FORWARD IIIから得られた4つの重要な洞察

「壮大」「素晴らしい」「最高」「ファンタスティック」「エキサイティング」「インスピレーションに満ちた」。今週、ネバダ州ラスベガスで開催されたFORWARD IIIで、参加者が体験を表現するために使った言葉のほんの一部です。私はバイアスがかかっていることを認めますが、同意します。

FORWARD IIIでのプレゼンテーションで、Forresterの副社長兼プリンシパル・アナリスト、クレイグ・ルクレア氏は、FORWARDが「業界における主要カンファレンスになった」と述べました。

FORWARD IIIにご参加いただいたすべての方々に心から感謝します。皆様がUiPathを形作り、FORWARD IIIを信じられないほど素晴らしいイベントにする鍵となりました。ラスベガスに来られなかったがライブ配信で参加された方々も、その「ありがとう」に含まれています。

2日間（パートナー向けPartner FORWARDに参加された方は3日間）に多くの情報を詰め込み、顧客から始まり、コミュニティ・メンバーの祝典で終わりました。イベントの記憶が新しいうちに、FORWARD IIIからの主要な収穫として私が見るものをこのブログ記事で振り返りたいと思います。

顧客のニーズを支えるために耳を傾け、革新し続ける

UiPath CEOのダニエル・ダインズ、CMOのボビー・パトリック、そして多くのUiPath登壇者たちが明確に伝えたメッセージ：私たちは常に、そして今も、顧客中心の企業です。

FORWARD IIIの初日、最高製品責任者（CPO）のパラム・カロン氏が、2019年長期サポート（LTS）リリースで追加された多数の新機能を共有しました。

以前、UiPathエンタープライズRPAプラットフォームは、自動化ライフサイクルの構築、管理、実行の各段階に対応していました：

この最新リリースでは、UiPath製品が自動化ライフサイクルのすべての段階をカバーする単一のエンド・ツー・エンド自動化ソリューションとして統合されました：

このリリースはまた、RPAを全社に拡張し、RPA開発者から品質テスター、ビジネス・ユーザーまで、すべての人に自動化を利用可能にします。

編集部注： この記事で言及されている一部の製品名は、当初の公開以降に変更されています。最新情報については、UiPathプラットフォーム・ページをご覧ください。

新しいUiPath Apps製品ファミリーにより、人間とロボットのインタラクションがエンド・ユーザーに直接もたらされました。「自動化ファースト」時代において、自動化こそがアプリケーションです。

カロン氏が自動化ライフサイクルの各段階と関連製品ポートフォリオを聴衆に説明する際、実際の自動化例を提供する顧客と、各機能をデモする製品チーム・メンバーがステージに同席しました。

プロセス理解と人工知能（AI）について語る際、カロン氏は2つの重要なUiPath買収、StepShotとProcessGoldについても発表しました。これらの買収がもたらす機能を組み合わせることで、顧客は「マクロ」と「ミクロ」の両レベルでプロセスを包括的に把握できるようになります。

AIスキル、AIファブリック、長期実行ワークフローの処理能力により、RPAはこれまで以上に複雑なプロセスを処理できるようになりました。

RPAの勢いが急速に高まっている

今年初め、初めてのガートナー・マジック・クアドラント「ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）ソフトウェア」で、RPA業界がティッピング・ポイントに達していることが明らかになりました。UiPathは世界で最も急成長しているエンタープライズ・ソフトウェア企業の一つであり、パートナー・エコシステムは日々拡大しています。これらで納得できないなら、考えてみてください：

RPA市場は2023年までに162億ドルに達すると予測されています。

この時点で、自動化はビジネスを変革しているだけでなく、ビジネスのやり方自体を変えています。

FORWARD IIIの登壇者たちが、自動化のインパクトについて議論する際にテクノロジーの枠を超えていたことが、特に興味深かったです。

パネル・セッション「世界で最も破壊的な企業が自動化ファースト・マインドセットをどう採用しているか」で、Amazonのアシスタント・トレジャラー、ジョナサン・フィンチ氏が、同社の従業員スキルアップへの7億ドルのコミットメントについて語りました。

