効率的な運営のための作業指示管理ソフトウェア トップ50選

長年、企業は作業指示を紙で記入せざるを得ませんでした。これは時間がかかり、紛失すれば時間のロスだけでなく収益損失にもつながるリスクの高い慣行でした。幸い、それらの時代は終わりました。あらゆる規模・業種の企業が、彼らのためにハードワークをこなす多様なソフトウェアオプションを活用できるようになりました。これらにはCMMSやEAMソフトウェアも含まれますが、すべての機能を盛り込まず、特定ニーズに合わせて調整されたサービスもあります。

今日、市場には非常に多くの優れた選択肢があるため、貴社が必要とする機能と機能性を備えた適切なソリューションを見つけられるよう、トップ50の作業指示管理システムのリストを作成しました。価格帯と機能は特定のシステムによって異なりますが、以下にリストアップされたオプションはすべて、作業指示の作成と整理を容易にします。なお、以下の50の作業指示システムはアルファベット順に並べており、いかなるランキングや評価も行っていません。

1. Asset Essentials for Manufacturing and Clubs
@DudeSolutions

Dude SolutionsのAsset Essentialsは、すべての重要な運営・メンテナンス情報を単一の場所で管理するために作られた、フル機能のクラウドベースソフトウェアです。運営の合理化に最適なツールで、作業指示フォームは再設計されたインターフェースと機能でアップグレード中です。また、稼働率監視と生産性向上のための設備管理機能も含まれます。

主な機能：

• 予算管理とKPIを含む完全なレポート機能
• 作業指示ライフサイクル管理ツール
• 統合タスクライブラリ

費用： 料金は問い合わせ

2. The Asset Guardian
@theTAG_Software

作業指示テンプレートがあれば、膨大な時間を節約し、必須情報へのアクセスに最適なセットアップを構築できます。The Asset Guardian（TAG）ソフトウェアでは、予防メンテナンス、作業指示、資産、在庫、労働力を管理できるフル機能のCMMSにアクセスできます。モバイル版も利用可能で、モバイルデバイスから作業指示とレポートにアクセスできます。

主な機能：

• 詳細な作業指示テンプレート
• 派遣と迅速対応機能
• 内蔵の請求書作成と提案書作成機能

費用： 料金は問い合わせ

3. BlueFolder
@BlueFolder

作業指示をカスタマイズできることは必須です。各社には独自の要件があるためです。貴社のビジネスのやり方に合致するソフトウェアを見つける必要があります。BlueFolderは、フィールドサービスと受注追跡管理に特化して作られています。作業指示追跡は完全にカスタマイズ可能で、詳細かつ広範囲にわたり、請求可能な活動に関するすべての関連情報を入力できます。

主な機能：

• カレンダー同期機能付きのアポイントメントと会議のスケジューリング
• 契約残高に対する請求可能活動の記録
• すべての変更を追跡する詳細なログ

費用： ユーザー/月あたり$39-55+

4. CHAMPS CMMS
@CHAMPSsoftware

経験に基づいて構築されたソフトウェアは、信頼性を考える上で大きな要素です。CHAMPSソフトウェアは1976年以来、組織と協力してメンテナンスと運用効率の改善に取り組んできました。CHAMPS CMMS/EAMソフトウェアには、メンテナンスプログラム管理に必要なすべてのコア機能があります。完全な作業指示管理モジュールと、是正措置プログラム追跡を含む拡張安全機能を備えています。

主な機能：

• スケジューリングコンプライアンス追跡機能付きドラッグ＆ドロップカレンダー
• インタラクティブでカスタマイズ可能な資産マップ
• 作業指示のグレポート可視化

費用： 料金は問い合わせ

5. City Reporter

地方自治体と自治体には追跡すべき活動が多く、記録管理を整理し最新に保つのは大きな課題です。City Reporter検査ソフトウェアは、こうした状況に特化して設計され、ハイウェイ、職場安全、建設、建築許可など、地域のあらゆる検査を追跡するのに使用できます。完全なモバイル機能を備え、作業指示ニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

