サプライチェーンリーダーよ、成長とレジリエンスのため「攻めの戦略」を採れ

COVID-19がサプライチェーン安全保障に与えた破壊的影響は広く分析され、先月のスエズ運河危機はリスク分析と緩和のまたとない機会を提供しました。

これら両イベントの真の教訓は、混乱に耐えることよりも、成長を牽引することにあります。つまり、2020年の出来事から十分な洞察を得るには、「守り」の手だけでなく「攻め」の手にも同等に焦点を当てたプレイブックが必要です。これによりサプライチェーンリーダーは、勝利の結果を生み出すより良い機会を得られます。最も有益ないくつかの「手」を紹介します。

適応を目指せ

生存と適応は別物です。危機では生存が第一義ですが、生存のみに焦点を当てると往々にして死を招きます。人生のあらゆる側面で、単に生き残るだけでなく繁栄する最も効果的な方法は、適応することです。

適応は成長マインドセットであり、「メタマンデート（上位命令）」でもあり、危機中だけでなく収束後にも同等に関連します。適応には守備的要素も含まれますが、本質的に「攻め」または「未来志向」の姿勢です。例えば、「どうすればビジネスを脆弱性から減らせるか？」ではなく、「強みを構築するためにどんな機会を特定できるか？」と問います。スエズ運河の週単位のボトルネックに対し、適応志向のリーダーは目下の問題以上に焦点を当てました。代替輸送ルートのマッピングを始め、必要に応じて調達コミットメントを倍増させました。

多様性を設計せよ

多様な調達ネットワークが必要不可欠であることはもはや議論の余地がありません。今、真の問いはそれをいかに効果的に設計するかです。あなたのネットワークはその設計の分だけ多様になれ、あなたのサプライヤーはあなたとの関係の強さ分だけ強くなれます。

この原則は、業界用語の進化にも表れています。「サプライチェーン」という用語が「ソーシングネットワーク」に取って代わられつつあるのには十分な理由があります。どちらの用語も完全に受け入れ可能ですが、後者はサプライチェーンが（名前が誤って示唆するように）線形構造ではなく、相互に接続された関係の複雑な網であることを強調します。ソーシングネットワークをより安全にするだけでなく、多様性を設計しサプライヤーとの関係を育むことは、共に成長機会を特定し設計することにも役立ちます。

グローバルに考え、ローカルに行動することを検討せよ

グローバル貿易問題、消費者嗜好、その他のディスラプターが、「どこからでも調達」から「賢く倫理的に調達」へのシフトを加速させています。これはローカル調達が成功する成長戦略でより大きな役割を果たすことを意味します。これほど相互接続された世界に生きる以上、企業は常にグローバルに考える必要があります。多くのケースで、国内調達（プライマリまたはセカンダリ）が複数の利点をもたらします。

グローバル調達が唯一の合理的解決策である場合、複数大陸に自社オペレーションを持つ単一パートナーと取引することには複数の利点があります。第一に、効果的なリスク低減戦略です（すべての「卵」を一つの「籠」に入れないことを保証）。第二に、単一ソースパートナーは高度な調整、透明性、監督をビジネスモデルに組み込んでいます。第三に、最初から最後まで同じチームと仕事をすれば、効果的なコミュニケーション、協働、イノベーションが容易になります。

再構築とリポジショニング

グローバルな回復活動により、より高いインフレの時期に向かう可能性が高いです。価格課題は差し迫っており、企業は価格戦略を再構築し、価値提案をリポジショニングする必要があります。これは新規顧客獲得と既存顧客維持に不可欠です。私たちが進みつつあるような時期には、ビジネスと顧客の間の「ロイヤルティライン」の再交渉が伴います。近い将来、自社を競合より望ましい選択肢として明確に位置づけるよう、それらのラインを再描画する絶好の機会が訪れます。

抑圧需要への備え

チップやその他部品不足により、前例のない経済的な抑圧需要の急増が予想され、GDPが高まり、多くの企業を不意打ちする可能性があります。この需要への備えは、それに伴う莫大な成長機会を掴むために不可欠です。抑圧需要とともに、リードタイム延長も予想され、それに合わせて計画すべきです。

インダストリーX.0を加速せよ

アクセンチュアはインダストリーX.0を「企業が絶え間ない技術変化を受け入れ、そこから利益を得るための新しいデジタルパラダイム」と定義します。基本的な考え方は、企業がデジタル技術を戦略的に組み合わせ、トップラインとボトムラインの成長を牽引する必要があることです。インダストリーX.0は、より大きなデジタルトランスフォーメーションへの探求における基本的なステップです。AI、機械学習、予測分析は、サプライチェーン混乱を緩和するだけでなく、ゲームの早い段階で利益機会を明らかにします。

2020年の余波に対処し続ける中、単に混乱に対する防御方法を学ぶ以上に、はるかに価値ある教訓があります。前向きな視点を取ることで、企業は適応、イノベーション、成長を牽引する「攻めの姿勢」のための洞察を掘り起こせます。

マーク・ドナレク氏は、グローバルな製造、エンジニアリング、製品開発会社Pivot Internationalの社長兼CEO。