開発者の燃え尽き症候群を軽減するための構成可能なアプローチを取る

再利用可能なAPIと自動化プロセスを組み込むことで、開発者の負担を軽減できます。

MuleSoftのフィールドCTOEMEAであるPaulCrerandが、再利用可能なAPIを使用して構成可能なアプローチを採用することで開発者の燃え尽き症候群をどのように減らすことができるかについて説明します

スキル不足は、IT部門向けの本の中で最も古い問題の1つです。デジタル知識の需要は過去10年間で着実に伸びており、供給を上回る恐れがあります。しかし、ほとんどすべての組織がデジタル機能を加速するという強いプレッシャーにさらされたパンデミックの間、課題はより深刻になりました。チームはこれらの要求に応えるために集結することができましたが、開発者の才能の欠如は、企業とその顧客に現実的で永続的な影響を与える可能性があります。既存のチームがますます薄くなっているため、開発者が燃え尽きるという大きなリスクがあります。

燃え尽き症候群はどれくらい近いですか？

現代のほとんどの組織で開発者が持つ特大の役割を否定することはできません。すべての会社が現在ソフトウェア会社である場合、これらはビジネスの成長を促進するためにエンジンルームで働いているチームです。彼らの価値は、パンデミックの前に史上最高でした。組織がハイブリッド作業と顧客の期待の高まりによって定義される新しい時代のデジタルトランスフォーメーションを推進しようとしているため、今では成層圏で上昇しています。

調査によると、パンデミックの際にデジタルイニシアチブの量が倍増し、すでに限界に達した開発者チームにとって事態はさらに困難になっています。時間の競争は、イノベーションイニシアチブだけでなく、「通常どおりのビジネス」の日常的な運用上の要求でもあります。おそらく、昨年、組織の37％だけがすべてのデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを完了できたのは当然のことです。

これらのデジタルファーストの要求は、必然的にITチームと開発者チームを限界点に追いやっています。開発者に関する最近の調査では、回答者の83％が燃え尽き症候群の感情を挙げており、そのうち81％がパンデミックを原因として挙げています。非効率的な作業プロセスは、作業のバックログを十分に迅速に処理することを困難にすることにより、問題を悪化させたと非難されました。

ビジネス技術者に力を与える

では、組織は、デジタル成長計画をダイヤルダウンすることなく、これらの迫り来る課題にどのように取り組み、最も優秀で最高の人材を維持できるでしょうか。多くの人にとっての答えは彼らの目の前にあるかもしれません。ビジネステクノロジストについて多くのことが書かれています。IT部門外の従業員は、組織に新しいアプリケーションとエクスペリエンスを作成する意欲と寛容さを備えています。デジタル時代のプレッシャーと新しい統合戦略とソリューションの利用可能性のおかげで、理論はついに現実に進化しています。

ITチームは、再利用可能なAPIを介してアプリケーション、データ、およびデバイスを公開することにより、構成可能なエンタープライズ戦略を採用できます。このアプローチにより、ビジネステクノロジストは、データとデジタル機能をより簡単に統合することで、革新的な新しいエクスペリエンスを作成するという野心に基づいて行動することができます。これらの機能は、毎回ゼロから始める必要なしに、変化する顧客およびビジネスの要求を満たすために構成および再構成することができます。ガートナーは、ビジネステクノロジストに効果的に力を与えることができる組織は、デジタルビジネスの成果を加速する可能性が2.6倍高いと述べています。

「コードではなくクリック」による自動化

自動化されたローコードおよびノー​​コードツールは、ビジネステクノロジストが機能をドラッグアンドドロップして新しいデジタルエクスペリエンスを構築できるようにすることで、このビジョンを実現できます。調査によると、組織の大多数（86％）は、ビジネスユーザーがそのような機能にアクセスできれば成果が向上すると考えています。 API管理、統合、および自動化を組み合わせることにより、組織は、手動の技術開発プロセスの必要性を減らすことにより、この戦略を可能にする超自動化への高まる推進力を利用できます。これにより、従業員が新しいデジタルエクスペリエンスを作成したい場合にコーディング方法を知る必要がなくなるため、より多くのビジネステクノロジストが出現できるようになります。

IT部門外のより多くの従業員が自分のデジタルニーズを満たすために積極的な役割を果たすことができるようにすることは、イノベーションを加速するのに役立つだけでなく、開発者からの日々のプレッシャーの一部を取り除くことにもなります。日常的な統合プロジェクトに対する新たな要求に対応するのではなく、新しいコードの記述、ベストプラクティスの推進、セキュリティとガバナンスの維持により多くの時間と労力を費やすことができます。その結果、組織は開発者の燃え尽き症候群のリスクを軽減し、最も熟練した技術リソースを、より大きなビジネス価値を提供し、デジタルトランスフォーメーションの長期的な成功を保証する戦略的作業に集中させ続けることができます。

未来はすでにここにあります

組織は、このデジタル戦略の変更によるメリットを享受し始めるのを待つ必要はありません。多くの人がすでに基礎を築き、IT以外のユーザーがAPIを介してアプリとデータソースを簡単に統合できるようにするための成熟したアプローチを実装しています。今、彼らは、組織内のより多くのチームがAPIを使用して独自のデジタルサービスを構築し、革新のための独自の才能を発揮できるようにすることで、これらのイニシアチブを加速することを検討する必要があります。今日のソリューションを使用して新世代のビジネス技術者に力を与え、未来に向けて構築する時が来ました。