品質ドキュメントの更新

ドキュメントは品質管理システムの柱の1つです 。したがって、後者のパフォーマンスと効率はそれに依存するため、更新する必要があります。信頼できるサポートであり、開発を認識し、品質に影響を与える可能性のあるエラーを回避できるようにするには、品質マニュアルおよび品質システムの他の基本的なドキュメントを常に更新する必要があります。

高品質のドキュメントを更新することの重要性

品質ドキュメントの更新は、複数の点で重要です。まず第一に、会社が生み出し、獲得したノウハウと知識が失われないことを保証します。会社が設定した目標を達成するために、知識の識別、分析、編成、記憶、共有を確実にすることにより、知識管理ポリシーを追求します。したがって、ドキュメントを体系的に更新することで、このノウハウを活用して、会社の新規参入者であろうと、利用できなくなった場合に他の従業員を置き換える責任がある既存の従業員であろうと、従業員に伝達することができます（したがって、より多様性が高まります） 。したがって、新入社員と社内の交代要員は有効なドキュメントを参照して、タスクの実行を効果的にガイドし、エラーのリスクを減らすことができます。

さらに、品質ドキュメントを更新することで、改善アクションが常に正しい方向に進み、欠陥の影響を受けず、強制的に戻ることがなくなります。

最後に、品質文書の更新は、必然的に従業員の労働条件と会社のイメージにプラスの影響を及ぼします。 QHSE（品質、健康、安全、環境） 従業員の安全と健康、予防に関するトレーニング、基準への準拠、設置の信頼性を確保するアプローチは、最適な生産条件を提供し、顧客の会社に対する認識を向上させるために絶えず更新されます。 HSEポリシーは、労働災害や健康問題を減らし、特に環境問題に関して会社の社会的コミットメントを確認することを目的としています。

品質更新のさまざまなソース

もちろん、品質管理者を含む品質文書の更新に関与する関係者は、このアプローチを確実にするためにさまざまな情報源に依存しています。
最初に、品質文書の更新は顧客のフィードバックを考慮して実行されます。製品の使用後に後者が行ったコメントはすべて考慮に入れる必要があります。それらは、製品の品質を改善し、したがって顧客満足度を向上させるために、手順に多かれ少なかれ重要な変更をもたらす可能性があります。
第二に、監査は、内部または外部を問わず、これらの操作中に行われた観察に基づいて品質文書を更新することも可能にします。
同じことが、実行されるさまざまな是正措置および予防措置にも当てはまります。これらのアクションを既存のドキュメントに統合して、リポジトリが本当に最新バージョンであり、関係者が間違いを犯すことなく使用できるようにする必要があります 。さらに、特定のイベントの後に修正が行われる場合、修正案を起草するという事実には、論理的で理解しやすい書面による構造の反映と実装が必要です。

最後に、レビューと改訂も、更新時に品質ドキュメントに含まれる要素のソースの1つです。たとえば、経営陣のレビューは、会社の方針の方向性の変化につながる可能性があり（たとえば、より環境に配慮した考慮事項に向けて）、手順の変更につながるため、更新が必要になります。

したがって、更新は、会社の生活に影響を与えるさまざまなイベントによってトリガーおよび決定される、反応的で動的なプロセスに対応します。 特に、現実を反映したドキュメントを作成し、品質に影響を与える可能性のあるエラーを回避することができます。

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