すべてを特定の名前で呼んでいるため、SAPを見ると、それが何であるかが正確にわかります。」

これは、在庫を最適化するのに役立ちます。特に重要な大金のスペアの場合は、作業指示の計画を改善し、作業指示タスクの特異性を高めます。

標準的な作業管理： ここにはたくさんの例があります。 2つあります：

MPC内では、M＆RグループがSAPトレーニングを担当しています。ブライアンミッチェルのチームのメンバーであるフレッドハーディングとレケロッグによる集中的な取り組みにより、必要なレポートを確立しただけでなく、ユーザーにそれらのレポートを作成するための知識を提供しました。

また、ケロッグは彼の経歴を利用して、標準の作業指示書テンプレートを作成し、作業指示書データベースに標準のユーザーステータス条件を採用しました。プロセスをクリーンアップすることで、より多くの計画とスケジューリングが行われます。

標準スキル： このグループは、時間給および給与労働者向けの認定プログラムを開発しています。これには現在、振動技術者、潤滑技術者、信頼性エンジニアが含まれますが、リンドボルグが述べているように、「すべてのポジションに何らかの形の認定が必要であると信じています」。目標は、保守作業員が1つのホルシム工場から別の工場に移動する場合、規模に関係なく、スキル要件と期待されるパフォーマンスが同じになることです。

これに関連して、Lindborgは、Society for Maintenance＆ReliabilityProfessionalsからCertifiedMaintenance＆ReliabilityProfessionalの指定を取得するメンテナンスリーダーの重要性を強調しています。彼のAチームのすべてのメンバーと、すべてのHolcim（US）メンテナンスマネージャーは、CMRPステータスを獲得しています。

「私たちは5年間のプログラムなどを探していません」と彼は言います。 「私たちは人々にトレーニングを受け、それを適用し、トレーニングを受け、それを適用してもらいたいのです。私たちは価値をすばやく見たいのです。そうでなければ、それは時間の無駄です。」

図2.このクモの巣の図は、真に持続可能なイニシアチブのパフォーマンスを示しています。

堅実な評判
Aチームのテレビ番組で、「ハンニバル」スミスの最もよく使われるキャッチフレーズの1つは、「計画がまとめられたときにそれが大好き」でした。

メンテナンスと信頼性のために、Holcim（US）のA-Teamは、リソースを最適化し、メンテナンスコストを削減し、損失をなくし、世界クラスの製造パフォーマンスを追求する計画をまとめています。

ミッションが達成されたと言うのは時期尚早です。ハンドによれば、セメントメーカーは信頼性の卓越性の分野で1から10のスケールで6を評価しています。 Lindborg氏は、「これは以前とは大きく異なります。強固な基盤を構築しましたが、まだ先は長いです。私たちの成功は、プラントの成功によって評価されます。真の仕事と所有権は、継続的かつ継続的にそこに存在する必要があります。信頼性の持続可能な成長。」

しかし、グループはその遺産と地位を固めています。

「当然のことながら、メンテナンスと信頼性は、物事を成し遂げる組織として社内で評判があります」とWilken氏は言います。

Holcim（US）は、全国で2,400人以上を雇用しています。

HOLCIM（US）INC。について

会社： Holcim（US）は、Holcim Ltdの完全子会社です。これは、米国におけるセメントおよび鉱物部品の主要な生産者および供給業者の1つです。同社は16の生産工場と75以上の流通施設を運営しています。 Holcim（US）の企業構造は、顧客にサービスを提供するために4つの地域に分かれています。毎年1400万トン以上のセメントと関連材料を供給しており、2007年の売上高は約4億8000万ドルでした。同社は2,400人以上を雇用しています。

プラントサイト： Holcim（US）は16の州で事業を展開しており、工場はオクラホマ州エイダにあります。アルテシア、ミス。ニュージャージー州カムデン;キャッツキル、ニューヨーク;ミズーリ州クラークスビル;デビルズスライド、ユタ;ミシガン州ダンディー;メリーランド州ヘイガーズタウン;ホリーヒル、サウスカロライナ;アイオワ州メーソンシティ;テキサス州ミッドロジアン;コロラド州ポートランド;ミズーリ州ブルームズデール;セオドア、アラバマ州;とトライデント、モン。追加のプラントがSteで建設中です。ジュヌビエーブ、MO。

親会社情報： Holcim Ltd.はスイスのチューリッヒに本社を置き、1912年に設立されました。70か国以上で事業を展開し、9万人近くの従業員を擁しています。 2007年の純売上高は164億ユーロでした。

知っておく メンテナンスレジェンドハンスバーガー

ハンスバーガーをご存じないかもしれませんが、ホルシム内のメンテナンスと信頼性に携わる人々にとって、彼は生きている伝説にできるだけ近づくことができます。

スイスのチューリッヒにあるHolcimLimitedのメンテナンスおよび機器の信頼性担当副社長であるBurgerは、過去15年間、世界のセメント生産者で進歩的なM＆Rプラクティスを指揮してきました。

「彼は私が会社に来た主な理由の1つでした」とHolcim（米国）の保守と信頼性のゼネラルマネージャーであるSteveLindborgは言います。 「彼は副社長ですが、彼は非常に不吉なので、おそらくマネージャーと呼ばれることを好みます。」

彼は確かに人々の人です。

今日まで、バーガーは予防保守工学をテーマにスイスで1か月のコースを受講しています。彼はまた、毎年国際メンテナンスマネージャー会議を開催しています。 2008年、このイベントはチューリッヒで開催されました。

「会議は国連のようなものです」とリンドボルグは言います。 「世界中にホルシム工場の代表者がいます。彼は講演者を招きます。ツアーがあります。ベストプラクティスについて話します。素晴らしいです。」

ミッション戦略：M＆Rグループが提供するもの

M＆Rグループのテクニカルサポートコンポーネント：

1）技術職に優秀な人材を配置します。

2）プラントに最も近いサポートを提供する技術スタッフを探します。

3）すべてのプラントが前進するのに十分なサポートを確実に受けられるようにしながら、より大きな施設に集中します。

4）割り当てられた領域でベストプラクティスを推進します。

5）重要な機器の状態を特定、コンパイル、監視します。

6）必要に応じて、トレーニング、調達、コンサルティング、サードパーティサービス、またはその他の分野で特定のプラントのニーズに対応します。

メンテナンスシステムコンポーネント：

1）割り当てられた地域に配置された経験豊富な担当者を地域の信頼性スペシャリストのポジションに配置します。

2）最も影響の大きい植物に集中します。

3）持続可能で継続的なメンテナンス改善のための主要なツールとしてのドライブメンテナンスセメント（MaC）。

4）最良の結果を得るために、地域内のM＆R活動を調整します。

5）プログラムの開発と実装について技術スタッフを支援します。

6）企業の保守サポートの地域の連絡窓口として機能します。

人事交換コンポーネント：

1）必要に応じて交換の機会に対応します。

2）M＆Rスタッフに専門能力開発を提供して、潜在的なプラントの割り当てに備えます。

「オチ」

M＆RグループのメンバーであるDennis Wilkenは、彼が「パンチライン」と呼んでいるHolcim（US）での組織の役割を要約しています。彼は次のように述べています。「メンテナンスへの投資を通じてプラント全体のパフォーマンスを向上させるには、メンテナンスの専門家として、技術とプロセスの専門知識を提供し、企業の記憶のリポジトリとして機能し、プラントをサポートしながら実践と手順の一貫性を確保する必要があります。優れた持続可能なパフォーマンスを実現するだけでなく、長期にわたって継続的な改善を実現します。」


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