産業ビジネスに最適なSNS選定：Facebook、LinkedIn、Twitterの使い分け戦略

ビジネスの成長目標を現実にする驚異的なリソースを見逃していませんか？ 答えはソーシャルメディアにあるかもしれません。B2B、B2Cを問わず、90%以上の企業が現在、マーケティング目的でソーシャルメディアを活用しています。しかし、選択肢となるソーシャルネットワークの幅が広く、新しいものが日々登場する中、これらをナビゲートするのはしばしば困難に感じられます。

他にも追加可能なソーシャルメディアネットワークはありますが、ここではB2Bマーケティング目的で主要なチャネルに焦点を当てます。以下では、最も人気のある3つのソーシャルネットワーク（Facebook、LinkedIn、Twitter）を深掘りし、産業企業とメーカーがこれらの多機能プラットフォームを最も効果的に活用し、より価値ある見込み客、リード増、そしてもちろん売上増につなげる方法を探ります。

Facebook、LinkedIn、Twitterの違い

Facebook

Facebookでは、ネットワークは企業ページへの「いいね」数と、コンテンツのシェア・いいね数に基づきます。北米最大のソーシャルメディアネットワークで、月間アクティブユーザー16.5億人（※原文ママ）を擁し、企業が他社、消費者、組織の膨大な数にリーチできます。

フォロワーを効果的に増やし、価値あるリード獲得のチャンスを高めるには、すべての投稿をパーソナルでエンゲージングなものに保つことが不可欠です。Facebookはパーソナルなネットワークであり、ユーザーは人間対人間の接点と、自身の具体的なニーズに語りかける価値ある情報を求めています。セールスピッチではありません。セールス重視・自己宣伝的なペルソナは避け、プロモーション色を最小限に抑え、親しみやすく知識豊かな印象を与えましょう。メーカーは動画と画像の共有を好みますが、これらはFacebookでよく機能します。

LinkedIn

ビジネスとプロフェッショナルな利用のために特化して設計されたLinkedInは、B2Bネットワーキングとアウトリーチの主要ハブとして機能します。プロフェッショナルなコンタクトが企業ページと更新をフォローし、いいね、シェアが可能です。グループの作成、参加、参加もできます。

顧客のつながりを閲覧することで、産業企業は容易に見込み客を収集し、ニーズに基づいてターゲティングできます。業界ニュースとアップデートへの迅速・簡単なアクセス、潜在的な新規採用候補とパートナーに関する貴重な情報により、最新トレンドと機会を常に把握できます。

さまざまなLinkedInグループへの参加は、同業のプロフェッショナルとネットワーキングし、専門性とノウハウを示しながら価値あるリードを獲得する優れた方法です。これにより、業界のリーダーとインフルエンサーとしての地位を確立できます。

Twitter

数千の企業と組織への迅速なアクセスにより、Twitterは現在の業界トレンドとイノベーションをキャッチアップするもう一つの優れたツールです。フォロワーを持ち、他アカウントをフォローします。コンテンツ（ツイート）は「いいね」とリツイートされます。

特定のハッシュタグ（例：#gaskets、#rubberstamping）をフォローすることで、関心トピックを容易に追跡し、トレンド विषयを分析できます。自社ハッシュタグを最も効果的に活用するには、Hashtagifyのようなツールを使いましょう。特定の製品名やブランド名を入力するだけで、関連用語や最適なマーケティング用ハッシュタグが見つかります。

American Craneは、コンテンツを複数プラットフォームで共有し、チャネルごとに内容を編集する好例です。上記の投稿では、自社YouTube動画をTwitterで共有し、複数のハッシュタグで可視性を高めています。

ただし、単にハッシュタグを増やすために無関係なハッシュタグを追加しないでください。投稿コンテンツと自社に関連するものであることを確認しましょう。フォローすべきソーシャルメディアアカウントとハッシュタグの完全ガイドはこちら。

