大小のブランドによる在庫分割の事例

昨年、店頭が閉鎖に直面し、主要な流通センターがCOVID-19の課題に直面したとき、ブランドは小売の足跡、直接販売のフルフィルメント能力、および卸売配送システムを失うリスクにさらされていました。小規模な直接販売のブランドは免れませんでした。パンデミックによって引き起こされた広範囲にわたる混乱は、在庫を分割するためにブランドは大きくなければならないという一般的な信念に異議を唱えました。昨年の教訓は、すべての在庫が1つの場所にある場合、規模に関係なく、どの企業もサプライチェーンの重大な中断に対して脆弱であることを確認しています。

もちろん、ソリューションは、流通ネットワーク全体に在庫の単位を均等に分配するほど単純ではありません。在庫分割を成功させる秘訣は、適切な場所で適切なタイミングで適切な在庫を取得する、戦略的なデータ駆動型のアプローチです。これらの3つの要素（在庫、場所、時間）は、分散在庫操作を成功させるために相互に依存しています。他の2つなしで1つのピースを配置すると、一貫してまたは確実にジョブを実行できなくなります。最も効果的な戦略は、顧客の需要から予想されるSKUの速度や輸送のシナリオまで、利用可能な大量のデータを利用して、在庫をどこにどのように配布するかについて情報に基づいた意思決定を行うことです。

分割在庫戦略には、新興小売ブランドと企業小売ブランドの両方にとって重要な3つの主な利点を含む、多くの利点があります。

配信速度の向上 。消費者の期待は進化し続けており、短納期への需要は高まるばかりです。在庫を最終消費者（店舗または自宅）の近くに配置することで、企業は地上通信事業者ネットワークを介した迅速な配送を可能にするだけでなく、地元および地域の通信事業者と提携する機会を開拓します。これらのパートナーシップは、国内の通信事業者が地域レベルで容量の課題に直面したときに発生する避けられない混乱や遅延からブランドを保護します。企業がこのようにキャリアプラットフォームを多様化するにつれて、より速く、より安く、より信頼性の高いサービスが保証されます。

送料を削減しました。 財政的な観点から、新興および企業の小売ブランドはどちらも製品の場所に焦点を当てる必要があります。在庫を戦略的に特定し、地元および地域の運送業者と提携することで、より多くの地上配送が可能になります。それらは基本配達率を減らし、国営航空会社が課し続ける付属料金をほとんど排除します。ピーク時の追加料金から次元の価格設定要因まで、これらの料金は回避できます。その結果としての節約により、以前は送料として指定されていた資金を顧客獲得と製品開発に再配分できるようになり、全体的な消費者体験がさらに向上します。

在庫保護。 店舗への移動時間を短縮することで、特定の場所への在庫割り当てを実際の需要に近づけることができます。したがって、実店舗は、配送センターがローカルで簡単にアクセスできるため、履行へのプレッシャーが少なく、販売にエネルギーを集中させることができます。このシナリオでは、消費者への直接注文を処理するためのコストは、小売店よりも流通センターの方が低くなります。すべての販売チャネルに対して戦略的に配置された在庫により、需要はより動的に管理されます。

返品管理は、在庫分割を通じて改善することもできます。全米小売業協会によると、消費者は2020年にアパレル商品の12.2％を小売業者に返品しました。新興ブランドの場合、ブランドに不慣れな顧客がサイズやその他の好みを把握しているため、平均返品率が高くなることがよくあります。分割在庫戦略では、返品された在庫を元のフルフィルメントセンターではなく最寄りの施設に配布するか、将来の需要が発生する可能性のある場所に配布することで、製品をネットワーク全体に適切に配置できます。

都市部への顧客の集中は、短納期と見なされるものに関する消費者の期待の変化と相まって、東海岸と西海岸の間で在庫を分割することに加えて、ブランドは市場で在庫を見つける必要があることを意味します。より多くの企業が翌日および当日配達オプションを提供するにつれて、「時間通り」と見なされるものは絶えず変化しています。また、在庫が市場に出回っていない限り、迅速な配達のコストは増加し続けます。ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ、ダラスなどの都市環境内で在庫を配布することで、より安価で信頼性の高い当日配達が容易になります。製品は通常の最終消費者の近くに配置され、プレミアムな速達配達サービスを日常の配達期待に変えます。

消費者の購買行動は変化しています。消費者の期待は進化し続けています。パンデミックが続くと、ある地域で一晩で容量が減少または排除される可能性があります。そして、より高い運賃は、あらゆる規模の荷送人に打撃を与え続けています。効果的な分散在庫戦略を含むサプライチェーン管理の革新は、生き残るだけでなく、パンデミック後の小売業界で繁栄する機会を生み出します。

Brian Lemeriseは、Quiet3PFの社長兼最高執行責任者です 。