コールドコールとウォームリード：コンテストなし

コールドコールは、見込み客を引き付けて関与させるための最も効果的な方法でした。しかし現在、コールドコールによって推進される販売努力は、ターゲットを絞った戦略的マーケティングイニシアチブによって推進されるウォームリードと比較した場合、デジタル時代では単純に効果的ではありません。

HubSpotによると、コールドコールやその他のアウトバウンド方式と比較して、インバウンドマーケティングを通じて54％多くのリードが生成されます。さらに、リードあたりのコストは約62％低くなります。したがって、今日のほとんどの企業は、自社の製品やサービスについて潜在的な顧客をターゲットにして認識を広めるために、スマートWebとデジタルプレゼンスに集中することに時間を費やすほうがよいことに気づいています。一方、インバウンドマーケティングは、ウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディアの投稿とのエンゲージメントを通じて顧客とのつながりを獲得します。

インバウンドマーケティングが進むべき道である理由

eコマースとクラウドソーシングによるオンラインレビュー機能により、購入者は購入決定をより細かく制御できるようになるため、見知らぬ人からの売り込みを電話で聞く傾向が少なくなります。この時代では、コールドコールは攻撃的すぎると感じる可能性があり、購入者は、人間のコールドコールではなく自動コールドコールを受信すると、さらにフラストレーションを感じるようになります。

コールドコールの古い方法と、インバウンドマーケティングの新しい好ましい方法を比較してください。

• コールドコール

営業担当者は見込み客にダイヤルするのに何時間も費やし、4回の電話のうち3回は即座に拒否されます。実際の予定を設定する成功率はわずか0.3％であり、販売を終了する場合は0.01％未満です。

• インバウンドマーケティング

あなたの会社の製品やサービスにすでにある程度の関心を示しているリードに焦点を当てることで、セールスマンの時間は、すでにブランドに前向きな経験をした、またはそれについて興味を持って十分に学んだ潜在的な顧客に捧げることができます。コンテンツマーケティングのコストは従来の広告より62％低く、3倍のリードを生み出します。

適格なリードによる販売の成功

今日のデジタル主導のビジネス環境では、コンテンツマーケティングは、マーケティングイニシアチブを成功させるためのリードの主要な推進力です。将来のバイヤーに洞察に満ちた関連性のあるコンテンツを提供することにより、企業は、コンテンツを公開する製品やサービスを提供することを信頼できる業界リーダーとしての地位を確立します。

ターゲットを絞ったキーワードと検索結果を通じて読者を有機的にサイトに引き付けることにより、読者があらゆるタイプの営業担当者と関わる前に、サイトを探索し、販売しているものに興味を持ってもらうように促します。十分な情報と強力な召喚状を提供すると、フォームに記入するか、ビジネスに電話するか、直接訪問することで、販売プロセスに入る次のステップに進みます。このように、営業担当者が電話または電子メールを送信して認識された場合、潜在的な購入者は話し合いに友好的である可能性がはるかに高くなります。

シフトを行う

単純な事実は、コールドコールやその他の従来の販売方法は、顧客が情報を収集して新しいサプライヤーを調査する方法に追いついていないということです。最新の購入決定を行うために使用される情報の多くは、営業担当者と話す前に収集され、決定されます。実際、B2Bの購入者は通常、営業担当者と話をする前に、購入プロセスを70％も完了しています。

インバウンド戦略の古いアウトバウンド販売方法を切り替えることで、マーケターとビジネスリーダーは次のことに気付くでしょう。

• インバウンドマーケティングのコストは、コールドコールよりも大幅に低くなります
• インバウンドマーケティングは、電話の売り込みや見知らぬ人からの予期しない訪問でワークフローを中断することなく、購入サイクルの早い段階で探している情報を購入者に提供することで、購入者から関心と信頼を生み出します。
• インバウンドマーケティングは24時間年中無休で機能し、購入を検討している最も望ましい顧客を引き付けます。

トーマスマーケティングサービスの開始

Thomas Marketing Servicesのチームは、何千ものメーカーや産業企業がインバウンドマーケティングを開始するのを支援してきました。私たちがどのようにあなたを助けることができるかを学ぶために、今日私たちのチームに連絡してください。