労働力不足を推進する5つの要因とその短期的な解決策

特にブルーカラーやサービス業界の労働者の間では、募集中の通知やサインオンボーナスがこれまでになく普及しています。労働統計局によると、2021年4月の求人は過去最高の930万人に達し、これまでにない数であり、その後数か月は停滞しています。

COVID-19のパンデミックは労働力不足を引き起こしませんでしたが、それは確かに労働市場の逼迫を増幅し、特にブルーカラー労働者の将来の労働状態を加速させました。労働課題に寄与する他の要因には、eコマースの増加、人口動態の変化、ギグエコノミーの進化、育児へのアクセスの欠如と高額な費用、パンデミックの救済と失業手当などがあります。

以下は、今日の労働力不足を引き起こしている5つの要因です。

eコマースの増加。 小売業と並んで、労働における最大の課題に直面しているセクターの1つは、サプライチェーンとロジスティクスです。コロナウイルスが出現する前は、eコマースは爆発的な成長を続けるために順調に進んでいました。パンデミックは単に採用を促進し、デジタルトランスフォーメーションを加速させ、企業は今日の消費者行動や買い物習慣の変化に適応し、予期しない世代や文化の中で立ち上がることを余儀なくされました。企業は、この経済の不確実性の時代に浮かんでいるために迅速にシフトする以外に選択肢がなく、その結果、より多くのブルーカラーの仕事を生み出しました。

人口動態の変化。 過去50年間で、国は教育レベルの変化を含む大規模な文化的および社会的変化を経験してきました。今日のミレニアル世代は一般的に教育水準が高く、ジェネレーションXの29％とベビーブーマーの25％と比較して、約40％が学士号以上を取得しています。ジェネレーションXがベビーブーム世代を引退した上級職に就くにつれ、ミレニアル世代とジェネレーションZが労働力の大部分を占めるようになりました。労働市場全体で人が少ないことに加えて、今日の候補者は学位を活用するためにホワイトカラーのポジションに目を向けていますが、ブルーカラーの求職者市場は縮小し続けています。

ギグエコノミーの進化。 Uber、Lyft、DoorDash、InstaCartなどの多くのギグワーカービジネスは、人々に究極の柔軟性と、好きな時間や日数で働くオプションを提供します。これは、若い世代が切望し、優先する特典です。 COVID-19以前は、独立した労働者が労働力の一部として成長しており、労働者の3分の1以上がギグエコノミーに関与していました。 2020年には、彼らの賃金と参加は33％増加しました。

育児へのアクセスの欠如と高額な費用。 この要因は、一部の保育所がパンデミックの際に恒久的に閉鎖されたため、プロバイダー間の運用コストの増加、親の費用の増加、および不足の増加によるものです。米国全体で、家族の72％がパンデミック前よりも育児に多くのお金を払っていると報告しており、多くの親は労働時間を短縮するか、完全に労働力を離れて子供の世話をすることを選択しています。

パンデミックの救済と失業手当。 パンデミックの間の一時的な刺激チェックとより大きな失業手当は、より多くのお金、より大きな柔軟性、またはより高いレベルの個人的な満足を求めているかどうかにかかわらず、多くのアメリカ人に彼らのキャリアパスを再評価する余地を与えました。パンデミックに直面した前例のない一時解雇と一時解雇に加えて、劇的な数の従業員が新しい機会や産業の変化を求めて辞任しました。 2021年4月に記録的な400万人が仕事を辞めました。

労働力不足を乗り切るための3つの重要な考慮事項は次のとおりです。

補償。 何よりもまず、離職率を減らし、労働者を引き付けるには、競争力のある賃金が重要です。 Amazon.com、Walmart、Costco、Targetなどの大企業は、配給労働者の賃金を1時間あたり15ドルから24ドルに引き上げました。これは、州によって最低賃金の7.25ドルから14ドルに引き上げられました。企業はギグエコノミーも考慮する必要があり、平均的なUberドライバーは1時間あたり18ドルを稼いでいます。さらに、組織は労働者にサインオンボーナスを提供することで成功を収めています。 2021年5月、Amazonは、米国とカナダ全体で75,000人の従業員を雇用し、17ドル以上の契約金と1,000ドルの契約金に加えて、予防接種の証明として100ドルを提供すると発表しました。現在、Amazonの従業員数は約130万人で、1年前から63％増加しています。

柔軟性とワークライフバランス。 今日、スケジュールの柔軟性と健康的なワークライフバランスは、労働者の最優先事項ではないにしても、労働者への支払いとほぼ同じくらい重要です。若年労働者の約80％は、ポジションを受け入れる前に、ポジションが仕事と生活のバランスにどのように影響するかを真剣に検討していると述べています。在宅勤務の機会を提供できない雇用主は、従業員の育児スケジュールに合わせてさまざまなシフトオプションを提供しており、10時間の4日間の人気が高まっています。伝えられるところによると、労働者の73％は、1時間あたり1ドルの増加よりも、さらに5日間の有給休暇を希望しているため、雇用主は、追加のPTOと、予定のために少しずつ休暇を取るための追加の柔軟性を提供しています。

生産性と効率を向上させます。 企業は、労働力の生産性と効率を向上させることにより、労働力のニーズを減らすことができます。労務管理システム（LMS）、ゲーミフィケーション、およびその他の技術ベースのアプローチは、生産性を平均10％から15％向上させるのに役立ちます。さらに、粗利益や人件費などの企業指標に沿った適切に実行されたインセンティブプログラムにより、生産性を5％から10％向上させることができます。金銭的インセンティブが最も効果的ですが、非金銭的インセンティブプログラムも成功する可能性があります。

企業はまた、自律移動ロボット（AMR）、ピッキングシステム（ピッキングからライト）、パッキングシステム（保管）など、さまざまな自動化の機会を通じて労働ニーズの削減を支援できます。自動化は最初は資本集約的ですが、組織は長期的には大きな見返りを経験する可能性があります。

この前例のない市場では、確かなことが1つあります。それは、労働力不足がすぐに解消されることはなく、企業は競争に勝つために機敏で順応性がなければなりません。

Brandon Vallonioはコンサルタント、サプライチェーンソリューションであり、TomStretarはenVistaのテクノロジー担当副社長です。