RPAの収益は2021年に約20億ドルに達する— Gartner

Covid-19は、ロボットプロセス自動化の採用を加速させました。

Gartnerの最新の予測によると、世界のRPA収益は2021年に18億9000万ドルに達すると予測されており、2020年から19.5％増加しています。

Covid-19のパンデミックによって引き起こされた経済的圧力にもかかわらず、RPA市場は2024年まで2桁の速度で成長すると予想されています。

ガートナーのリサーチバイスプレジデントであるFabrizioBiscottiは、次のように述べています。 。

「企業はRPAソフトウェアに投資することで、デジタル最適化イニシアチブを迅速に進めることができます。この傾向はすぐになくなることはありません。」

2020年には、RPAの収益は15.8億ドルに達し、2019年から11.9％増加すると予想されています（表1を参照）。 2020年までに、平均RPA価格は10％から15％低下すると予想され、2021年と2022年には年間5％から10％の低下が見込まれ、価格の下落圧力が強くなります。

Covid-19によって触媒されるRPAに対する企業の関心

パンデミックとその結果としての経済的損害により、多くの組織のRPAへの関心が高まりました。

ガートナーは、世界中の大規模な組織の90％が、人的労力と手作業を再調整しながら、回復力と拡張性を通じて重要なビジネスプロセスをデジタルで強化することを目指して、2022年までに何らかの形でRPAを採用すると予測しています。

ガートナーの著名なリサーチバイスプレジデントであるCathyTornbohmは、次のように述べています。

「日常的なデジタルプロセスに対する人間の労働力への依存度の低下は、コスト削減のメリットだけでなく、このパンデミックのような将来の影響に対してビジネスを保証するためにも、エンドユーザーにとってより魅力的です。」

RPA容量の増加

大規模な組織では、2024年までに既存のRPAポートフォリオの容量が3倍になります。

ガートナーによると、「新しい」支出の大部分は、エコシステム内の元のベンダーまたはパートナーから新しいアドオン容量を購入している大規模な組織からのものです。

「組織が成長するにつれて、追加のサーバーでRPAソフトウェアを実行するためのライセンスを追加し、負荷を処理するためにコアを追加する必要があります」とBiscotti氏は付け加えました。 「この傾向は、組織の「あらゆる場所」のインフラストラクチャに対する需要の高まりを自然に反映しています。」

将来のRPAクライアントはIT以外の購入者から来ます

2024年までに、Gartnerは、すべての新しいRPAクライアントのほぼ半分がIT組織外のビジネスバイヤーから来ると予測しています。

「大手RPAソフトウェアベンダーは、ITだけでなく、最高財務責任者（CFO）と最高執行責任者（COO）をターゲットにすることに成功しています。彼らは、ローコード/ノーコード自動化の迅速な展開が好きです。彼らが抱える課題は、IT調整が違いを生む可能性がある、異質で変化する環境間でRPAをうまく統合することです」とBiscotti氏は付け加えました。