TwitterはB2Bマーケティングに適していますか？

まず、Twitterには1億8000万人以上のアクティブユーザーがいます。そして、これらの人々の中には、今日のビジネスの世界で最も権威のある意思決定者の一部がいます。したがって、Twitterアカウントを持つことで、B2B企業はプロのターゲットオーディエンスとつながるための優れた手段を得ることができます。この即時のネットワーキングプラットフォームは、NetEnt のような会社から、すべての人に質の高いリードを生み出すことができます。 印刷サービスを販売するXeroxのような企業にゲームサイト用のシステムを提供します。

しかし、ここに問題があります。ソーシャルメディアは進化を続けており、業界の視聴者の間でのソーシャルメディアの使用も進化しています。つまり、昨年のB2Bマーケティングキャンペーンで使用した戦略は、2021年には機能しない可能性があります。企業の関連性を維持したい場合は、時々戦術を確認することをお勧めします。それで、2021年のB2BマーケティングのためのTwitterに関して、何がうまくいくか、何がうまくいかないかについての私たちの意見をチェックしてください。そうすれば、最大の収益性のためにプラットフォームを使い始めることができます。

Twitterを使用してブランド認知度を高める方法

B2Bブランドをオンラインでより目立たせるには、まず、さまざまなビジネス上の問題を解決するのに役立つ無料の貴重なコンテンツを視聴者に提供することから始めます。定期的に行うと、読者や視聴者はあなたをアドバイスの頼りになる情報源と見なし始めます。あなたの評判は高まり、人々はあなたからより積極的に購入するようになります。

最初に覚えておくべきことは、Twitterは非常に圧縮されたフォーマットを必要とするということです。 2017年には、ツイートの最大文字数制限が280文字に引き上げられましたが、それでも短い形式のままです。つまり、TwitterをB2Bマーケティングに使用し、ブランド認知度を高めるには、メッセージ全体を3つまたは4つの文に収める必要があるということですか？簡単な答えはノーです。代わりに、視聴者の注意を引く可能性のあるコンテンツの小さな断片を投稿してください。これらのプレビューは、ブログ投稿からの数行、インフルエンサーからの引用、または15秒のビデオクリップである可能性があります。

Twitterの目標は、クリックしてWebサイトにアクセスするか、販売ファネルに入るように顧客を誘導することです。ただし、ツイートが送信する場所はどこでも、次のことを覚えておいてください。Twitterのオーディエンスのほとんどは、モバイルデバイスからプラットフォームにアクセスします。そのため、ウェブサイト（またはその他のターゲットの宛先）がモバイル画面用に最適化されていることを確認してください。

Twitterを使用すると、B2Bブランドの個性を試すことができます

問題は、おそらくあなたの製品と非常によく似た製品を持っている多数のB2B競合他社がいるということです。どのように目立ちますか？試行錯誤された方法の1つは、ブランドに独自の個性を持たせることです。

たとえば、あなたのニッチの全員が真剣な口調を保つために一生懸命に努力するならば、あなたはよりユーモラスな存在で実験することができます。また、Twitterは、ツイートやその他の形式のコミュニケーションが簡潔で、作成に多くの労力を必要としないため、さまざまなアイデアをテストするのに最適です。アプローチが機能しない場合、または期待される応答が得られない場合は、すばやく調整して別のことを試すことができます。

フリート：メッセージを宣伝する新機能

Twitterマーケティングには、プラットフォームでの可視性をさらに向上させることができる新機能もあります。 Fleetsは、Facebook Storiesと同様に、垂直形式の写真、テキスト、またはビデオです。また、24時間だけアップロードされます。また、DM設定が開いている場合、Twitterにプロフィールを持っている人は誰でも、メッセージでフリートに反応できます。

では、ユーザーがB2Bマーケティングで好きになったり、リツイートしたりできないフリートをどのように使用しますか？ 1日のプロモーションやウェビナーの発表に最適です。フリートはまだTwitterの新機能であるため、人々の注目を集め、メッセージを増幅することができます。

B2B企業に適したインフルエンサーを見つける

フォロワーが多いインフルエンサーと協力することは、B2B企業の信頼性を高めるための優れた方法です。しかし、Twitterを使用して、製品やサービスの推奨に関心のあるインフルエンサーを見つけるにはどうすればよいでしょうか。 1つの方法は、プラットフォームの検索機能を利用することです。多数のフィルタリングオプションを使用して、数百万の候補を分類します。ただし、結果の精度が十分でない場合は、FollowerWonkやBuzzStreamなどのサードパーティツールを使用して、完璧な共同編集者を見つけることもできます。