主な機能：

• カスタマイズ可能なタスクフォームとジョブシート
• 無制限の写真で問題を文書化
• 自動メール通知の設定

費用： 料金は問い合わせ

6. Click Software
@ClickSoftware

作業ビュー間の移行は複雑になりがちです。作業指示、オープンな顧客リクエスト、コミュニケーションが多層になり、それらをふるい分ける必要があります。Click Field Service Edgeソフトウェアを使用すれば、合理化された一連のサービスに焦点を当てたフィールドサービス管理ソリューションにアクセスできます。Click Softwareはコアソフトウェアに、モバイルサポート、顧客エンゲージメント、請負業者管理、需要予測などの追加モジュールを提供し、ニーズに合ったソリューションを構築できます。

主な機能：

• 技術者割り当て用Google Mapsインターフェース
• ビジネス機能と地域に基づく事前設定済みジョブルール
• 自動スケジューリングオプション利用可能

費用： 料金は問い合わせ

7. Coherent
@CoherentInc

可視性は効果的な労働力管理の特徴であり、Coherentソフトウェアはリーダーとチーム全体を支援するツールを重視します。ダッシュボードビューで、管理者があらゆる時点で必要な主要情報を把握でき、日次・週次・月次の活動追跡に使いやすいカレンダーを備えています。作業指示も、詳細な管理オプションと通知で開始から完了まで追跡可能です。

主な機能：

• 役割ベースの使用に基づくカスタマイズインターフェース
• カレンダー、フォーム、ダッシュボードビューによる作業追跡
• カスタムクエリとレポートの作成

費用： 料金は問い合わせ

8. Collective View

柔軟性は、組織のすべての情報を管理する上で両刃の剣です。変化するニーズに適応でき、かつ主要データへの高速アクセスのために十分に整理されているものが必要です。Collective View IWMS/CAFMソフトウェアは、資産、メンテナンス、ワークスペース、財務管理の4モジュールをカバーする合理化された施設管理ソリューションです。このソリューションは、ハードコードされたデータベースを持たず、背後で柔軟なデータ管理を含むため、データセットとともに適応できる点でユニークです。

主な機能：

• 柔軟なオンラインインターフェース
• ビジネスプロセスに完全カスタマイズ可能
• サービスリクエスト、承認、ベンダー管理

費用： 料金は問い合わせ

9. Coolfront Technologies
@Coolfront

請負業者、配管工、電気工事士は常に現場で働いており、彼らのスタイルに合った作業指示管理ソリューションを見つけるのは難しい場合があります。Coolfrontチームは革新的なアプローチを取り、作業指示ごとに定額料金のみで完全に機能する作業指示管理ソリューションを提供します。ソフトウェアはこの料金を各作業指示に自動的に加算するため、毎回コストを回収できます。

主な機能：

• 作業指示料金が各オーダーに自動加算
• 無制限の無料サポートとトレーニング
• オフライン対応のモバイルアクセス

費用： 作成された作業指示1件あたり$1.85

10. eMaint
@emaintx3

まだ手作業で作業指示を処理している企業にとって、デジタルソリューションへの移行は困難に思えるかもしれません。完全なデジタルソリューションの主なメリットは、すべてに単一の場所からアクセスし管理できることです。CMMSソフトウェアeMaintはフル機能で、作業指示のスケジューリング、添付ファイル追加、電子署名、作業許可証管理などの作業指示管理ツールを備えています。

主な機能：

• レイヤー、レイアウト、フィールドを完全に設定可能
• 作業指示サインオフ用電子署名
• 現場で作業指示を完了するためのモバイルソリューション

費用： ユーザー/月あたり$33-120

11. EnSight+
@EnSightPlus

分散したフィールドサービスチームの作業指示を管理するのはロジスティクスの課題となり、コミュニケーションの遅延や問題は遊休時間と燃料の浪費を招きます。フィールドサービス向けに設計されたモバイルソリューションであるEnSight Plusは、作業指示を中心に構築・整理されています。技術者はモバイルパンチカードで時間管理し、割り当てられたオーダーのすべての情報（運転ルート含む）にアクセスできます。

主な機能：

• メディアアップロード付きカスタムワークフロー構築
• スマートルーティングでドライバーを最効率ルートへ誘導
• 位置情報、可用性、ジョブ優先度による作業指示派遣

費用： 料金は問い合わせ

12. eWorkOrders
@eWorkOrders

eWorkOrders CMMS作業指示管理ソフトウェアは、オープンなオーダーとアサインメントの表示、生成、管理をより合理化するよう整理されています。自動通知の設定、リモートからのオーダーアクセス、カスタムレポート生成が可能で、完全なモバイル受注管理ワークスペースを構築するために必要なコア機能を備えています。作業指示モジュールはクリーンで整理されたレイアウトで、明確なオーダー追跡と関連文書のアクセス・共有が可能です。