非営利団体も自動化を活用して人生に影響を与えています。国連国際コンピューティング・センター（UNICC）と非営利団体The New York Foundlingのメンバーが、ダインズ氏と共にステージに登壇し、彼らも自動化を活用して命を救っていることを共有しました。

（左から）UiPath CEOダニエル・ダインズ、The New York Foundling CIOアリック・ヒル、エビデンス・ベースド・コミュニティ・オブ・プログラム担当シニア・バイス・プレジデント、シルビア・ローランズ博士

The New York FoundlingはUiPathロボットを活用して、臨床医に毎月16時間を返しています。これは、データのコピー＆ペーストではなく、サービス提供により多くの時間を費やせる16時間です。UNICCは、縮小する予算に対抗し、増加する難民への支援を提供するためにソフトウェア・ロボットを活用しています。

これらは自動化が人類にインパクトを与える物語だと、ダインズ氏は基調講演で説明しました。

FORWARD IIIイベント・パックの受信登録をすれば、プレゼンテーション、動画、ガイドなどが直接受信箱に届きます。

すべてはスケーリングにかかっている

自動化のスケーリングは、FORWARDのプレゼンテーションだけでなく、参加者からの質問でも顕著なテーマでした。

「FORWARD IIIはすべてスケーリングについてです。4ダース以上のスケーリング事例が発表されています」と、UiPathの最高マーケティング責任者（CMO）ボビー・パトリック氏は、イベント初日の冒頭で述べました。

（左）PwC FSデジタル・ワークフォース戦略リーダー、ジュリア・ラム氏と（右）PwC FSインテリジェント・オートメーション・リーダー、ケビン・クローン氏

PwCのラム氏とクローン氏がステージで、「一人に一台のロボット」（これは彼らのFORWARD IIIプレゼンテーションのタイトルでもありました）というPwCのビジョンを共有しました。米国でのRPAパイロット・プログラムが非常に成功したため、世界中に展開しています。また、「デジタル・アクセラレーター」プログラムをパイロット実施し、シチズン・デベロッパーのエンパワーメントに焦点を当てました。初年度で1,000人の従業員がプログラムを修了し、そのグループの離職率は1%未満です。

PwCが「全従業員にロボットを」というビジョンを持つなら、ウィリアム＆メアリー大学は「全学生にロボットを」というビジョンを実装しています。

オークランド大学は、最初はコスト削減イニシアチブとしてRPAを試すためにUiPathを選択しましたが、RPAを本格的な教育コースに拡張しました。

全文を読む：RPAがオークランド大学の教職員と学生のポジティブな未来へのドライバーになる

引き続きご期待ください。FORWARD IIIで登壇したお客様の全ストーリーを、ウェブサイトのお客様成功事例セクションに追加し続けます。

人間が仕事を楽しめば、雇用主も従業員も勝者になる

「仕事の再起動（リブート）」が今年のFORWARD IIIのテーマでした。仕事をリブートするとは、長年当たり前とされてきた同じ反復的で面倒な古いやり方をやめ、より速く、より良く、より効果的に働き始めることです。

神経科学者でニューヨーク・タイムズベストセラー著者のデビッド・イーグルマン氏が、基調講演「クリエイティブ・カンパニー：イノベーションを受け入れ、未来に傾ける方法」で、自動的な行動を超えて「認知的柔軟性」（我々非神経科学者にとっては創造性）を育むことの重要性について、興味深い情報を共有しました。

UiPathでは、RPAロボットがその重要なシフトの鍵だと見ています。自動化が仕事の未来にどう影響するかを語ることはよくありますが、FORWARD IIIで登壇したUiPathのお客様たちが明確に示したのは、仕事のリブートが世界中の業界リーダー企業で「今」起きているということです。

ありがとう

イベントを通じてエネルギーは本当に素晴らしかったです。冒頭の「ありがとう」は、ここで繰り返す価値があります。

すべての登壇者と参加者にありがとう。私たちのコミュニティが成功させたイベントを作るために働いたすべてのUiPath従業員にありがとう。