マーケティング活動は売上を伸ばし、仕事を維持します

Doggie Walk Bags、Inc。は、1988年に設立された女性経営の家族経営の会社です。同社は、犬の飼い主が公共の場所にペットが残したゴミを片付けるのに役立つように特別に設計されたバッグを製造しています。 Doggie Walk Bagsは、不快な作業中に使用されますが、ペットの飼い主の臭いを中和するためにベビーパウダーの香りがし、中身を隠すために色が不透明で、ペットの排泄物を簡単に処分できるように簡単に結ぶハンドルが付いています。同社はカリフォルニア州バルボア島にあり、従業員は約11人です。

Doggie Walk Bagsは、顧客ベースを多様化したいと考えていました。同社は正式なマーケティング戦略を欠いており、売上のほとんどはトップ顧客に依存していました。それらの顧客の1人が脱落したとき、それは売上に悪影響を及ぼし、6つの仕事を危険にさらしました。 Doggie Walk Bagsは、消費者にアピールし、顧客ベースを拡大するために、新しいマーケティング計画を採用する必要がありました。外国との競争の激化は、同社が現在の顧客との地位を固め、売上を維持するための追加のインセンティブを提供しました。

CMTCのマーケティング、戦略開発、およびコーチングの支援により、私たちの組織は売上を225万ドル増加させ、維持することができました。私たちの組織には、新規顧客をターゲットにして主要顧客を維持するための戦略と構造があります。 —共同所有者のChris Crosson

Doggie Walk Bagsは、MEPNationalNetwork™の一部であるCaliforniaManufacturing Technology Consulting（CMTC）との間に確立された関係を持っていました。会社の課題を評価した後、CMTCコンサルタントはDoggie Walk Bagsと協力して、形式化された多面的な戦略的マーケティングプログラムを開発しました。主要なチームリーダーは、毎週のマーケティングおよび販売計画セッションに参加して、脅威と成長の具体的な機会を決定しました。 Doggie Walk Bagsは、ブランド認知度を高め、新しい顧客とつながるために、最新のオンライン注文システムを備えた新しいWebサイトを立ち上げました。 CMTCはまた、見込み客が検索エンジンを介してペット製品を検索したときに新しいリードと売上を生み出すのに役立つ検索エンジン最適化のベストプラクティスを推奨しました。同社は、ソーシャルメディアマーケティングをミックスに統合する方法を学び、ソーシャルネットワークを採用しました。

Doggie Walk Bagsはまた、CMTCと協力して、トレードショーの活動を増やしました。 CMTCは、見込みのあるターゲットトレードショーを特定し、会社の主要製品に関する情報が記載された紹介状や、新しい連絡先の電子メールフォローアッププログラムなど、新しい販促資料の作成を支援しました。 Doggie Walk Bagsは、リピート販売を奨励し、リスクのある顧客が会社とのビジネスを継続するように誘うように設計されたプロモーションを含む特別な季刊ニュースレターを作成しました。売上は増加し、会社はリードのフォローアッププロセスを管理するために新しいスタッフを雇い、クライアントの問題を解決するためにカスタマーサービス担当者を雇いました。

結果

• 売り上げの増加：75万ドル
• 売上高：150万ドル
• 増加した仕事：2
• 保持されているジョブ：6

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California Manufacturing Technology Consulting（CMTC）は、カリフォルニアのMEPNationalNetwork™の公式代表です。 MEP National Networkは、米国の製造業者に包括的で実績のあるソリューションを提供し、成長を促進し、米国の製造業を前進させる、ユニークな官民パートナーシップです。