あなたの販売戦略は何が欠けていますか?
目標を設定し、そこに到達するために必要な手順を決定し、市場を分析して、使用するのに最適な販売チャネル(対面、テレセールス、ダイレクトメールなど)を見つけました。見落としているかもしれない販売戦略の重要な要素がまだ1つあります。
あなたのウェブサイト。
ほとんどの場合、会社のWebサイトはマーケティング戦略の一部であり、販売戦略の一部ではありません。しかし、ウェブサイトを販売プロセスに織り込んでいない産業ビジネスは、成功の可能性を制限している可能性があります。
なぜあなたはあなたの販売戦略の一部としてあなたのウェブサイトを含めるべきですか?これが2つの理由です:
1。顧客はあなたをオンラインで調査します。
それはあなたが最初の対面の約束を設定した直後に起こったかもしれません。おそらく彼らは数ヶ月前に偶然にそれに遭遇しました。彼らはあなたが彼らと電話をしている間にそこにいるか、あなたが彼らのオフィスを離れたらすぐにそれをチェックすることができます。いつでも、あなたの会社がウェブサイトを持っているなら、あなたの顧客はそれを見つけてあなたを調べますので安心してください。
Webサイトがない場合、またはさらに悪いことに、オンラインプレゼンスがまったくない場合は、顧客があなたと一緒に仕事をすることに不安を感じることになります。今日のB2B市場にウェブサイトを持たないということは、本質的に存在しないということです。顧客は、あなたの会社を調査して営業担当者の主張を確認し、話し合われていない可能性のある追加の詳細を探し、最初の会議またはフォローアップ会議で営業担当者に尋ねる質問を考え出すことを望んでいます。彼らがこれらのことを行うことができない場合、あなたは販売を失うリスクを冒す可能性があります。
2。営業担当者がいない場合、Webサイトは営業担当者として機能します。
営業スタッフは24時間年中無休で電話をかけることはできません。国内または海外で販売する場合、営業担当者が不在のときに顧客が質問をしたり、情報を求めたりする可能性があります。そのような場合、あなたのウェブサイトは情報の頼りになる情報源になることができ、そしてそうなるでしょう。そのため、Webサイトでは、提供物と機能の完全な詳細、および該当する場合は証言、FAQ、およびダウンロード可能なCADファイルを提供する必要があります。買い手が尋ねるかもしれないほとんどの質問、あなたのウェブサイトは答えることができるはずです。
タイミングが問題ではない場合でも、潜在的な顧客は1つか2つの質問のためだけに営業担当者に電話をかけたくないかもしれません。その場合、彼らはあなたのウェブサイトに答えを求めます。成功した営業担当者のこれらの戦術をWebサイトに適用すると、販売に勝つ可能性が高くなります。
販売戦略でウェブサイトを活用する方法
あなたの販売戦略の一部としてあなたのウェブサイトを活用する最も効果的な方法は、それが可能な限り多くの情報を提供することを確実にすることです。完全な製品カタログ、機器リスト、仕様、公差などはすべて、Webサイトですぐに利用できるはずです。さらに、Webサイトは適切に整理され、ナビゲートしやすいものである必要があります。
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