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デジタルネットワークプラットフォーム:今後の機会

(編集者注:これは、需要主導型の供給機能を可能にするエンドツーエンドのビジネスネットワークを作成するための道のりに関する5部構成の一連の記事の5番目です。)

市場ベースのエコシステムのすべての利害関係者は、デジタル対応のネットワークプラットフォームの採用により、画期的な機会を実現する立場にあります。

メリットは、テクノロジーとデータ統合の複雑さを大幅に軽減するだけでなく、ネットワーク化されたすべてのパートナー全体の規模、コラボレーション、応答性、可視性、透明性の経済力からももたらされます。

変革は、Amazon、Google、Appleなどのイノベーターが主導する複数のセクターですでに起こっています。他の人にとっては、それはまだ新しく進化している概念です。

この取り組みの中心は、5段階の成熟度モデルの採用です。ステージ1から3は、従来のポイントツーポイントの供給主導の観点から価値を生み出します。これらは、ロジスティクス、運用、調達などの内部機能の重要な基盤であり、契約製造業者、サプライヤー、小売薬局および病院(ヘルスケアサプライチェーン内)、流通業者、およびサプライヤーとの外部関係を管理するための重要な基盤です。

旅の初期段階では、これらは本質的にまだ大部分がトランザクションです。ただし、非線形で指数関数的な経済的価値は、ネットワークの力がエコシステムの差別化要因となるステージ4と5で始まります。言い換えれば、パートナーネットワークが強力であるほど、経済的価値は高くなります。

市場ベースのネットワークの経済的価値は、デジタルネットワークプラットフォームを利用して、統一されたエコシステム内で協力するすべての市場要素とパートナーの力に由来します。パートナー間の相互接続により、リアルタイムの透明性と前例のないレベルのコラボレーションが可能になります。 1対1の接続からネットワークへの複数のパートナーの参加に移行し、相互にデータを共同で交換するのと同じくらい簡単です。

企業は、異種のITシステム、ビジネス、データベースを統合する必要性から生じる遅延による制約を受けなくなったため、複雑さが軽減され、センスと応答の機能が向上しました。アマゾンウェブサービスが提供するクラウドベースのアプリケーションなど、デジタルネットワークプラットフォームに組み込まれたコード化された接続は、ネットワーク化されたエコシステムの核心です。

5段階のモデルは、企業の現在の機能を評価するための機能参照および診断ツールを提供するだけでなく、将来の改善のためのフレームワークと、旅の実行ロードマップの作成を提供します。これは、すべての利害関係者が成熟度レベル、ギャップ、および機会に対処するための共通の基盤として機能します。その過程で、彼らはレッスンとベストプラクティスをベンチマークして共有することができます。

つまり、このモデルにより、リーダーと実務家は、自社のビジネス内の現在の機能だけでなく、市場ベースのネットワークエコシステム全体の機能も決定できます。

5段階のフレームワークの下で体系化されたベストプラクティスは、関係者を段階5以上の機能の達成に導くための北極星を提供します。これにより、応答性、有効性、および顧客の安全性がネットワーク化された市場エコシステムのDNAに組み込まれます。

最後の注意事項:

ステージ5の機能を達成することは競争ではなく、主導的かつ管理された変革の旅のための機能ベースのロードマップを伝達することであるということを強調することが重要です。

次に、さまざまなビジネスユニット(たとえば、診断、ワクチン、ヘルスケアのバイオテクノロジー)がさまざまな機能段階にある可能性があることに注意することが重要です。このモデルは、エコシステム全体またはビジネス内での評価、診断、分析、および差別化を可能にするという意味で理想的です。

3番目—そして私はいつもこの質問をされます—なぜ私はステージ5の機能に直接スキップできないのですか?

答えは、ステージ1〜3の改善プロジェクトや機能の卓越性などのコア機能は、ステージ4のエンドツーエンドの顧客主導型機能の重要な基盤であるということです。パートナーが基本を実行できない場合、プラットフォーム化されたネットワークは機能しません。パフォーマンスが向上し、計画どおりに確実に提供されます。ステージ2〜3の機能の急速な構築に焦点を当て、ステージ4および5で定義された先見の明のあるリーダーシップの原則と相まって、企業は特定のステージで快適になりすぎたために、特定のステージで立ち往生する可能性が低くなります。

ステージ5+の最終目標に向けた進捗状況は、業種によって異なります。一般に、産業企業は高度なエンジニアリングとプロジェクト中心であり、ステージ2に配置されますが、消費者向けパッケージ商品のオペレーションはステージ3で低くなる傾向があります。流通、倉庫保管、ロジスティクスのオペレーションは通常、ステージ2と3です。コンプライアンスに関しては、ステージ2および3のシリアル化と追跡および追跡機能は、デジタルパートナーネットワークプラットフォームへの移行の理想的な出発点です。

小売業と病院の運営は、販売時点管理と消費時点での製品の入手可能性と使用によって直接影響を受けるため、ステージ5の目標を構築するための理想的な機会があります。それらは、あらゆるシステムにとって究極の真実の瞬間に存在します。つまり、すべての顧客、購入者、患者、およびユーザーに勝ちます。

RoddyMartinは最高デジタルストラテジストです TraceLink


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