インテリジェンス・アズ・ア・サービス：データ駆動型インサイトでサプライチェーン効率を高める

サプライチェーンは、現在の市場課題に適応し進化するため、これまで以上に懸命に働いています。COVID-19は、サプライチェーンを守るために必要なツールとリソースへの投資を怠った調達チームにとっての目覚まし時計でした。可視性の欠如が非協調的な対応を招き、継続的な混乱の中で悪化しました。

しかし、多くの企業が活用しきれていない秘密の武器があります：トランザクションデータです。組織はしばしば、購買発注書、インボイス、出荷書類などのトランザクションデータを取引し、コミュニケーションを円滑にしますが、同じデータをより有意義なインサイトのために活用することは少ないです。

これは見逃された機会です。バイヤーとサプライヤーのネットワークを流れる取引は、ベンチマーキング、指数、サプライチェーン全体の改善を支えるデータを提供します。企業は、リアルタイムデータによって提示されるより深い「インテリジェンスレイヤー」を活用し、グローバル規模で効率を向上させるべきです。

トランザクションデータへのアクセスにより、調達リーダーは支出パターンと指数をよりインテリジェントかつ精密に特定できます。例えば、過剰請求や遅延支払いといったサプライヤーの不一致を迅速に特定できます。この情報を武器に、企業はバイヤー・サプライヤー関係を定期的に評価し、必要に応じて支払い条件を再交渉し、より信頼性が高く透明性のある取引パートナーへのシフトさえ可能になります。

基本レベルでは、トランザクションデータへのアクセスは、節約増加、リスク削減、コンプライアンス改善の機会を生み出します。今日の不安定な経済において、これらのパターンへのより高い可視性を持つことは、企業がグローバル市場でより競争力があり、レジリエントになることを可能にします。

さらに、信頼できる関係を促進するサードパーティエコシステムを通じてパートナーと関わることで、双方の意思決定が迅速になり、取引コストが減少し、最適化が増します。

ソーシングと支出へのより深い洞察は、あらゆる規模のビジネスにとって重要ですが、世界中に顧客を持つ大企業にとって特に重要です。農薬化学会社のNufarmは、100ヶ国に顧客基盤を持ちます。事業拡大に伴い、Nufarmは地域別の調達アプローチから、よりつながりのある協調的なプロセスへと移行しました。

一元化された調達プロセスを導入したことで、Nufarmは有効な購買発注書のないインボイスの数を80%削減しました。プロセス承認、支払い、購買発注書、インボイスに対するより高い可視性と制御により、Nufarmはより大きな調達効率と節約を実現しました。

データとインテリジェンスが融合するにつれ、企業は自動化へのより急速な移行を見ることになるでしょう。機械学習のようなインテリジェントテクノロジーは、すでに取引に組み込まれ、リスク、詐欺、コンプライアンス問題を検出しています。COVID-19は、分断されたサプライチェーンの危険性と、正確な予測の重要性を浮き彫りにしました。内部および外部データをマイニングし、リアルタイムで分析する能力は、主要なサプライチェーン混乱を防ぎ、調達チームが損失を軽減できるようにします。

混乱の中でのビジネス成果に影響を与えるため、今日の調達組織は、サプライネットワーク内で毎日発生している大規模なデータ交換を活用する必要があります。トランザクションデータを使用し、ネットワークパートナーと協働することで、彼らはよりインテリジェントで効率的になり、将来の課題により容易に耐えられるようになります。

Sean Thompson氏はSAP Procurement Solutionsのネットワーク・エコシステム担当エグゼクティブバイスプレジデントです。