NISTは、ハリケーンの救援活動で製造業者を支援する緊急資金を授与します

米国国立標準技術研究所（NIST）の製造拡張パートナーシップ（MEP）の所長であるキャロル・トーマスは、災害が中小企業に与える影響について何か知っています。 「私が中小企業の経営者だったとき、フィラデルフィアのセンターシティで大規模な火災が発生しました。それを乗り越えるのは本当に、本当に大変でした。」彼女の過去の経験から、昨年の秋、複数のハリケーンが米国を襲い、中小規模のメーカーが回復に苦労していたときに、何かをしなければならないことを彼女は知っていました。

製造業災害評価プログラム

キャロルはNISTの専門家に助成金を提供するために話し、NIST MEPがNISTの権限を使用して、ハリケーンの影響を受けた地域のローカルMEPセンターにリソースを提供するための資金を提供する方法を示しました。彼女の同僚はまた、事業主と話をするために現場の専門家を雇う必要があることを認識しました。トーマスの素早い思考のおかげで、NISTは救済のために資金を調達した最初の政府組織の1つでした。

2017年の秋、NISTは、MEP製造災害評価プログラム（MDAP）の形で、ハリケーンハービーから2つのMEP National Network ^TM に救済のために300万ドルを直接提供しました。 センター—TMAC（テキサスのMEPセンター）およびルイジアナの製造拡張パートナーシップ（MEPOL）。ハリケーンイルマとマリアからの救済のためにさらに300万ドルが、これらの気象災害の影響を最も受けた地域であるMEPセンター（それぞれフロリダとプエルトリコのFloridaMakesとPRiMEX）に送られました。

資金がどのように役立つか

リソースの目標は具体的でした。MEPセンターがFEMA指定の災害地域の製造業者の状況を評価するための追加のスタッフと追加の時間を許可することです。 「私たちが彼らに連絡を取ることは非常に重要でした。数で考えても、ジョージア州、ルイジアナ州、フロリダ州、テキサス州、プエルトリコの特定された災害地域にある41,000の中小規模の製造業者は、製造業のGDPで4分の1兆ドルを占めています」とThomas氏は言います。 。 「所有者にとって、彼らの血、汗、そして涙は彼らのビジネスに入ります。私たちは外に出て、彼らが何を必要としているかを評価するのを手伝います。彼らにとって、その最初の接触は本当に重要であり、彼らが立ち直るためのすべてを意味します。」

これがテキサスの話です。 「何人かのMEPの人々は、250人の工場で通りかかってライトをつけていました。彼らは入って、所有者が一人で座って、浸水した工場、破壊された在庫、損傷した機器を見ているのを見ました。彼らは彼と話をするためにそこにいました、「家に帰って、ぐっすり眠ってください、私たちは戻ってきて、明日それについてあなたに話します」と言いました。営業再開— '最初に何をする必要がありますか、誰に連絡する必要がありますか？'”

フロリダ、ジョージア、プエルトリコを領土とするNISTMEP南東地域マネージャーのJoseColucciも同意します。 「その人間の相互作用は非常に重要です」と彼は言います。 「私たちは、製造業者に、彼らの欲求不満を解消し、彼らに希望の輝きを与えるために、ベントすることを許可することができます。そして私たちが彼らと話すとき、彼らは彼らが専門家と話していることを知っています。差し迫った必要性の5つの柱を見ていきます。彼らはエネルギー源を持っていますか、そしてそれは働いていますか？彼らは従業員、ベンダー、サプライヤー、顧客とコミュニケーションをとることができますか？彼らの労働力に混乱はありましたか？彼らのサプライチェーンは無傷ですか？インフラストラクチャの損傷はありますか？」

コルッチ氏は、評価段階で、MEPセンターは所有者に必要なリソースを案内できると述べています。 「誰かがバックアップジェネレータを必要としている場合、どこでそれを見つけることができるかを彼らに伝えることができます。私たちは、私たちが見たものに基づいて推奨事項を提供し、ビジネス回復の取り組みを支援するために、製造業者が連邦、州、および地方のリソースを特定してアクセスするのを支援できます。私たちは地元に住んでいるため、従業員は状況を理解し、適切なつながりを築くことができます。また、不足しているものと、次回の準備方法も確認できます。たとえば、フロリダでは、人々が支援を必要としたとき、一部の上級サービスプロバイダーはすでにテキサスに支援を求めていました。人材の配置方法がわかります。」