主な機能：

• スケジュールおよび定期メンテナンスタスク
• 顧客からの作業指示を24/7受付可能
• 資産、ベンダー、労働パフォーマンスの分析

費用： 料金は問い合わせ

13. EZOfficeInventory
@OfficeInventory

資産管理は大きな仕事であり、購入時点から設備のライフサイクル全体を通じた監視が必要です。EZOfficeInventoryなら、メンテナンス記録、設備使用状況、作業指示を単一システムで追跡できます。スタッフパフォーマンスレポートの生成と重要タスクのスケジューリングをインターフェース内で完結できます。スタッフを常に最新情報で更新するカスタマイズアラートの設定も可能です。

主な機能：

• 作業指示と関連コンポーネントの作成・管理
• 資産のユーザー役割定義
• RFID、バーコード、QRコードスキャンとの統合

費用： 10ユーザー/月$57.15、エンタープライズプランあり

14. Facilities Management eXpress
@FMXpress

施設データ管理の課題の一部は、優先事項、オープンな作業指示、アクションが必要な箇所を素早く把握することです。完全クラウドベースのCMMSであるFMXでは、シンプルなカレンダーインターフェースでワークフローを管理し、スケジュールされた活動を単一ビューで確認できます。ドラッグ＆ドロップ機能で、作業指示の送信、追跡、管理を簡単に行えます。

主な機能：

• 作業指示とメンテナンス追跡に便利なカレンダー表示
• シングルサインオンのためのActive Directory統合
• ダウンロード不要の完全クラウドベースソリューション

費用： 料金は問い合わせ

15. FieldConnect
@fieldconnect

フィールドチームにシンプルなデジタルツールを提供することは、効率改善とケイパビリティアップグレードの両方を実現する優れた方法です。FieldConnect製品スイートは完全クラウドベースで、オペレーションを円滑に回すために必要なすべての労働力管理ツールを提供します。ERPプラットフォームとの統合をサポートし、作業指示のリアルタイムアップデートをチーム全体に提供し、どこでもビジネスができるよう支援します。

主な機能：

• 現場で作業見積もりを生成可能
• サービスコールステータスのリアルタイムビュー
• 顧客向けセルフサービスポータル

費用： 料金は問い合わせ

16. FieldEdge
@dESCO_FieldEdge

分散した技術者チームの作業指示を管理するには、変更、遅延、作業移行の継続的な監視が必要です。FieldEdgeのようなビジュアル派遣ボードを備えたソフトウェアを使用することは、スケジューリングを合理化し、チームを重要な作業に集中させる強力な方法です。フルモバイル機能と、パフォーマンス表示用の一連のダッシュボードとリーダーボードを備えています。

主な機能：

• 作業指示をその場で変更可能
• 技術者をジョブに割り当てる派遣ボード
• 複数技術者を単一作業指示に割り当て可能

費用： 料金は問い合わせ

17. FieldPulse
@FieldPulseApp

FieldPulseは、タスク管理、時間追跡、顧客コミュニケーションのすべての重要なポイントを押さえたビジネス管理ソフトウェアです。請負業からソフトウェア・サービスまで幅広い業界での使用を想定して設計されています。プラットフォームには詳細な作業指示モジュールと、定期業務用の繰り返しジョブ設定機能が含まれます。顧客が貴社とビジネスしやすくなるよう設計されています。

主な機能：

• オープンな作業指示のリアルタイムステータス追跡
• カスタマイズ可能な見積もりと請求書の作成
• 顧客管理用フル機能データベース

費用： 月額$39、追加ユーザー月額$10

18. Field Service Lightning
@salesforce

サービス作業指示管理をセールスとマーケティング活動と統合できることは、ゲームチェンジャーになり得ます。SalesforceのField Service Lightningは、フィールドサービスチーム全体での作業管理、マイルストーン、アカウント、スケジュールの追跡に特化して作られています。より広範なSalesforceソフトウェアスイートと連携し、Salesforce全体からデータを引き出して作業指示に添付できます。

