なぜ従業員のスケジューリングを改善する時が来たのか

今日の職場では、予測可能性は保証されていません。 Economic Policy Instituteの調査によると、米国の労働力の約10％が不規則またはオンコールのスケジュールを扱っており、7％が交代制勤務または交代制勤務を行っています。この安定性の欠如で勝つ人は誰もいません。これは、従業員に課題をもたらし、雇用主の離職率を高めることにつながります。

特に製造業は、一貫性のないスケジュールに伴う人材保持の闘いに取り組んできました。製造組織の40％以上が、少なくとも20％の平均年間離職率を報告しています。

労働者の関与を維持し、組織が確かな才能を維持できるようにするために、製造業者と労働組合の両方が従業員のスケジューリングポリシーの改善に取り組んでいます。スケジューリングを改善するための最も実行可能なソリューションの中には、新しいデジタルワークプレイステクノロジーがあります。

デジタルワークプレイスソリューションは、運用効率を高め、予測される人件費の精度を高めることができるため、現在スケジューリングプロセスへの入力が不足している雇用者だけでなく従業員にも力を与えることができます。

ただし、労働組合などの労働者擁護者は、職場にスケジューリングソリューションを導入することをためらうことがよくあります。これまで、スケジューリングツールはユニオンルールを考慮に入れていませんでした。たとえば、スケジューリングプロセスの優先順位を考慮せずに、新入生の従業員はシフト選択のラインを飛び越え、雇用主を不満にさらします。

これらの懸念にもかかわらず、デジタルワークプレイスソリューションは、スケジューリング慣行と組合契約との整合を実際に促進する可能性を秘めています。従業員のスケジューリングのニーズを満たすことから雇用主の離職率を下げることまで、デジタルワークプレイスによって可能になる柔軟なスケジューリングは、製造業の雇用者だけでなく労働者にもいくつかの利点をもたらします。それらには以下が含まれます：

シニア従業員の好み。 組合契約における年功序列の遵守は、思ったほど簡単ではありません。紙ベースのスケジュールを含む時代遅れのスケジューリング慣行は、多くの時間を費やすだけでなく、正確さと一貫性の両方を確保することを困難にします。アジャイルスケジューリングソリューションは、これまで以上に効率的なスケジューリングプロセスの準備を整え、コンプライアンスを確保することを約束します。このテクノロジーは、最近の採用に先立って利用可能なシフトを選択できるかどうかを心配するのではなく、上級従業員のスケジュールを優先し、自分のデバイスからシフトを自律的に選択できるようにします。

透明性の向上。 デジタルワークプレイスソリューションは、透明性を高めるための扉を開きます。従業員がシフトを辞退する必要があるか、スケジュールを再調整する必要があるかに関係なく、すべてのアクションはスケジュールアクティビティのリポジトリに文書化されます。このリポジトリにより、製造業の雇用主はスケジューリング活動を参照し、組合規制への準拠を実証できます。また、マネージャーは潜在的なスケジューリングの問題をより簡単に特定し、時間とお金の両方を節約できます。

より優れた予測可能性とより充実した雇用。 従業員は、個人の経済的安定とより完全な雇用を確保するために、スケジュールの予測可能性を望んでいます。デジタルワークプレイスは、従業員にこれらのメリットを提供し、事前に決定されたルールにより、雇用主に適切なスタッフが配置されます。労働者は自分のスケジュールを設定し、仕事と生活のバランスを満たすための柔軟性を追加し、マネージャーが電話をかけることなく予備のシフトを受け取ることができます。これにより、労働者に権限を与えることに加えて、スケジューリングの予測可能性を高めるという組合の要求を満たす製造業の雇用者の能力が向上し、マネージャーのスケジューリング作業が少なくなります。

製造業の従業員がスケジューリングプロセスをより細かく制御できるようにすることで、最高の労働者を満足させ、従事させ続けようとしている雇用主に利益をもたらします。デジタルワークプレイスソリューションを採用することで、メーカーは人材の定着率を高め、労働組合契約への準拠を強化し、従業員にとってより公平で魅力的なワークプレイスを作成できます。

Mike Zornは、WorkJamの職場戦略担当副社長です。