協力したいインフルエンサーを特定したら、次のステップはそれらをフォローし始めることです。次に、彼らのツイートを操作できます。そして、定期的かつ積極的にそれを行うと、インフルエンサーはあなたに気づき始めます。彼らはあなた自身の製品を宣伝する提案をするかもしれません。そうでない場合は、ツイートとの活発なやり取りの約1か月後に質問できます。それは関係の始まりを形成するのに十分な時間であるはずです。

見込み客とのコミュニケーション

Twitterは、視聴者と会話するのに最適なプラットフォームです。しかし、あなたが良い印象を与えることを確実にするために、あなたは最初にあなたの潜在的な買い手を知るようになる必要があります。そうして初めて、彼らに関連性があり意味のある考えやコンテンツを提供できます。調査を行い、見込み客に対処する方法を見つけたら、Twitter経由でB2Bマーケティングメッセージを送信する方法は次のとおりです。

  • 1対1の会話を開始します。これは単純なB2Bコミュニケーションであり、オファーが十分に魅力的である限り、応答を得る可能性が非常に高くなります。
  • フォロワーのグループに販売メッセージを送信します。これは、一度に多数の人々に対応できる古典的なB2Bマーケティング手法です。
  • グループ会話を開始します。フォロワーの中には参加する人もいれば、返信を観察する人もいます。これは、潜在的なクライアントがあなたがビジネスとして行っていることに含まれていると感じさせるための優れた方法です。

顧客の質問に答える準備をしてください！

TwitterのB2Bマーケティングに関する最新のトレンドは、驚くかもしれません。多くの人がプラットフォームを使用してサービスリクエストを送信しています。つまり、B2Bカスタマーサービスは、その取り組みの一部をTwitterに集中させるのに適しているということです。見込み客の質問に貴重な回答を提供するためにそこにいない場合、見込み客は競合他社のTwitterプロファイルに頼る可能性があります。

すばらしいのは、Twitter自体が、顧客や見込み客がプラットフォームですでにどのような質問をしているのかに関する初期の調査を容易にするのに最適なことです。製品を検索して、その製品に関するどの質問が最も頻繁に表示されるかを確認できます。答えに細心の注意を払ってください。特定の機能の適切な使用について、人々が完全に間違った理解をしていることに気付くかもしれません。それが、問題に踏み込んで明確にするチャンスです。

すべてのB2BマーケターがTwitterで使用すべきもう1つの戦術は、同様の製品を使用している競合他社を調査することです。あなたのビジネスが受けるのと同じタイプの質問に対して彼らがどの答えを与えているかを見てください。特定の回答が過度に肯定的な反応を示していると思われる場合は、それをコピーしてください。

結果を分析する

TwitterがB2Bの目標を達成しているかどうかについて直接的な回答を得たい場合は、結果を確認することが重要です。 FollowerWonkなどのサードパーティツールを使用して、視聴者がツイートやメッセージにどのように反応するかに関する詳細なレポートを取得できます。しかし、進捗状況の概要を把握するためのさらに良い方法は、Twitter Analyticsを使用することです。これは、すべてのユーザーが利用できるプラットフォーム独自のツールです。プロフィールのメンション、訪問数、インプレッション数、ツイート数などのデータが表示されます。また、指定された時間内に最もパフォーマンスの高いツイートがどれであるかがわかります。

しかし、最も価値のある情報は[オーディエンス]タブから取得されます。フォロワーのライフスタイル、行動、人口統計に関する多くの詳細が表示されます。このデータを知っていると、マーケティングメッセージを洗練し、特定のオーディエンスに合わせて調整することができます。

B2BマーケティングにTwitterを採用する必要がありますか？

つまり、B2BマーケティングにTwitterを使用するかどうかは、完全にあなた次第です。このプラットフォームには、ブランド認知度を高め、メッセージを宣伝し、インフルエンサーを見つけ、見込み客とコミュニケーションをとるための機能がたくさんあります。

ただし、特定の目標を達成し、TwitterをB2Bマーケティングに最大限に活用するには、まず顧客を調査する必要があります。価値があり関連性のあるコンテンツでそれらに対処すれば、すばらしい反応を得ることができます。 B2B企業が新たな高みに到達するのに役立ちます。