主な機能：

• インテリジェントスケジューリング用サービスコンソール
• Einstein AIによる画像認識
• 詳細なパフォーマンスとKPI分析

費用： ユーザー/月あたり$25-300

19. Fiix Software
@FiixSoftware

今日の作業指示管理ソフトウェアプラットフォームにとって必須の要件はモバイルアクセスです。Fiix Softwareなら、あらゆるデバイスでモバイルアプリから作業指示を管理でき、オフラインでも可能です。チームは必要な情報に、必要なときにアクセスできます。Fiixはフル機能のCMMSでもあり、カスタム通知の設定や、タスク優先順位と割り当ての完全な制御が可能です。

主な機能：

• オーダー追跡データ付き完全カスタマイズ可能ダッシュボード
• 無制限の作業指示の作成と管理
• スケジュールメンテナンス用自動化ツール

費用： ユーザー/月あたり$40-60+

20. FleetLogic
@Texada_Software

モバイル作業指示は、多くの企業のビジネスのやり方を変えており、フィールドチームにこれまで以上のリアルタイム情報アクセスを提供しています。FleetLogicソフトウェアプラットフォームの主な機能の1つは、統合派遣画面で、最小限の労力でチームに作業指示を迅速に割り当てられます。あらゆるタスクの処理時間を短縮することは、付加価値業務と顧客との対話により多くの時間を割けることを意味します。

主な機能：

• デジタル作業指示による顧客署名の追跡
• ピックアップと配送用デジタルチケットの割り当て
• 資産追跡用カスタマイズ可能な検査フォームの作成

費用： 料金は問い合わせ

21. Form.com
@Form_com

独自のニーズを完全に満たすか不確かなのに、新しいソフトウェアを導入するのは大きな決断です。Formソフトウェアは、現在および将来の計画をサポートするためにカスタム構築されたソリューションです。ビジネスとともに成長し、作業管理プロセスと完全に整合するよう設計されています。資産検査、プロセス監査、完全なタスク管理が可能です。

主な機能：

• タスク完了時の通知トリガー設定
• フルブランド化されたポータルとモバイルアプリ
• タスクを含むマルチステップワークフローの設計

費用： 料金は問い合わせ

22. FTMaintenance

メンテナンス作業の見落としは時間とコストの損失を招き、それを防ぐ最良の選択肢の1つは自動化です。FTMaintenanceのようなCMMSを使用すれば、作業を追跡するために必要なアラート、通知、承認を完全にカスタマイズできます。設計するデジタルワークフローにより、書類作業の負担を減らし、チーム全体を最新情報でアップデートし、重要な顧客業務と付加価値活動に集中させられます。

主な機能：

• 作業指示メール送信と印刷機能の自動化設定
• カスタマイズされた承認プロセスの作成
• モバイルデバイスからの作業指示作成と受信

費用： ユーザー/月あたり$40-149

23. GoCanvas
@GoCanvas

カスタマイズされたワークフロー設計と、ビジネスオペレーションにちょうど良い機能を持つソフトウェアについて、多くの議論があります。GoCanvasチームは、設計ツールをユーザーの手に直接渡すことで、かなり異なるアプローチを取ります。プラットフォームには、独自のカスタムフォームを作成し、ユーザー間で受け渡し、派遣機能で割り当てられるApp Builderが付属します。既存ソフトウェアとシームレスに連携する多数の統合機能を提供します。

主な機能：

• 独自のモバイルアプリの作成と編集
• アプリを通じたモバイル決済機能の統合
• PDF形式でのカスタムブランドレポート設計

費用： 無料、プランはユーザー/月あたり$45-55から

24. Hippo CMMS
@HippoCMMS

シンプルなデジタル作業指示管理システムがあれば、スプレッドシート、紙、手作業での追跡への依存を大幅に減らせます。Hippo CMMSプラットフォームは作業指示を中心に設計され、完全な追跡、管理、レポートツールを提供します。権限設定、通知、承認を完全にカスタマイズし、チームの活動を整合させられます。レスポンス時間やメンテナンスコストなどの項目をレビューするためのレポートとKPIツールもあります。