ソーシャルメディアコミュニティを構築する方法

Facebook vs LinkedIn vs Twitterの基本を学んだところで、メーカーが成功しているシンプルな次のステップで、正しい足がかりを築きましょう：

1. コンテンツを準備する

最初のツイート、最初の投稿、最初の接続の前に、ターゲット顧客が読みたくなるコンテンツを作りましょう。

こうすることで、プラットフォームへの新規訪問者は、価値あるもの（よくキュレーションされたコンテンツ、洞察に富んだ意見、シェアしたくなる投稿）を見つけ、貴社とのつながりを持ちたくなります。理想的には、ソーシャルメディアで投稿するコンテンツは、包括的なコンテンツマーケティング戦略の一部であるべきです。

2. 見込み客に挨拶する

しっかりしたコンテンツ計画が整い、質の高いコンテンツが投稿されたら、ネットワーキングを始めましょう。獲得したいアカウントを考え、ソーシャルメディアでつながります。理想的には相手も応じ、若芽のソーシャルコミュニティの強固な基盤ができます。

ただし、「セールス臭く」なりすぎないよう注意しましょう。実は、産業企業が避けるべき7つのソーシャルメディア失敗の一つです。

ソーシャルメディアマーケティングの目的はビジネスを推進することですが、それに最適な方法は、ブランドを構築し、質の高いコンテンツを提供することです。見込み客が貴社のメッセージを面白く、ユニークで、有用かつ有益と感じれば、セールスサイクルが始まったときに真っ先に思い浮かぶ存在（トップオブマインド）になれます。メッセージが際立てば、製品とサービスも際立つはずです。

3. 思想的リーダーをフォローする

見込み客がアドバイス、ガイダンス、洞察を求める相手は誰ですか？ それらの人々と次につながりましょう。業界団体のトップ、ジャーナリスト、ブロガー、著名な業界リーダーなどです。

業界インフルエンサーと見込み客をフォローし、エンゲージすることで、強固なプロフェッショナルネットワークを構築し、人々の記憶の最前線に留まり続けられます。彼らのレーダーに入り、相互に交流、コンテンツ共有、相手の更新へのコメントの機会を開きましょう。さらに、他のフォロワーも、これらのインフルエンサーが貴社から影響を受けていることを見るでしょう！

4. 既存顧客とつながる

新規顧客獲得が究極の目標ですが、ソーシャルメディアは既存クライアントとの関係強化にも役立ちます。彼らとエンゲージする時間を取りましょう。プロフィールをフォローし、投稿にいいねし、コンテンツをシェアすることは、彼らの満足度維持と、再購買時に貴社がトップオブマインドにあることに大きく貢献します。これはまた、見込み客に対し、貴社が顧客の成功に投資し、プロフェッショナルな関係を大切にしていることを示します。

「製造業のためのソーシャルメディアマーケティング完全ガイド」をダウンロードし、Facebook、Twitter、LinkedInでフォローすべき他のアカウントを発見しましょう。

製造ブランドをさらにブーストするヒントを得る

この4つのシンプルなヒントで、成功するソーシャルメディアマーケティング戦略への道筋がつきます。しかし、ここで旅が終わり結果が始まるわけではありません。単に更新を投稿するだけでなく、エンゲージメントにおいて一歩踏み込む必要があります。ネットワークとの会話とインタラクションに参加しましょう。すべてのソーシャルメディアネットワークは異なるエンゲージメントスタイルを持つため、プラットフォームごとに異なるコミュニケーションが必要です。Facebookの投稿をコピペしてLinkedInに貼り付けるのはやめましょう。

ソーシャルメディア戦略を効果的にするには、すべてのデジタルマーケティング手法の基盤が堅牢で、リード獲得向けに構築されている必要があります。つまり、Webサイトが最高のパフォーマンスを発揮していることです。幸い、無料デジタルヘルスチェックで、貴社Webサイトのパフォーマンス、競合との比較、より多くのB2Bバイヤーとエンゲージするために必要なことを正確に診断できます。カスタムデジタルヘルスチェックレポートを今すぐリクエストしてください。

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