ポストパンデミック経済における持続可能なサプライチェーンの構築

企業世界は競争の場です。業界ライバルと正面から向き合い、企業は小さな勝利を追求します：より良い製品、価格低下、より速いサービス、短縮された納期。これらは消費者報酬を生む測定可能な改善と競争優位性です。

ゲームのルールが変わった

しかし、パンデミック時代を特徴づけたEコマースのブーム以来、ゲームのルールは変わりました。今日、消費者の84%が持続可能なブランドから購入する製品やサービスにより多くの金額を支払う用意があります。さらに驚くべきことに、61%の消費者は、オーバーナイト配送や即日配送の環境コストを払うよりも、製品の配達をより長く待つことを選びます。

分岐が起きました。地球と人々の犠牲の上に製品コストを下げたり配送を速めたりしようと急ぐ企業は、時代遅れのゲームをしています。この新たな常態では、勝者は生態学的インパクトを管理する企業です。

サステナビリティのクォーターバック（司令塔）

多くのポストパンデミック企業にとって、サプライチェーンリーダーがクォーターバックとなり、環境面からのプレーを呼んでいます。Coyote Logisticsの調査では、あらゆる規模、段階、地理的位置の企業を対象に、組織内でサステナビリティ施策を担うのは誰かを尋ねました。米国企業では、サプライチェーンマネージャーが最も多い回答で、34%の企業がサステナビリティイニシアチブの大半がそのプロフェッショナルの肩にかかっていると答えました。以下、17%が特定のサステナビリティマネージャー役職、12%がジェネラルマネージャーと答えました。欧州回答者でも同様に39%がサプライチェーンマネージャーをサステナビリティのプレイメーカーとして挙げ、再びトップ回答となりました。

サプライチェーンリーダーのクォーターバック役は、サプライチェーンが企業の全体的フットプリントに与える影響を考えれば納得できます。ほとんどの調達、輸送、梱包、廃棄物管理戦略の環境集約的コストはすぐに積み上がり、企業の生態学的フットプリントの大部分を構成します。サプライチェーンレベルでの一つの良いソリューションが、企業のエネルギープロファイルを完全に変え、サステナビリティベンチマーク達成に大きく貢献できます。不思議ではありませんが、サプライチェーンリーダーはすぐに着手し始めています。

調達戦略へのグリーンソリューション適用

サプライチェーンリーダーはプロセスの開始段階にあり、調達戦略にグリーンソリューションを適用しています。現状では、70%の企業がサプライチェーンRFP（提案依頼）にサステナビリティ合意条項を含めています。消費者需要から生まれたこれらの初期条項は、企業のパートナーとサプライヤーが独自の環境監査と生態学的改善を経ていることを確実にし、調達段階で発生する一部のコストを除去します。さらに24%の企業が、近い将来RFPに持続可能なイニシアチブを含める計画を示しています。

Coyoteのレポートでは、他の人気の焦点領域も見つかりました。サプライチェーンリーダーは、代替燃料と燃料最適化、効率的なプロセスのための新技術、リサイクル増加と梱包削減による埋立地利用の削減を挙げました。興味深いことに、代替燃料の使用と在庫予測の改善は、サプライチェーンリーダーがROIを経験した最も一般的な2分野でした。他には、グリーンキャリアとの提携、電気トラックや自動運転トラックの使用、ルーティング最適化のための新プログラム採用などが含まれます。

ゲームの先を行く

優れたチームはいくつかのゴールを常に念頭に置いています。現在、サプライチェーンリーダーはコスト削減、インパクト評判、顧客フィードバックを研究し、導入しているサステナビリティ戦略の有効性を評価しています。調査回答者の71%が、サプライチェーンレベルでの具体的なサステナビリティ目標を明確に認識していると報告しています。

最高のクォーターバックは、一人で試合に勝てないことを知っています。Coyoteレポートの企業の約20%が、すでに外部コンサルタントを雇い、チームをより良い運営へ導いています。コンサルティング予算のない中小企業には、B Labsのような組織が無料の評価ツールを提供しており、自社の現在のエネルギー使用について深い理解を得る良い出発点となります。監査結果により、サプライチェーンリーダーは焦点領域を優先順位付け、企業に最もコストをかけているエネルギーリークに対処できます。

強力な企業競争から素晴らしいものが生まれますが、最終決定権は常に消費者にあります。サプライチェーンでより環境的な実践を要求する企業を報いる消費者の力は、過大評価できません。彼らは一歩離れていますが、サプライヤーに変革を要求する企業を報いる消費者が、ゆっくりと確実に業界をシフトさせています。より大きな購買力を持つそれらの企業は、顧客中心のアプローチから、サプライヤー改革のビジネスケースを示すことができます。

ポストパンデミックの各購買決定において、消費者は配送スピード、コスト、製品提供よりも、意識、責任、グリーン志向を報いています。ポストCOVIDゲームの名前は、より良い方向へ、より持続可能な常態を追求する方向へ変わりました。それは最終的にみんなの勝利となる、切実に必要な再方向付けです。

Tara Milburn氏はEthical Swag（サステナブルブランディング企業）の創業者兼最高経営責任者です。