主な機能：

• リクエスト承認時に作業指示を自動作成
• あらゆるデバイスから作業指示を更新
• 各ジョブのコストと時間データをすべて記録

費用： ユーザー/月$40、無制限プランは月$165から

25. Housecall Pro
@HousecallPro

ホームサービス業界では、顧客とのエンゲージメントが極めて重要です。明確なコミュニケーション、迅速な対応、情報を持ったチームが、リピートビジネス獲得のすべてを分けます。Housecall Proソフトウェアは、顧客とのインターフェースを可能な限り透明にするために作られました。顧客は、チーム管理に使用する同じソフトウェアで、コミュニケーション、予約、支払い、見積もり取得がすべて可能です。

主な機能：

• 顧客向けオンライン予約 24/7利用可能
• 完全デジタルの請求書と見積もり
• 顧客向けステータス更新通知の作成

費用： 2ユーザー/月$19から無制限ユーザー/月$199までのプラン

26. IFS Service Management
@IFSworld

複雑なオペレーションの要求に対応できる労働力管理ソリューションを見つけるのに苦労する企業もあります。IFSなら、計画、スケジューリング、フィールドサービス管理、顧客エンゲージメントを含む大規模な機能スイートにアクセスできます。IFSチームは、貴社の重要指標を改善するための、貴社独自の何かを作ることに注力しています。

主な機能：

• 移動時間を最適化する「可能な限り遅く」スケジューリング
• フィールドでの請求書作成と見積もりのフルモバイルサポート
• ピックアップ・ドロップオフ（PUDO）ロケーションの拡張機能

費用： 料金は問い合わせ

27. Intuit Field Service Management ES
@Intuit

既存のエンタープライズソフトウェアと統合される革新的な作業管理ソリューションをリサーチして見つけることはやりがいがあります。QuickBooks Desktop Enterpriseの既存または潜在的ユーザーであれば、IntuitチームがIntuit Field Service Management ESを提供し、フィールド管理ニーズを処理します。完全デジタルプラットフォームで作業指示管理を行い、紙と手作業追跡の必要性を減らします。

主な機能：

• モバイルアプリ経由のワイヤレス作業指示
• Google Mapsとの統合
• 簡単なドラッグ＆ドロップスケジューリング

費用： 料金は問い合わせ

28. Jobber
@GetJobber

一部の作業管理プラットフォームは、基本機能の長いリストを提供するだけで、実際にビジネスを助ける機能が何かを示しません。Jobberソフトウェアチームは、自社システムの機能と業界メリットをうまく強調しています。チェックリスト付きカスタムフォームを作成して顧客と共有し、色分けされたスケジューリングボードでジョブを割り当て、マップビューでチームの活動をリアルタイムに可視化できます。

主な機能：

• アプリ経由で現場評価をスケジュール
• 20以上のビルトインレポート
• 写真、ファイル、リンクノートを作業指示に添付

費用： ユーザー/月$19から無制限ユーザー月額$259まで

29. kickserv
@kickserv

一貫した結果を維持することはあらゆるサービス組織にとって不可欠であり、作業管理ソフトウェアはチームを支援すべきです。Kickservは、見積もりから請求書まで、ビジネスのあらゆる側面をカバーするサービススイートを提供します。ソフトウェアのスケジューリング機能は、作業割り当てのバランスを取り、誰がどこに割り当てられているかを瞬時に把握するのに役立ちます。最も複雑なスケジュールにも対応できる詳細な管理ツールも備えています。

主な機能：

• XeroまたはQuickBooksとの統合
• 詳細でカスタマイズ可能なレポート
• 顧客からの予約リクエストを直接受付

費用： 複数ユーザー基準で月額$79-239のプラン

30. Maintenance Care
@MaintenanceCare

効果的な作業指示管理システムは、顧客、スタッフ、サービスチーム間のコミュニケーションを可能にすべきです。メンテナンスチームに直接作業指示を送信できる機能により、Maintenance Careはプロセス全体を管理し、全員を同じページに保つための一元化プラットフォームを提供します。Maintenance Careには内部メールクライアントも付属し、特定の作業指示に関連するメッセージを簡単に追跡できます。

主な機能：

• メンテナンスリクエスト送信用カスタマイズWebフォーム
• メモ、画像、タスク時間の追加
• メール、テキスト、アラートを含むカスタム通知の設定

費用： 無料、無制限ユーザー月額$75からのプラン

31. Maintenance Connection
@MaintConnect

メンテナンスに焦点を当てたサービス企業では、優先順位、スケジュール、スタッフ可用性の継続的なジャグリングが発生します。Maintenance Connectionソフトウェアは、プランナーに簡単なスケジューリングを可能にするフル機能CMMSを提供し、フィールドチームに必要な主要機能へのモバイルアクセスを与えることで、これらの活動を簡素化します。すべての作業指示情報を単一のデジタル場所で追跡できます。

