調査：ビジネスリーダーは、世界的な労働力不足に対処するために自動化の使用を拡大しています

ビジネスリーダーは、近年、自動化ツールに群がり、従業員がより賢く、より困難ではなく作業できるようにし、より良い従業員の経験とより優れた組織の成果の両方を促進しています。現在、世界中の雇用主が大量退職（「大移動」とも呼ばれる）として宣伝されている労働力不足の課題を相殺するために取り組んでいるため、企業は自動化への投資を倍増して、業務を維持するだけでなく、労働力を維持しています。長期的に新しい才能を引き付けながら。

大量退職の中で才能を引き付けて維持するための自動化への組織の投資を理解するために、UiPathは2021年12月に1,000人以上の従業員を抱える企業の経営幹部および上級管理職の500人の米国（米国）の経営幹部を調査しました。不可欠なビジネスリーダーは、パンデミックによって引き起こされる圧力に対してチームと大企業の業務をサポートする際に自動化テクノロジーを検討します。これが私たちが学んだことです。

自動化は、帯域幅が制限されているチームに重要なサポートを提供します

調査対象の幹部のほぼ3分の2（62％）が現在の労働力不足に苦しんでいることを認め、69％が必要なタスクを管理するための熟練した人材を失っています。解決策として、経営幹部の78％が、通常よりも高い回転率の影響を管理するために、自動化または人工知能（AI）ツールに投資または投資を増やす可能性が高いと述べています。

多くの幹部は、自動化の可能性にすでに精通しています。調査対象者の83％が、自社が現在自動化またはAIツールに投資および/または使用していると述べています。現在、経営幹部はテクノロジーのメリットを活用して、進行中の労働力不足の課題を相殺しています。具体的には、調査対象の幹部は、自動化により、時間の節約（71％）、生産性の向上（63％）、およびコストの節約（59％）により、企業のパフォーマンスが向上すると考えています。利点は、一時的に人員が不足している場合でも、組織が生産の現状を維持できるようにすることです。

一方、経営幹部は自動化ソフトウェアを活用して、採用を支援することができます。調査対象の経営幹部の58％は、労働力不足に対応して企業が直面している最大の課題の1つとして、オンボーディングとオフボーディングの割合が高いと述べています。そして、彼らはそれらの課題の結果として中断されたワークフローに名前を付けました。ただし、自動化は人材（HR）の運用もサポートできます。効率の自動化により、ユーザーはバックオフィスのHRプロセスを迅速化できるため、HRの専門家は従業員とのコミュニケーションにより多くの時間を費やすことができます。調査対象のエグゼクティブの合計86％は、自動化により、従業員がより創造的な仕事に集中でき、日常的で反復的で時間のかかるタスクに費やす時間を減らすことができると考えています。

自動化トレーニングを提供することで、雇用主は競争力を得ることができます

労働力不足に加えて、調査対象の幹部の74％は、必要な仕事を引き受けるために新しい人材を引き付けるのに苦労していることを認めました。自動化へのアクセスを拡大し、付随するトレーニングの機会を提供することは、既存の労働者と見込み客の両方に大きな付加価値をもたらす可能性があります。実際、85％は、自動化によって従業員を維持し、大量退職の中で新しい人材を採用するのに役立つと考えています。

自動化ツールとトレーニングを提供することで、今日の競争の激しい雇用市場で雇用主を大幅に差別化できます。まず、労働者を現在の組織に留めて、さらなる労働力不足を食い止めます。

調査対象の幹部の3人に1人は、人々が仕事を辞めるもう1つの理由として、スキルトレーニングの欠如を挙げています。同様に、調査対象のほとんどの幹部は、従業員の職務遂行能力、つまり職務遂行能力は、次の方法で改善できると感じています。

• 仕事で新しいスキルを学ぶ機会（60％）、および

• 仕事の既存のスキルを向上させる機会（53％）。

これらの調査結果は、回答者の91％が、従業員が将来の仕事で成功するために、デジタルおよびテクノロジーのトレーニングスキルにもっと積極的に投資する必要があると回答したグローバルオフィスワーカーの以前のUiPath調査の調査結果と一致しています。

2021年12月の調査によると、デジタルスキルトレーニングに対する労働者の圧倒的な要望にもかかわらず、現在、自動化トレーニングを提供している組織は51％にすぎません。これらのうち、63％パーセントが、勤務時間中に自動化スキルのオンザジョブトレーニングを提供しています。また、29％は仕事以外でトレーニングを行っていますが、費用は会社から助成されています。

これらの組織は、今日の雇用市場で優位に立っています。次のキャリアの動きを検討するとき、労働者はスキルセットを進化させる組織を選択する傾向があり、それによってより大きなキャリアの機会を提供します。労働者が現在の雇用主の指導の下で成長できれば、さらに良いでしょう。

自動化への投資を強化し、テクノロジーの可能性を最大化するためのトレーニングの機会を従業員に提供することで、雇用主は現在の労働力不足とより効果的に戦い、従業員が将来の仕事に備えることができます。自動化に関するチームのトレーニングに関心のある雇用主については、UiPathAcademyをご覧ください。