TMACのガルフコーストオフィスのディレクターであるSanjuPatroは、地元の視点を示しています。 「この資金は、評価を行うためだけのものです。評価のタイミングに応じて、財務上の影響、売上の損失、従業員の損失、ビジネスが回復したかどうかなどがあります。ただし、評価対象のクライアントが他のクライアントと接続するのを支援することもできます。一部のクライアントは、構内および空気洗浄サービスを必要としています。エアスクラバーを製造し、それらをリンクできるクライアントがいます。

「すぐに私たちに電話することを知っていた既存のクライアントがいます」とパトロは続けます。 「当社のメーカーの1つは、非常に小規模なハイエンドのファブリックメーカーです。ハリケーンが襲ったとき、彼は町を離れていて、戻ることができませんでした。彼がついに町に入ったとき、彼は取り乱した。彼の施設全体が水没していた。そこにいるTMACの人々は、クリーンアップを支援し、ビジネスを迅速に再開するための戦略的な方向性を提供するために、袖をまくり上げていました。」

事業継続計画

そのため、アイオワ産業研究サービスセンター（CIRAS）のプログラムディレクターであるMichael O’Donnell氏は、製造業者は事業継続計画を立てる必要があると述べています。 「10年前、シーダーラピッズはある夏に500年の洪水と大規模な竜巻を経験しました。メーカーに対応する方法を開発しましたが、メーカーが自力で対応できるようにすることもできます。」

アイオワ産業研究サービスセンター（CIRAS）のプログラムディレクターであるMichael O’Donnellが、緊急時に会社から持っていくべき上位8つのことを共有しています。 1つ目は、実際には、事業継続計画です。次に：

• 税務記録、最低3年
• 保険ポリシー
• 人材記録
• 現在の担当者、サプライヤー、顧客、および利害関係者の連絡先リスト
• 給与プロバイダーと金融機関の連絡先リスト
• 賃貸借契約または所有権
• 施設、設備、材料、完成品の写真在庫

「これまで以上に、顧客は製造業者に事業継続計画を要求または要求しています。しかし、まだ持っていなくても」と彼は言います。ラフだとわかっています。あなたは中小企業であり、製品を戸外に出す必要があるときに「もしも」計画を立てる時間やリソースがありません。」

「MEPには、あなたを助けることができる専門家がいます」とオドネルは続けます。 「計画は決して完璧ではないことを知っておく必要がありますが、大きなことに力を入れて計画を有用なものにすると、細部まで説明しようとするために書かれることはありません。使用できる無料の事業継続計画テンプレートもあります。」

救援活動は継続

コルッチ氏によると、MEPセンターの災害救援活動は継続しており、長いプロセスです。 「MEPからのMDAPの取り組みに関する月次レポートがあります。たとえば、テキサス州のガルフコースト地域では、TMACは43の郡の企業にサービスを提供しており、コーティング、電子溶接、プラスチック、食品、繊維などの製造プロファイルを持つ企業に対して68の評価を完了しています。彼らの目標は296の評価を提供することであり、彼らはサイト訪問を続けています。プエルトリコでは、435件の評価が行われ、その報告書では、多くの企業が、稼働する自家発電機によっては、依然として電力の問題を抱えていることが指摘されています。コスト構造が異なるため、これも企業の収益に影響を及ぼします。」

これらの評価が地元企業に提供する主な利点は、最初の接触です。製造業者は、MEPが将来提供できるリソースをよりよく認識し、回復を過ぎてビジネスサービスと成長を探しているときに頼るパートナーがいることを知っています。

MEP National Networkは、中小規模のメーカーがビジネスの成果を生み出し、今日のテクノロジー主導の経済で繁栄するのに役立つ、ユニークな官民パートナーシップです。 MEP National Networkは、米国国立標準技術研究所の製造拡張パートナーシップ（NIST MEP）、50州すべてにある51のMEPセンター、およびプエルトリコで構成されています。