主な機能：

• タスクの労務レポートと故障解析
• 作業完了の自動通知
• 作業指示を設備と資産に接続

費用： 料金は問い合わせ

32. MaintainX

デスクトップソリューションとして始まりモバイルに拡張するソフトウェアもあれば、完全にクラウドで設計されるソフトウェアもあります。MaintainXは、すべてのワークフローのコミュニケーションを収容・管理するために構築されたフロントライン・レコード・マネジメント（FRM）プラットフォームです。作業指示割り当て、資産管理、SOP管理を単一の場所で管理するCMMSです。

主な機能：

• 協働ワークフロー
• 無制限のリクエスタープロファイル
• シンプルなフォーム作成とテンプレートツール

費用： 無料、月額$10-$39+からのプラン

33. Maintimizer Web Edition
@AshcomTech

顧客、メンテナンス、財務活動の切り替え時に整理を保つのは、優れた可視化を提供するCMMSなしでは困難です。Ashcom TechnologiesのMaintiMizer Web Editionは、完全Webベースのプラットフォームで、使用頻度で整理されたモジュールを中心に構築されています。これにより、作業指示、在庫、タイムカードなどの最も人気のある機能がワークフローの最前線に配置されます。

主な機能：

• ワンクリックレポート生成
• 作業指示のバックログレビュー
• 人気エンタープライズソフトウェアシステムとの統合

費用： 料金は問い合わせ

34. ManagerPlus
@ManagerPlus

フィールドでチームが働いているときにパフォーマンスを追跡するのは難しい場合があります。作業指示、在庫、メンテナンスに関する重要なデータについてレポートと分析を提供するソフトウェアがあれば、効率と結果のブレークスルーにつながります。ManagerPlusなら、Business Intelligenceを活用して、フィールドからのリアルタイムデータで、あらゆる瞬間に改善領域を特定できます。

主な機能：

• 自動化と専門的なレポート
• サポート最適化のためのメンテナンスダッシュボード
• 多くの統合用サードパーティプラグイン利用可能

費用： ユーザー/月$45-125のプラン

35. Maxpanda
@maxpanda_cmms

多くのソフトウェアソリューションがオペレーション最適化を謳いますが、真に日常業務の管理を超えた価値を提供できるのは少数です。ウェブベースCMMSのMaxpandaは、予防メンテナンス、在庫管理、資産管理の整理されたプロセスで、そのポイントに到達することを目指します。多くのフィールドをカスタマイズでき、重要なデータにレビューを集中させる強力なレポートと可視化機能があります。

主な機能：

• 完全ウェブベースシステム
• 予防メンテナンスプロセスの自動化
• トレーニングと無制限のサポートヘルプアクセス

費用： 月額$39-149

36. mHelpDesk
@mHelpDesk

効率改善の最良の方法の1つは自動化ですが、これはトリッキーな提案になり得ます。ルーチンワークをより確実にしつつ、新しい要件やリクエストを見逃さないようにする必要があります。mHelpDeskソフトウェアは、ワークフローの完全な可視性を提供し、多くの側面をカスタマイズ可能にします。ワークフローステージの変更オプションがあり、開始から完了までの進捗を追跡できます。

主な機能：

• 作業指示ステータスのリアルタイム更新
• パーソナライズされたオンボーディングとトレーニング
• 完全な変更追跡と履歴ログ

費用： 料金は問い合わせ

37. Micromain
@MicroMainCorp

CMMS/EAMを組み合わせて使用することは、単一のソフトウェアスイートから多くの価値を得る良い方法です。MicroMainプラットフォームには、作業指示、メンテナンス、在庫、資産管理といった必要な重要機能があります。究極の柔軟性のために完全クラウドベースで、作業指示のスケジューリングと、ジョブを期限内に効果的に完了するために必要なすべての主要情報の追跡に使いやすいインターフェースを備えています。

主な機能：

• 技術者のタスク時間追跡
• 資産用QRコードの自動生成
• 在庫レベルの変更を自動追跡

費用： 管理者ライセンス$89、技術者ライセンス$39

38. Oracle Cloud Field Service
@OracleCloud

クラウドサービスは今や至る所にあり、運営をオンラインに移行することで、組織全体のデータアクセスと調整を改善する機会が生まれます。Oracle Field Service Cloudは、すべてのコミュニケーションを単一システムに統合し、予測技術を用いてより良く働くためのインサイトを提供します。モバイルアプリケーションは、フィールドワーカーが最も必要とする情報を提供するようカスタマイズ可能です。

主な機能：

• 作業管理用包括的ダッシュボード
• キャパシティベースの予約ツール
• 緊急リクエストへのリソース自動ルーティング

費用： ユーザーあたり$90-250

39. ProntoForms
@ProntoForms

多くの作業指示管理システムが何らかの形でさまざまな方法論をサポートしていますが、完全にそれらを中心に構築されたプラットフォームは少数です。ProntoFormsは、ワークフローニーズに完全に合わせてカスタマイズできる一連のフォームとして設計されています。簡単な入力、色分け、あらゆるレベルと機能のスタッフに合わせたユーザー体験が含まれます。承認ループと自動通知を備えた独自のワークフローを完全に設計することも可能です。

主な機能：

• カスタムフィールドサービスアプリの構築
• 複数メディア形式の添付サポート
• データ配布用カスタムワークフローの設定

費用： ユーザー/月$30-40+

40. QWare CMMS
@qwarecmms

一部のCMMSソフトウェアパッケージには大量の機能が含まれますが、それらすべてが必要とは限りません。C&S CompaniesによるQWareソフトウェアスイートは、必要なものだけを選べるモジュールベースの提供形態です。作業指示モジュールは、非常にセットアップと使用が簡単なウェブベースプラットフォームを通じて必要な追跡機能を提供します。無制限の作業指示レポートと直感的なホームページダッシュボードを提供します。

主な機能：

• カスタマイズ可能な作業指示ステータス
• 資産管理データベースを含む
• プロジェクト別の作業指示整理

費用： 料金は問い合わせ

41. ServiceBox
@ServiceBox

サービスビジネスでは、作業の大半が作業指示を中心に回ります。各作業リクエストの詳細を追跡する最も効率的な方法であり、今では指先で完全なモバイル電子版を常に利用できます。ServiceBoxソフトウェアなら、作業指示を大量の有用な情報と接続できます。契約、顧客、ジョブサイト、メンテナンス、見積もり、タイムシート、請求書を作業指示に接続するオプションがあります。作業指示プロセスを中心としたソリューションが必要なら、検討すべき1つです。

主な機能：

• ジョブサイトと同期された作業指示
• メンテナンスチェックリストのサポート
• 見積もりから請求書作成

費用： ユーザー/月$20+

42. Service Fusion
@GoServiceFusion

効果的なフィールドサービス管理は、オープンなオーダーと作業割り当てを追跡する能力に依存します。Service Fusionは、大量のカスタマイズを提供するフル機能のフィールドサービス管理ソフトウェアです。ビジュアルエディタで複数ページの提案書、パーソナライズされた見積もり、作業指示フォームを作成できます。ソフトウェアには統合音声とテキストメッセージングも付属し、ステータスアップデートで顧客を自動的に通知します。

主な機能：

• 顧客見積もり用メールテンプレート
• ドラッグ＆ドロップ機能付きビジュアルスケジューラー
• 給与計算機能付きシンプルなタイムクロック機能

費用： 月額$99-$349

43. ServiceLedger

作業指示管理について語る際、スケジューリングの話なしでは語れません。カレンダーをはるかに超えた多数の要因に注意を払いながら、すべてを円滑に回し続けるのは大きな課題です。ServiceLedgerソフトウェアには、時間枠、日、ジョブごとにチームを整理するための複数のスケジューリングビューがあります。当日の優先事項をすべて管理するための派遣ボードもあります。

主な機能：

• オープンな作業指示の自動ロールオーバー機能
• 設定基準に基づくアドバイスを提供するスケジューリングアシスタント
• タイプまたはステータス別のジョブ色分け

費用： 料金は問い合わせ

44. ServiceMax
@ServiceMax

フィールドサービス管理ソフトウェアソリューションには多くの機能がありますが、基本を正しく押さえるのが難しい場合もあります。ServiceMaxなら、ビジュアルサービスボードを使って、単一の基本ビューから作業指示を管理できます。そこから詳細情報へのズームイン、リソース推奨の取得、作業ステータスの追跡、リアルタイムジョブ通知の設定が可能です。また、移動中のスタッフを接続するServiceMax Goモバイルアプリもあります。

主な機能：

• セルフサービスオプション付き顧客ポータル
• Connected Field Serviceによるリモート診断
• Salesforce CRMとの統合

費用： 料金は問い合わせ

45. ServicePower
@ServicePowerPlc

ビジネスを最適化する方法を見つけることは可能ですが、ソフトウェア自体が一部の仕事をしてくれるとしたら？ ServicePowerチームは、AIと主要データを用いて推奨を行い、問題特定を支援するソフトウェアで、まさにそれを実現します。マップ、カレンダー、リソースなど、それぞれ独自の焦点を持つ複数のビューが提供されます。スケジュール制約の設定と複雑なワークフローの作成も可能です。

主な機能：

• ガントチャートビジュアル作業スケジューラー
• マップビューで技術者をリアルタイムに位置特定
• AIベースのスケジュール最適化

費用： 料金は問い合わせ

46. ServiceTitan
@ServiceTitan

顧客がサポートを必要とするとき、リソースを用意して提供したいものです。ServiceTitanのフィールドサービススケジューリングソフトウェアを使用すれば、チームメンバーがいつ利用可能で、どこに割り当てる必要があるかを予測できます。独自の要件に基づく複雑なジョブを計画できるアジャイルスケジューリングツールです。

主な機能：

• 数週間・数ヶ月先の複雑なジョブをスケジュール
• カスタムタグで今後のジョブを分類
• リアルタイムジョブステータスを見て技術者の可用性を判断

費用： 料金は問い合わせ

47. simPRO
@simprosoftware

サービスチームは、いつでもどこに行き、何をすべきかを知る必要があります。また、重要な情報にどうアクセスし、途中でステータスアップデートをどう伝えるかも知る必要があります。simPROモバイルアプリは、技術者が常にシステムと接続・対話できるよう特別に設計されています。プロジェクト、サービス、在庫管理など多くのサポートを含む、広範なsimPROソフトウェアプラットフォームの一部です。

主な機能：

• 移動ステータス監視用ジオトラッキング
• ジョブ変更のリアルタイム通知
• スマートスケジューリング機能

費用： 料金は問い合わせ

48. Synchroteam
@synchroteam

シンプルさは、フラストレーションの多い職場環境から、整理され堅牢な環境へ移行する鍵になり得ます。Synchroteamソフトウェアなら、最も重要な情報のみを表示する一連の連結ビューで作業指示を管理できます。インタラクティブな日次スケジューラーでドラッグ＆ドロップ変更が可能で、各リソースがどのくらい予約されているか瞬時に把握できます。ほとんどのオプションでカスタマイズも利用可能です。

主な機能：

• ジョブ計画強化用ScheduleAssistウィザード
• 日次、週次、月次カレンダービュー
• スキル別リソースフィルタリング

費用： ユーザー/月$22-$28

49. UpKeep
@OnUpKeep

多くのCMMSソフトウェアスイートが作業指示管理をサポートしていますが、最高のものはフォームカスタマイズとルーチンワーク自動化を可能にする追加機能を備えています。UpKeep CMMSは両方を実現し、修理作業と予防メンテナンスの管理に堅実なワークスペースを提供します。高度なスケジューリング機能で将来の重要作業を計画でき、その場でカスタム作業指示を作成して非定型タスクにも対応できます。

主な機能：

• 定型作業指示スケジュールの作成
• 承認済みメンテナンスリクエストの自動割り当て
• レポート付き完全な時間とコスト追跡

費用： 無料およびユーザー/月$29-$79

50. Vonigo
@vonigo

サービスビジネスを合理化するのは簡単ではなく、典型的なワークフローには多くのステップが関わります。市場の優れたリソースの1つは、サービスビジネスの独自の特性に特化してゼロから構築されたVonigoです。作業指示管理、請求書、支払い、スケジューリングのすべてを処理できます。画面上での顧客署名取得と多数のソフトウェア統合も利用可能です。

主な機能：

• 車両ルート最適化
• 顧客向けオンライン予約エンジン
• カスタマイズ可能なメール通知

費用： ユーザー/月$98-139